5S管理源自日本企業(yè)的一種新型管理方法，對(duì)企業(yè)管理具有重要影響。它指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的管理辦法。5S管理包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這五個(gè)關(guān)鍵要素，這五個(gè)詞的日語(yǔ)羅馬拼音縮寫(xiě)都是“S”，因此簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”。
開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)被稱(chēng)為“5S”活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品；整頓就是能在短時(shí)間內(nèi)找到需要的東西，減少尋找必需品的時(shí)間；清掃則是保持工作場(chǎng)所清潔整齊，包括設(shè)備、工具等；清潔則是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并制度化；而素養(yǎng)則是要求員工遵守規(guī)定，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
實(shí)際上，5S管理不僅可以應(yīng)用于制造型企業(yè)，還可以應(yīng)用于許多其他類(lèi)型的企業(yè)，但在生產(chǎn)車(chē)間中運(yùn)用最為廣泛。實(shí)現(xiàn)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的方法包括標(biāo)準(zhǔn)化、目視管理和看板管理。
標(biāo)準(zhǔn)化是根據(jù)5S現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定制定相應(yīng)的工作模式，減少浪費(fèi)，如制定各種規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等。創(chuàng)新和改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升5S管理水平的兩個(gè)核心。改善創(chuàng)新是提升企業(yè)5S管理水平的動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是保持高水平管理的關(guān)鍵。
目視管理則是一種利用視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)的科學(xué)方法。它通過(guò)形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)信息來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?？窗骞芾韯t是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的有效手段，是優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)管理不可或缺的工具之一。它通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等多種形式揭示隱藏的信息，讓任何人都能及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)。
5S管理的五大效用可以歸納為五個(gè)S，即安全、銷(xiāo)售、標(biāo)準(zhǔn)化、客戶(hù)滿意度和節(jié)約。通過(guò)推行5S管理，企業(yè)可以避免因漏油等引起的火災(zāi)或滑倒等事故，確保生產(chǎn)安全。一個(gè)清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境以及良好的員工隊(duì)伍往往更能贏得客戶(hù)的信賴(lài)。推行5S還可以提高設(shè)備使用效率，降低生產(chǎn)成本。
開(kāi)展5S活動(dòng)的原則包括自我管理和勤儉辦廠。自我管理原則要求依靠現(xiàn)場(chǎng)人員自己動(dòng)手創(chuàng)造整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣。勤儉辦廠原則要求在清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)充分利用無(wú)用之物，報(bào)廢的物品也要按手續(xù)辦理并收回其“殘值”，不能只顧一時(shí)處理痛快。
5S管理是一種全面考慮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理方法，旨在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。其核心和精髓是素養(yǎng)的提高，沒(méi)有職工隊(duì)伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，“5S”活動(dòng)就難以持續(xù)開(kāi)展。一、避免輕率處置，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
在企業(yè)管理中，不能隨意地將物品視為無(wú)用之物而一扔了之。對(duì)于那些粗心大意、對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)毫不珍惜的“揮霍者”行為，企業(yè)必須及時(shí)進(jìn)行制止，并給予批評(píng)和教育。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的行為，應(yīng)該給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。
二、堅(jiān)持“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理法的持之以恒原則
“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施相對(duì)容易，可以在短時(shí)間內(nèi)取得顯著的效果，但其真正的價(jià)值在于長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷優(yōu)化。許多企業(yè)在實(shí)施“5S”時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)的現(xiàn)象，即不能持久地推行。
企業(yè)要有效地開(kāi)展“5S”活動(dòng)，關(guān)鍵在于持之以恒。要將“5S”納入崗位責(zé)任制中，使得每一個(gè)部門(mén)和員工都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、嚴(yán)格管理與持續(xù)改進(jìn)
企業(yè)需要嚴(yán)格、認(rèn)真地執(zhí)行檢查、評(píng)比和考核工作，將考核結(jié)果與各部門(mén)的經(jīng)濟(jì)利益以及每位員工的個(gè)人績(jī)效掛鉤，以增強(qiáng)員工的積極性和責(zé)任感。
