在中國商業(yè)界，知名企業(yè)如聯(lián)想、海爾和三九集團等，均在各自領(lǐng)域內(nèi)享有盛名。它們的管理風格卻各具特色，展現(xiàn)出多元化的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種多元化的管理風格不僅體現(xiàn)了企業(yè)文化的差異，也反映了領(lǐng)導(dǎo)者們根據(jù)自身理念和企業(yè)實際情況作出的選擇。
海爾和三九集團傾向于集權(quán)式的管理。在海爾，張瑞敏的決策具有高度權(quán)威，他的領(lǐng)導(dǎo)風格被譽為金科玉律，體現(xiàn)了企業(yè)的高度集中和強大的執(zhí)行力。這種管理模式在企業(yè)的運營中表現(xiàn)出極強的穩(wěn)定性。而在三九集團，趙新先的個人決策起到了決定性作用，他的領(lǐng)導(dǎo)風格直接影響了企業(yè)的方向和戰(zhàn)略。
相比之下，聯(lián)想則采取了民主式的管理模式。柳傳志在制定重大決策時，會廣泛聽取副總和部長的建議，通過集體智慧來優(yōu)化決策。在遇到意見不合時，他會更加傾向于尊重副總的意見，認為他們在具體事務(wù)上可能有更深入的了解。這種管理模式強調(diào)了副總在決策過程中的重要角色，使得決策更加科學(xué)和實際。
這些企業(yè)的管理風格，不僅展示了中國企業(yè)的管理智慧，也反映了領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中的性格與工作態(tài)度。管理風格并非一成不變，而是因人而異，每個人都有自己獨特的性格與工作方法。
在當今時代，企業(yè)家除了掌握基本的企業(yè)運營和管理知識外，還需具備多項能力。中國專家提出的企業(yè)家標準包括超強的學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略決策能力、創(chuàng)新能力、策略選擇與實施推進能力等。還需深諳中國國情，充分利用和整合資源，有敏銳的市場感覺和開拓及引導(dǎo)市場的能力。
美國的管理界也有其獨特的標準。比如，美國總經(jīng)理協(xié)會認為*的總經(jīng)理應(yīng)具備模范作用、高尚品德、敏銳洞察力、人情味、堅定的信念和勇氣等多方面的素質(zhì)。普林斯頓大學(xué)的莫斯頓教授則強調(diào)了合作精神、決策才能、組織能力、精于授權(quán)等特征。而美國東部總經(jīng)理俱樂部則更注重思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)新能力等。
在管理風格的分類中，常見的有四象限管理風格。這種管理風格通過任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向行為來影響員工，建立四個象限描述管理者常見的管理風格。這種管理風格不僅考慮了任務(wù)完成的情況，還關(guān)注了員工的關(guān)系維護，使得管理更加人性化。
風格一：S1展現(xiàn)出高任務(wù)導(dǎo)向而關(guān)系導(dǎo)向較低的管理特征。這種命令型管理風格以單向溝通為主，管理者會明確指示被管理者應(yīng)完成的工作、時間、地點及執(zhí)行方式。
風格二：S2則表現(xiàn)出高任務(wù)和高關(guān)系導(dǎo)向的教練型管理風格。管理者不僅會給出指導(dǎo)性意見，同時會進行解釋和說明，在任務(wù)和人之間尋求平衡。
風格三：S3屬于激勵型管理，其特點在于關(guān)系導(dǎo)向較高而任務(wù)導(dǎo)向較低。這種風格的管理者更傾向于鼓勵被管理者，激發(fā)其討論并征求意見，與前兩種風格有顯著區(qū)別。
風格四：低任務(wù)和低關(guān)系導(dǎo)向的管理者在工作中較少下達命令，雙向溝通也較少，更多地是提供支持和指導(dǎo)的缺失。
概括來說，S1是命令型管理，S2是教練型管理，S3是激勵型管理，而S4則更接近授權(quán)型管理。
