在中國商業(yè)界，知名企業(yè)如聯(lián)想、海爾和三九集團(tuán)等，均在各自領(lǐng)域內(nèi)享有盛名。它們的管理風(fēng)格卻各具特色，展現(xiàn)出多元化的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種多元化的管理風(fēng)格不僅體現(xiàn)了企業(yè)文化的差異，也反映了領(lǐng)導(dǎo)者們根據(jù)自身理念和企業(yè)實(shí)際情況作出的選擇。
海爾和三九集團(tuán)傾向于集權(quán)式的管理。在海爾，張瑞敏的決策具有高度權(quán)威，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被譽(yù)為金科玉律，體現(xiàn)了企業(yè)的高度集中和強(qiáng)大的執(zhí)行力。這種管理模式在企業(yè)的運(yùn)營中表現(xiàn)出極強(qiáng)的穩(wěn)定性。而在三九集團(tuán)，趙新先的個(gè)人決策起到了決定性作用，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響了企業(yè)的方向和戰(zhàn)略。
相比之下，聯(lián)想則采取了民主式的管理模式。柳傳志在制定重大決策時(shí)，會(huì)廣泛聽取副總和部長的建議，通過集體智慧來優(yōu)化決策。在遇到意見不合時(shí)，他會(huì)更加傾向于尊重副總的意見，認(rèn)為他們在具體事務(wù)上可能有更深入的了解。這種管理模式強(qiáng)調(diào)了副總在決策過程中的重要角色，使得決策更加科學(xué)和實(shí)際。
這些企業(yè)的管理風(fēng)格，不僅展示了中國企業(yè)的管理智慧，也反映了領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中的性格與工作態(tài)度。管理風(fēng)格并非一成不變，而是因人而異，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格與工作方法。
在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)家除了掌握基本的企業(yè)運(yùn)營和管理知識(shí)外，還需具備多項(xiàng)能力。中國專家提出的企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)包括超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略決策能力、創(chuàng)新能力、策略選擇與實(shí)施推進(jìn)能力等。還需深諳中國國情，充分利用和整合資源，有敏銳的市場感覺和開拓及引導(dǎo)市場的能力。
*的管理界也有其獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)。比如，*總經(jīng)理協(xié)會(huì)認(rèn)為*的總經(jīng)理應(yīng)具備模范作用、高尚品德、敏銳洞察力、人情味、堅(jiān)定的信念和勇氣等多方面的素質(zhì)。普林斯頓大學(xué)的莫斯頓教授則強(qiáng)調(diào)了合作精神、決策才能、組織能力、精于授權(quán)等特征。而*東部總經(jīng)理俱樂部則更注重思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)新能力等。
在管理風(fēng)格的分類中，常見的有四象限管理風(fēng)格。這種管理風(fēng)格通過任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向行為來影響員工，建立四個(gè)象限描述管理者常見的管理風(fēng)格。這種管理風(fēng)格不僅考慮了任務(wù)完成的情況，還關(guān)注了員工的關(guān)系維護(hù)，使得管理更加人性化。
風(fēng)格一：S1展現(xiàn)出高任務(wù)導(dǎo)向而關(guān)系導(dǎo)向較低的管理特征。這種命令型管理風(fēng)格以單向溝通為主，管理者會(huì)明確指示被管理者應(yīng)完成的工作、時(shí)間、地點(diǎn)及執(zhí)行方式。
風(fēng)格二：S2則表現(xiàn)出高任務(wù)和高關(guān)系導(dǎo)向的教練型管理風(fēng)格。管理者不僅會(huì)給出指導(dǎo)性意見，同時(shí)會(huì)進(jìn)行解釋和說明，在任務(wù)和人之間尋求平衡。
風(fēng)格三：S3屬于激勵(lì)型管理，其特點(diǎn)在于關(guān)系導(dǎo)向較高而任務(wù)導(dǎo)向較低。這種風(fēng)格的管理者更傾向于鼓勵(lì)被管理者，激發(fā)其討論并征求意見，與前兩種風(fēng)格有顯著區(qū)別。
風(fēng)格四：低任務(wù)和低關(guān)系導(dǎo)向的管理者在工作中較少下達(dá)命令，雙向溝通也較少，更多地是提供支持和指導(dǎo)的缺失。
概括來說，S1是命令型管理，S2是教練型管理，S3是激勵(lì)型管理，而S4則更接近授權(quán)型管理。
了解了這些不同的管理風(fēng)格后，我們進(jìn)一步探究被管理者的工作狀態(tài)評估。就像孫子兵法所說，“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”。為了提升管理效率，管理者需要深入了解員工的工作態(tài)度并對其做出準(zhǔn)確的評估。評估主要從勝任度和意愿度兩個(gè)方面進(jìn)行。
勝任度是指員工在完成工作時(shí)所表現(xiàn)出的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能；而意愿度則是指員工在完成工作時(shí)所表現(xiàn)出的信心、承諾和動(dòng)機(jī)，兩者相互關(guān)聯(lián)。
