深入了解一家公司,特別是其人力資源管理體系,往往需要從公司的組織架構(gòu)入手。今天,我們以華為的組織架構(gòu)為例,詳細(xì)剖析其內(nèi)部構(gòu)造。
一、華為的組織架構(gòu)概覽
華為的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì),由工會(huì)和任正非兩名股東組成。工會(huì)作為公司股東,參與決策公司重大事項(xiàng),這些事項(xiàng)由持股員工代表會(huì)審議并決策。持股員工代表會(huì)由全體持股員工代表組成,代表全體持股員工行使相關(guān)權(quán)利。
二、董事會(huì):戰(zhàn)略與經(jīng)營管理的決策機(jī)構(gòu)
董事會(huì)是華為公司戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作。其主要職責(zé)包括:
1. 對(duì)公司重大戰(zhàn)略進(jìn)行決策,審批公司中長期發(fā)展規(guī)劃,并監(jiān)控其實(shí)施。
2. 對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的重大問題,包括重大市場(chǎng)變化、重大危機(jī),向管理層提供綜合的建議及咨詢意見。
3. 審視公司業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律、組織與流程,并批準(zhǔn)重大組織調(diào)整、業(yè)務(wù)變革、流程變革的舉措。
4. 審批重大的財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)決策與商業(yè)交易活動(dòng)。
5. 審批公司的經(jīng)營及財(cái)務(wù)結(jié)果并批準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告。
6. 建立公司的監(jiān)控機(jī)制并進(jìn)行監(jiān)督。
7. 建立公司高層治理結(jié)構(gòu),組織優(yōu)化實(shí)施。
三、監(jiān)事會(huì):財(cái)務(wù)與運(yùn)營監(jiān)督
按照中國公司法的規(guī)定,華為設(shè)立了監(jiān)事會(huì),其主要職責(zé)包括檢查公司財(cái)務(wù)和公司經(jīng)營狀況,對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行職務(wù)的行為和董事會(huì)運(yùn)作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。
四、獨(dú)立審計(jì)師:財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)與評(píng)估
自2000年起,華為聘請(qǐng)畢馬威作為獨(dú)立審計(jì)師。畢馬威在全球150個(gè)國家擁有分支機(jī)構(gòu),提供審計(jì)、稅務(wù)和咨詢?nèi)愔鳡I服務(wù)。審計(jì)師負(fù)責(zé)審計(jì)華為的年度財(cái)務(wù)報(bào)表,確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和公允性。審計(jì)范圍和年度審計(jì)報(bào)告需由審計(jì)委員會(huì)審視。
五、人力資源管理委員會(huì):人力資源策略與管理
人力資源管理委員會(huì)是華為公司的一個(gè)重要組成部分,與財(cái)經(jīng)、戰(zhàn)略委員會(huì)同級(jí)別。其職責(zé)是管理、監(jiān)督公司級(jí)人力資源決策與活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持,同時(shí)對(duì)人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)略問題向EMT提供建議。委員會(huì)主任由任正非擔(dān)任。
六、輪值CEO:經(jīng)營管理與危機(jī)應(yīng)對(duì)
華為實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度。輪值CEO在輪值期間作為公司經(jīng)營管理以及危機(jī)管理的最高責(zé)任人,對(duì)公司生存發(fā)展負(fù)責(zé)。輪值CEO由三名副董事長輪流擔(dān)任,輪值期為6個(gè)月依次循環(huán)。
七、集團(tuán)職能平臺(tái):支持業(yè)務(wù)運(yùn)作的樞紐
集團(tuán)職能平臺(tái)是專注于業(yè)務(wù)支持、服務(wù)與監(jiān)管的綜合性平臺(tái),致力于向前方提供及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),并在充分授權(quán)的加強(qiáng)監(jiān)管力度。
以華為公司為例,其組織架構(gòu)是基于客戶、產(chǎn)品和區(qū)域三個(gè)維度建立的。各個(gè)組織共同致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,對(duì)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效有效增長、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升和客戶滿意度負(fù)責(zé)。
華為設(shè)立了產(chǎn)品與解決方案組織,面向運(yùn)營商及企業(yè)/行業(yè)客戶提供ICT融合解決方案,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)交付和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建,以創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),支持商業(yè)成功。
華為還有運(yùn)營商BG和企業(yè)BG,分別是面向運(yùn)營商客戶和企業(yè)/行業(yè)客戶的解決方案營銷、銷售和服務(wù)的管理和支撐組織。它們針對(duì)不同客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營規(guī)律,提供創(chuàng)新、差異化、領(lǐng)先的解決方案,并不斷提升公司的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度。
消費(fèi)者BG是華為核心三大業(yè)務(wù)之一,產(chǎn)品涵蓋手機(jī)、個(gè)人電腦、平板電腦、可穿戴設(shè)備、移動(dòng)寬帶終端、家庭終端等,未來三年的規(guī)模將保持穩(wěn)定。該BG由華為原有的多個(gè)業(yè)務(wù)部門整合而成,從其組織架構(gòu)可以大致看出華為手機(jī)未來的幾個(gè)發(fā)展方向,包括核心技術(shù)的進(jìn)一步開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展、云計(jì)算的手機(jī)方向開發(fā)、應(yīng)用商店利益鏈的打造以及操作系統(tǒng)的深度定制與開發(fā)等。