了解了這些不同的管理風格后，我們進一步探究被管理者的工作狀態(tài)評估。就像孫子兵法所說，“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”。為了提升管理效率，管理者需要深入了解員工的工作態(tài)度并對其做出準確的評估。評估主要從勝任度和意愿度兩個方面進行。
勝任度是指員工在完成工作時所表現(xiàn)出的知識、經(jīng)驗和技能；而意愿度則是指員工在完成工作時所表現(xiàn)出的信心、承諾和動機，兩者相互關(guān)聯(lián)。
員工在工作中的不同勝任度和意愿度組合，形成了四種不同的工作狀態(tài)：低勝任低意愿、低勝任高意愿、高勝任低意愿和高勝任高意愿。
對于這四種不同工作狀態(tài)的員工，管理者需要采取不同的管理方法。R1類員工能力較低且缺乏工作承諾和動機，管理者需要幫助他們制定目標和遠景，多加解釋和反饋；R2類員工缺乏能力但充滿熱情，管理者需要幫助他們提升技能并加強實務(wù)訓(xùn)練；R3類員工具備能力但缺乏意愿，管理者需要給予指導(dǎo)和鼓勵，建立其信心；R4類員工能力強且樂于工作，管理者需要給予他們挑戰(zhàn)性和富有變化的工作任務(wù)。
在常見的管理風格方面，可以分為發(fā)號施令型、以身作則型、激發(fā)輔導(dǎo)型和無為而治型。每種風格都有其特點和應(yīng)用場景。指令式管理關(guān)注目標和結(jié)果但不重視人的因素；支持式管理則注重人的因素并帶頭沖鋒；教練式管理既關(guān)注任務(wù)也關(guān)注人的發(fā)展；而授權(quán)式管理則更側(cè)重于目標和結(jié)果，對過程和人員發(fā)展較少關(guān)注。
在實際應(yīng)用中，管理者可以根據(jù)工作任務(wù)的重要性、團隊的實際情況以及所處階段來靈活選擇和應(yīng)用不同的管理風格。例如，在一項關(guān)鍵任務(wù)中，可能需要指令式管理的嚴格指導(dǎo)；在團隊攻堅階段，支持式管理可以提高團隊的凝聚力；而在培養(yǎng)核心梯隊時，教練式管理則更為適用。不同的管理風格在不同場景下都有其獨特的價值和作用。當團隊需要培養(yǎng)核心梯隊時，可以選擇采用教練式的管理方法。當團隊逐漸成熟，需要更多自主空間時，授權(quán)式管理是一個很好的選擇。
關(guān)于常見的四種管理風格，以下是詳細的解釋：
1. 指揮式（命令式）管理風格：
當你的團隊面對一項復(fù)雜的工作，員工經(jīng)驗不足且缺乏主動性，而時間又非常緊迫時，指揮式管理是最合適的選擇。你需要明確指示員工需要完成哪些工作，并告訴他們?nèi)绾瓮瓿伞Ｔ诖诉^程中，及時關(guān)注員工的工作進展和困境，并給予必要的指導(dǎo)。要避免陷入過度溝通的陷阱，簡明扼要地傳達決策，確保工作效率。
2. 教導(dǎo)型（指導(dǎo)型）管理風格：
當團隊員工積極主動，具備一定的工作經(jīng)驗時，可以選擇教導(dǎo)型管理風格。在這種模式下，你會與團隊詳細討論工作性質(zhì)，提供指導(dǎo)，并幫助他們理解并實現(xiàn)目標。教導(dǎo)式管理的目標是幫助團隊成員熱愛他們的工作，通過持續(xù)的指導(dǎo)和支持來提升能力。你也應(yīng)該幫助員工實現(xiàn)個人目標，給予真誠的贊賞和明確的反饋。
3. 支持式（扶持式）管理風格：
如果團隊員工對所需技術(shù)非常熟悉，且你與他們關(guān)系緊密，那么支持式管理是最合適的選擇。作為管理者，你需要贊賞他們的工作表現(xiàn)，與團隊共同討論問題，傾聽他們的意見，共同尋求改善方案。高支持行為對于重新建立信任和信心、保持團隊熱情非常有益。
4. 授權(quán)式（委托式）管理風格：
當團隊員工已經(jīng)成熟，能夠獨立并有效地工作時，可以選擇授權(quán)式管理風格。你應(yīng)該讓他們承擔重要職責，參與決策，與其他同事共享成功并培訓(xùn)其他員工。在授權(quán)式管理中，尊重并欣賞團隊的能力是至關(guān)重要的。作為管理者，你應(yīng)該尋找合適的團隊成員，向他們授權(quán)，并培養(yǎng)他們的能力，以提高管理效率，為公司創(chuàng)造人力財富。
這四種管理風格各有特點，選擇適合團隊當前狀況和管理需求的管理風格是至關(guān)重要的。
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