一、激發(fā)潛能與重用人才
為激發(fā)個人創(chuàng)新精神和發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢，高級管理人員應(yīng)當(dāng)破除守舊觀念，勇于重用各類人才。管理者的核心任務(wù)并非僅限于管理企業(yè)本身，更是管理企業(yè)的興衰成敗，這一重任直接決定了管理者個人的成敗得失。
二、增強(qiáng)員工忠誠度及其原因
員工忠誠于企業(yè)源于多個因素：企業(yè)文化的熏陶，合理的報酬與福利待遇，以及企業(yè)對員工的關(guān)愛與照顧。這種忠誠有助于減少人才流失，提高績效，降低培訓(xùn)成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
三、高級管理人員的決策考量
在決策過程中，高級管理人員需以大局為重，舍棄個人利益，將企業(yè)利益置于首位。關(guān)于企業(yè)管理注意事項(xiàng)，雖然問題表述較為籠統(tǒng)，我仍會簡要分享一些個人在企業(yè)20年的經(jīng)驗(yàn)。要了解企業(yè)的現(xiàn)有管理系統(tǒng)（是否有制度管理）和管理文化（是否存在潛規(guī)則）。要識別企業(yè)現(xiàn)存問題，在了解問題時避免針對個人，因?yàn)閱栴}可能源于系統(tǒng)或管理者文化。管理者需明確自身職責(zé)，避免越權(quán)。改革現(xiàn)有問題需有耐心，管理是一種文化，需要時間去培養(yǎng)與改變。
四、管理者應(yīng)具備的六大核心能力
1. 溝通能力：為理解員工心聲，一個優(yōu)秀的管理者需具備良好的溝通能力，尤其要善于傾聽。這有助于避免下屬的離心離德，并收集建設(shè)性反饋。
2. 協(xié)調(diào)能力：管理者應(yīng)敏銳感知員工的情緒，建立疏通渠道，及時排解沖突。對于重大矛盾，需果斷處理。掌握消除矛盾的主動權(quán)，任何形式的對立都能得以解決。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力：管理者需具備長遠(yuǎn)眼光，制定長期計劃。在決策時，要善用部屬的智慧與資源，避免浪費(fèi)。
4. 決策與執(zhí)行能力：在民主時代，管理者仍需獨(dú)立決策，如分配工作、協(xié)調(diào)人力、解決紛爭等。這都需要強(qiáng)大的決斷能力。
5. 培訓(xùn)能力：為建立實(shí)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，管理者需培養(yǎng)優(yōu)秀人才。這既有助于員工成長，也能提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
6. 統(tǒng)馭能力：建立團(tuán)隊(duì)是管理者的首要任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者需具備個人魅力，贏得員工信任。在日常管理中，需要不斷自我否定，具備豁達(dá)的態(tài)度和胸懷。也要展現(xiàn)解決問題、化解矛盾的能力和個人管理魅力。
五、管理者應(yīng)具備的四大技能
1. 技術(shù)技能：指對特定活動（特別是涉及方法、過程、程序或技術(shù)的活動）的理解和熟練程度。
2. 人事技能：指以小組成員身份有效工作的行政能力，以及在團(tuán)隊(duì)中建立協(xié)作精神和營造良好氛圍的能力。
3. 思想技能：包含將企業(yè)看作一個整體的能力，能夠識別組織中的相互依賴的職能，并了解這些因素之間的關(guān)系。
4. 設(shè)計技能：指以有利于組織的方式解決問題的能力。高層管理者不僅需要發(fā)現(xiàn)問題，還需要像優(yōu)秀設(shè)計師一樣找到切實(shí)可行的解決方案。隨著在組織中的層次上升，技術(shù)技能和人事技能的重要性逐漸下降，而思想技能和設(shè)計技能的重要性則逐漸上升。
一個優(yōu)秀的管理者不僅要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，還需要具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、培訓(xùn)能力等各項(xiàng)技能以及良好的個人素質(zhì)和管理技巧等綜合能力來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。同時還需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和企業(yè)需求這樣才能帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出取得成功。三、管理者的品質(zhì)修養(yǎng)與能力要求
管理者的品質(zhì)修養(yǎng)與能力往往與其在求學(xué)時期所學(xué)的知識有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)他們步入職場后，那些在校期間培養(yǎng)的優(yōu)秀習(xí)慣自然而然地被帶入到工作中。他們在學(xué)校里學(xué)到的知識也在不知不覺中融合到了日常工作中。正是由于這種良好的習(xí)慣和扎實(shí)的專業(yè)知識，當(dāng)他們將之與后天的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合時，便能夠展現(xiàn)出卓越的管理者品質(zhì)。
這些品質(zhì)和修養(yǎng)是管理者在平日里通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求所養(yǎng)成的良好習(xí)慣。最終，這些習(xí)慣和修養(yǎng)不僅成為了他們在管理工作中的得力助手，更是他們在實(shí)踐中*的受益者。
我個人認(rèn)為，一個優(yōu)秀的管理者所必需的素養(yǎng)，可以從以下幾個方面得到體現(xiàn)：
（1）自我批評與接受批評。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)具備自我批評的勇氣，并能經(jīng)受住各種批評與不公平待遇。他們能夠正確看待所有遭遇的不公平，從中找到可以學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
（2）承受壓力的能力。面對困難時，他們能夠積極思考解決問題的方法；而在順利時，他們也能從反面思考問題，以避免陷入固化的思維模式。他們知道，過于執(zhí)著于某個觀點(diǎn)可能會損害自己的形象。
（3）公私分明。他們與自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬之間，始終保持職業(yè)的界限，絕無任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系。
（4）傾聽與接納。一個好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠聽取并接受下屬的批評和建議。那些只會說“同意”和“好”的下屬可能并不具備真正的思考能力，而一個只會說管理者不好的下屬也不一定就是壞的下屬。管理者需要的是能夠提供建設(shè)性意見的下屬。
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