華為還設(shè)立了Cloud BU,負(fù)責(zé)云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,對(duì)云服務(wù)的客戶滿意度和商業(yè)成功負(fù)責(zé)。
華為的組織基本框架是矩陣型事業(yè)部制,其BG邊界明顯,實(shí)質(zhì)是內(nèi)部的事業(yè)分化,構(gòu)成不同維度的事業(yè)部組織。華為的BG無論是產(chǎn)品線還是區(qū)域塊都是內(nèi)部利潤中心,為業(yè)務(wù)單元賦予了事業(yè)部制的核心體制。華為建立的平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)單元具有授權(quán)、管控、監(jiān)督、服務(wù)與支持的功能。
在區(qū)域組織方面,華為設(shè)有地區(qū)部和代表處,作為公司的區(qū)域經(jīng)營中心,負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)資源、能力的建設(shè)和有效利用,并負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略在所轄區(qū)域的落地。目前,華為正在優(yōu)化區(qū)域組織,加大、加快向一線組織授權(quán),以提高效率、更快響應(yīng)客戶需求。
華為在海外設(shè)立了多個(gè)地區(qū)部和分支機(jī)構(gòu),以貼近客戶,更好地滿足客戶需求。華為在全球設(shè)立了多個(gè)研發(fā)中心和培訓(xùn)中心,聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā),使產(chǎn)品技術(shù)與全球同步。
對(duì)于華為未來的組織結(jié)構(gòu),可以預(yù)測(cè)其將繼續(xù)采取事業(yè)部制,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行靈活調(diào)整。華為的HR三支柱也很重要,HR要作為解決方案集成者,準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)訴求和痛點(diǎn),主動(dòng)利用組織診斷等工具識(shí)別需求和問題,將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為HR需求。
①制定解決方案的實(shí)施綱要:整合COE的專業(yè)方法和工具,針對(duì)公司核心價(jià)值與業(yè)務(wù)需求,構(gòu)建簡(jiǎn)潔適用的HR解決方案,并與管理層達(dá)成共識(shí),推進(jìn)實(shí)施。
②組織執(zhí)行與實(shí)施監(jiān)控:聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)主管、COE及SSC等關(guān)鍵角色,制定實(shí)施計(jì)劃并確保落地執(zhí)行;實(shí)時(shí)評(píng)估解決方案效果,并根據(jù)反饋優(yōu)化調(diào)整。
③反思與回顧:固化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為COE在政策、流程制定時(shí)提供實(shí)戰(zhàn)參考,將經(jīng)驗(yàn)融入日常運(yùn)營流程。
后記部分
本文整理自一堂精彩課程,主講人為卓越商學(xué)院院長——Alex Zhang-張宏煜老師。張老師曾在華為任職13年,其中6年擔(dān)任華為歐洲學(xué)院院長,專注于客戶與員工培訓(xùn)工作。
延伸內(nèi)容
創(chuàng)新活動(dòng)的有效性并不僅僅在于眼前的投入與產(chǎn)出,更在于企業(yè)對(duì)未來和能力構(gòu)建進(jìn)行的長期戰(zhàn)略布局。面對(duì)未來的不確定性及創(chuàng)新成果厚積薄發(fā)的特性,許多企業(yè)在創(chuàng)新上缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,容易陷入短視的誤區(qū)。華為之所以能在全球通信市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位并在5G技術(shù)發(fā)展中占得先機(jī),關(guān)鍵在于其始終堅(jiān)持投資于未來、創(chuàng)新和能力的戰(zhàn)略原則,每年將10%以上的銷售收入投入研發(fā)。
那么,在創(chuàng)新戰(zhàn)略的落地過程中,華為的制度建設(shè)是如何發(fā)揮關(guān)鍵作用的呢?華為的制度建設(shè)確保了創(chuàng)新活動(dòng)與整體戰(zhàn)略的高度協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了多個(gè)部門在創(chuàng)新過程中的資源整合。華為注重在流程、體系和文化上的建設(shè),并將*實(shí)踐制度化,以支撐企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)開展和創(chuàng)新體系的不斷完善。華為在職位設(shè)置上涵蓋了技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營銷、管理、客戶服務(wù)與售后等多個(gè)領(lǐng)域,為各類專業(yè)人才提供了廣闊的發(fā)展空間。從技術(shù)研發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到市場(chǎng)營銷的全球布局,再到管理的高效團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),構(gòu)成了華為持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
簡(jiǎn)要了解華為的幾大主要職位類別:
一、技術(shù)研發(fā):作為華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn),包括軟件、硬件、芯片設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析及算法等職位。
二、市場(chǎng)營銷:全球市場(chǎng)的開拓者,包括市場(chǎng)分析師、產(chǎn)品經(jīng)理等。
三、管理:支持企業(yè)高速發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì),包括項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源專員等。
四、客戶服務(wù)與售后:重視客戶體驗(yàn)的華為,擁有大量的客戶服務(wù)與售后職位。
五、其他職位:包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、法務(wù)等也是華為發(fā)展不可或缺的部分。
以上就是對(duì)于華為主要職位類別的簡(jiǎn)要介紹。
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