要堅(jiān)持PDCA循環(huán)，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Action）的循環(huán)。不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“5S”水平，要求通過(guò)定期的檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃。
這樣，才能在檢查考核后，真正做到有的放矢，使“5S”活動(dòng)能夠持續(xù)、有效地進(jìn)行下去。
四、總結(jié)
“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理法是企業(yè)管理的重要工具，它不僅要求企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)取得效果，更要求企業(yè)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷優(yōu)化。通過(guò)強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格的管理和持續(xù)的改進(jìn)，“5S”活動(dòng)必將在企業(yè)中長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
5S管理：塑造理想工作環(huán)境的關(guān)鍵
一、何為5S管理？
企業(yè)的理想工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是和諧、有序，為此引入了5S管理，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）和素養(yǎng)（SHITSUKE）。這五個(gè)項(xiàng)目因其日語(yǔ)羅馬拼音均以"S"開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱(chēng)5S管理。起源于日本，旨在通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，最終提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、未實(shí)施5S管理的企業(yè)現(xiàn)狀
未引入5S管理的企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)往往顯得混亂。地板粘著垃圾、油漬或切屑等，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人維護(hù)，現(xiàn)代化設(shè)備亦無(wú)法發(fā)揮其*效能，顯得臟亂不堪。員工在作業(yè)中顯得松散，規(guī)定的事項(xiàng)往往只能維持短暫的時(shí)間。要改變這種狀況，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為合適。
三、5S管理與其他管理活動(dòng)的關(guān)系
1. 5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理TPM的前提，也是全面品質(zhì)管理TQM的第一步，為ISO9000的有效推行提供保障。
2. 5S管理能營(yíng)造一種人人積極參與、事事遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。在這種氛圍下，推行ISO、TQM及TPM更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。
3. 實(shí)施5S管理活動(dòng)的效果立竿見(jiàn)影，可以在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S管理，通過(guò)短期顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。
4. 5S管理水平的高低代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，決定著現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低又影響著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S管理活動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)體質(zhì)，能收到事半功倍的效果。
四、5S管理的定義、目的與實(shí)施要領(lǐng)
1. 整理：區(qū)分工作場(chǎng)所中必要與不必要的事物，明確區(qū)分并嚴(yán)格分開(kāi)，及時(shí)處理不必要的東西。目的是騰出空間、活用空間，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場(chǎng)所。
2. 整頓：對(duì)整理之后留下的必要物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。目的是使工作場(chǎng)所一目了然，整整齊齊的工作環(huán)境，消除找尋物品的時(shí)間，消除過(guò)多的積壓物品。
3. 清掃：將工作場(chǎng)所清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。目的是消除臟污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮，穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。
4. 清潔：將前面的3S做法制度化、規(guī)范化。目的是維持成果，制度化、定期檢查。
5. 素養(yǎng)：通過(guò)晨會(huì)等手段提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。目的是提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。
五、5S管理的五大效用
5S管理的五大效用可歸納為：Sales（*推銷(xiāo)員）、Saving（節(jié)約家）、Safety（對(duì)安全有保障）、Standardization（標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者）、Satisfaction（形成令人滿意的職場(chǎng)）。通過(guò)實(shí)施5S管理能夠創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境使病人和顧客有信心樂(lè)于就醫(yī)；降低不必要的浪費(fèi)和提高工作效率；視野開(kāi)闊的工作場(chǎng)所使危險(xiǎn)源一目了然走道明確等等問(wèn)題一并解決提升工作效率與質(zhì)量同時(shí)使員工有成就感并營(yíng)造改善的氛圍。因此說(shuō)無(wú)論從提高企業(yè)形象還是減少浪費(fèi)來(lái)說(shuō)引入5S管理都是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)它能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的效率和更好的工作環(huán)境從而更好地服務(wù)于客戶(hù)和社會(huì)大眾的需求推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展！
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