員工在工作中的不同勝任度和意愿度組合，形成了四種不同的工作狀態(tài)：低勝任低意愿、低勝任高意愿、高勝任低意愿和高勝任高意愿。
對于這四種不同工作狀態(tài)的員工，管理者需要采取不同的管理方法。R1類員工能力較低且缺乏工作承諾和動(dòng)機(jī)，管理者需要幫助他們制定目標(biāo)和遠(yuǎn)景，多加解釋和反饋；R2類員工缺乏能力但充滿熱情，管理者需要幫助他們提升技能并加強(qiáng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練；R3類員工具備能力但缺乏意愿，管理者需要給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)，建立其信心；R4類員工能力強(qiáng)且樂于工作，管理者需要給予他們挑戰(zhàn)性和富有變化的工作任務(wù)。
在常見的管理風(fēng)格方面，可以分為發(fā)號(hào)施令型、以身作則型、激發(fā)輔導(dǎo)型和無為而治型。每種風(fēng)格都有其特點(diǎn)和應(yīng)用場景。指令式管理關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果但不重視人的因素；支持式管理則注重人的因素并帶頭沖鋒；教練式管理既關(guān)注任務(wù)也關(guān)注人的發(fā)展；而授權(quán)式管理則更側(cè)重于目標(biāo)和結(jié)果，對過程和人員發(fā)展較少關(guān)注。
在實(shí)際應(yīng)用中，管理者可以根據(jù)工作任務(wù)的重要性、團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況以及所處階段來靈活選擇和應(yīng)用不同的管理風(fēng)格。例如，在一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)中，可能需要指令式管理的嚴(yán)格指導(dǎo)；在團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)階段，支持式管理可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力；而在培養(yǎng)核心梯隊(duì)時(shí)，教練式管理則更為適用。不同的管理風(fēng)格在不同場景下都有其獨(dú)特的價(jià)值和作用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要培養(yǎng)核心梯隊(duì)時(shí)，可以選擇采用教練式的管理方法。當(dāng)團(tuán)隊(duì)逐漸成熟，需要更多自主空間時(shí)，授權(quán)式管理是一個(gè)很好的選擇。
關(guān)于常見的四種管理風(fēng)格，以下是詳細(xì)的解釋：
1. 指揮式（命令式）管理風(fēng)格：
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)面對一項(xiàng)復(fù)雜的工作，員工經(jīng)驗(yàn)不足且缺乏主動(dòng)性，而時(shí)間又非常緊迫時(shí)，指揮式管理是最合適的選擇。你需要明確指示員工需要完成哪些工作，并告訴他們?nèi)绾瓮瓿伞Ｔ诖诉^程中，及時(shí)關(guān)注員工的工作進(jìn)展和困境，并給予必要的指導(dǎo)。要避免陷入過度溝通的陷阱，簡明扼要地傳達(dá)決策，確保工作效率。
2. 教導(dǎo)型（指導(dǎo)型）管理風(fēng)格：
當(dāng)團(tuán)隊(duì)員工積極主動(dòng)，具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以選擇教導(dǎo)型管理風(fēng)格。在這種模式下，你會(huì)與團(tuán)隊(duì)詳細(xì)討論工作性質(zhì)，提供指導(dǎo)，并幫助他們理解并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。教導(dǎo)式管理的目標(biāo)是幫助團(tuán)隊(duì)成員熱愛他們的工作，通過持續(xù)的指導(dǎo)和支持來提升能力。你也應(yīng)該幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，給予真誠的贊賞和明確的反饋。
3. 支持式（扶持式）管理風(fēng)格：
如果團(tuán)隊(duì)員工對所需技術(shù)非常熟悉，且你與他們關(guān)系緊密，那么支持式管理是最合適的選擇。作為管理者，你需要贊賞他們的工作表現(xiàn)，與團(tuán)隊(duì)共同討論問題，傾聽他們的意見，共同尋求改善方案。高支持行為對于重新建立信任和信心、保持團(tuán)隊(duì)熱情非常有益。
4. 授權(quán)式（委托式）管理風(fēng)格：
當(dāng)團(tuán)隊(duì)員工已經(jīng)成熟，能夠獨(dú)立并有效地工作時(shí)，可以選擇授權(quán)式管理風(fēng)格。你應(yīng)該讓他們承擔(dān)重要職責(zé)，參與決策，與其他同事共享成功并培訓(xùn)其他員工。在授權(quán)式管理中，尊重并欣賞團(tuán)隊(duì)的能力是至關(guān)重要的。作為管理者，你應(yīng)該尋找合適的團(tuán)隊(duì)成員，向他們授權(quán)，并培養(yǎng)他們的能力，以提高管理效率，為公司創(chuàng)造人力財(cái)富。
這四種管理風(fēng)格各有特點(diǎn)，選擇適合團(tuán)隊(duì)當(dāng)前狀況和管理需求的管理風(fēng)格是至關(guān)重要的。
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