一、運(yùn)籌帷幄之能力
成為一位出色的管理者，首當(dāng)其沖的是其運(yùn)籌能力。雖然許多決策是集體作出，但管理者常需獨(dú)立作出眾多關(guān)鍵決策，如分配人員、解決員工紛爭等。其重要責(zé)任之一是作出正確的決策，并鼓舞團(tuán)隊(duì)積極參與。
二、溝通之道
管理者必須敞開心扉，傾聽并觀察，以了解員工互動和心態(tài)。只有深入了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的需求，才能更好地滿足員工的基本需求。
三、培育新人之職責(zé)
優(yōu)秀的管理者不僅需訓(xùn)練有潛力的員工成為新的管理者，還需授權(quán)、讓員工參與更多實(shí)際計(jì)劃、組織研討會等，以培養(yǎng)其行動能力與自信心。
四、協(xié)調(diào)沖突之智慧
高明的管理者知道如何降低員工間沖突的不利影響。他們不會視而不見或發(fā)脾氣，而是會積極尋找沖突的原因，與員工溝通，以降低沖突頻率。
五、遠(yuǎn)見卓識之必備
為組織設(shè)定明確目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成這些目標(biāo)，是優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵特質(zhì)。他們具備為團(tuán)隊(duì)指明方向的遠(yuǎn)見能力。
關(guān)于管理者的額外素質(zhì)：
一、良好的品德與形象
合格的管理者應(yīng)具備高尚的人格品質(zhì)，作風(fēng)正派，公正廉潔。他們敢于擔(dān)當(dāng)，具有良好的人格魅力，使下屬愿意跟隨。
二、管理的藝術(shù)
優(yōu)秀的管理者能抓住工作重點(diǎn)，善于內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)，并能激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性。他們善于授權(quán)管理，讓團(tuán)隊(duì)更加高效。
三、獎(jiǎng)懲分明
管理者在寬松有度的環(huán)境下管理下屬，不偏袒心腹，對所有人一視同仁。他們依據(jù)明確的管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確保公平公正，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
四、人文關(guān)懷
合格的管理者具有寬闊的胸懷，待人平和有禮，愿意與下屬建立友誼。他們關(guān)心員工成長，分享經(jīng)驗(yàn)，提供建議，真正幫助員工進(jìn)步。
五、協(xié)調(diào)能力的重要性
管理者需要處理各種繁雜事務(wù)，與各方的協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要。他們應(yīng)具備解決問題的能力，避免因缺乏協(xié)調(diào)而陷入被動。這種協(xié)調(diào)能力使他們在工作中游刃有余。
管理的核心在于創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使人們在其中能高效完成目標(biāo)。主管人員的根本目的是為企業(yè)創(chuàng)造盈余，即在*環(huán)境中使用最少資源完成目標(biāo)。合格的管理者必須具備特定的個(gè)人特質(zhì)和管理才能，如管理愿望、人際交往能力、正直、過去的業(yè)績、技術(shù)才能等。要成為合格的管理者，還需要建設(shè)企業(yè)文化、理解人類行為、鼓勵(lì)創(chuàng)新、提供晉升機(jī)會等。#企業(yè)管理不僅僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。#（結(jié)束）
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