俗話常說(shuō)，“天下無(wú)不變之風(fēng)俗”，而在中華大地上，每一條俗話都仿佛刻入了人們的，成為了思考的“定式”。在日常生活中，我們常常引用俗話來(lái)加強(qiáng)自己的觀點(diǎn)，但有些俗話可能已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)生活中的風(fēng)尚相背離。
一、俗話的雙重性
1. 天下烏鴉一般黑
這句話看似在形容所有烏鴉的顏色都是一樣的，實(shí)則常被用來(lái)形容對(duì)某一類人的整體偏見(jiàn)。比如談到某個(gè)地域的人，就以偏概全地評(píng)價(jià)整個(gè)地域的人。這種思維模式忽略了人的個(gè)體差異，是不全面的。
2. 一個(gè)巴掌拍不響
這句話常被用來(lái)形容事情的發(fā)生需要兩個(gè)方面的因素，但有時(shí)一個(gè)因素是無(wú)法單獨(dú)造成結(jié)果的。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，很多事情的起因并不需要兩個(gè)因素，一個(gè)因素就足以引發(fā)結(jié)果。例如，當(dāng)遭受不公時(shí)，及時(shí)反擊也是一種正義行為。
3. 蒼蠅不叮無(wú)縫蛋
這句話常被用來(lái)形容沒(méi)有漏洞就不會(huì)招來(lái)是非。然而實(shí)際上，一些不良的謠言和傳播往往是無(wú)中生有，與“蛋”是否有縫無(wú)關(guān)。
4. 機(jī)會(huì)面前人人平等
雖然從理論上說(shuō)，每個(gè)人都有平等的機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取和成功。但現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，機(jī)會(huì)的平等往往是相對(duì)的。人們的出生、教育背景、社會(huì)資源等都會(huì)影響到他們的機(jī)會(huì)獲得。
二、文化工作的核心理念與實(shí)踐
作為一位企業(yè)文化工作者，經(jīng)過(guò)五年的深耕與探索，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。近期對(duì)過(guò)去五年的文化工作經(jīng)歷進(jìn)行了復(fù)盤(pán)和總結(jié)，從六個(gè)體系分享了文化核心的落地和建設(shè)的一些實(shí)操案例和方法：
1. 價(jià)值觀與行為指南體系
明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，并將其轉(zhuǎn)化為員工日常工作的行為指南。通過(guò)一系列的活動(dòng)和培訓(xùn)，使員工深刻理解和踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀。
2. 溝通與協(xié)作體系
建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與交流。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展體系
為員工提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能和素質(zhì)。通過(guò)設(shè)立明確的晉升通道和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
4. 創(chuàng)新與激勵(lì)機(jī)制
鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法和建議，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過(guò)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和潛力。
5. 企業(yè)文化傳播體系
通過(guò)內(nèi)外部的傳播渠道，將企業(yè)的文化和理念傳遞給更多的受眾。提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
6. 持續(xù)改進(jìn)與復(fù)盤(pán)體系
定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)企業(yè)文化的持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容為王：企業(yè)文化的多維度構(gòu)建與傳播
內(nèi)容是一切的核心。我們基于NLP邏輯層次模型，從頂層愿景、使命和價(jià)值觀，一直拆解到底層的環(huán)境氛圍，并持續(xù)檢視內(nèi)容，確保從上至下的一致性。
文化體系構(gòu)建
基于內(nèi)容體系，為保障企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知-認(rèn)同-踐行三個(gè)步驟，第一步就是要實(shí)現(xiàn)全員對(duì)文化的清晰理解。在核心文化的宣導(dǎo)上，我們采取了以下措施。
一、認(rèn)知環(huán)節(jié)
文化落地的第一步是認(rèn)知，即讓大家對(duì)核心文化內(nèi)容有所了解。我們通過(guò)多種形式推進(jìn)大家對(duì)文化的認(rèn)知，包括活動(dòng)與宣導(dǎo)。
1. 內(nèi)部全員官方宣傳：在全員會(huì)議上對(duì)文化進(jìn)行宣導(dǎo)。
2. 輸出文化手冊(cè)：包含文化核心內(nèi)容及過(guò)往案例。
3. 完整文化地圖輸出：將文化地圖張貼在公司宣傳欄上。
4. 文化長(zhǎng)圖輸出：投放在社群及公眾號(hào)等平臺(tái)。
5. 設(shè)計(jì)文化表情包：制作文化主題的表情包，讓大家在日常聊天中高頻使用。
6. 錄制文化Rap視頻：以核心文化價(jià)值觀行為為基礎(chǔ)，創(chuàng)作Rap歌曲，雖然初期有些尷尬，但意外地受到了大家的喜愛(ài)。
二、互動(dòng)與實(shí)踐環(huán)節(jié)
7. 文化四級(jí)試卷：公司成員基于以上宣導(dǎo)，一起出文化四級(jí)試卷，被選中題目最多的部門(mén)可免考試。
8. 結(jié)合工作場(chǎng)景的考試：基于大家的出題，再結(jié)合實(shí)際工作中的高頻場(chǎng)景設(shè)計(jì)考試試題。
9. 高錯(cuò)誤率答案公布：考試結(jié)束后，針對(duì)高錯(cuò)誤率的試題進(jìn)行海報(bào)宣導(dǎo)，提醒大家重視。
10. 一站到底活動(dòng)：組織一場(chǎng)一站到底的文化答題活動(dòng)，配合團(tuán)建經(jīng)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
以上的舉措后，公司內(nèi)部的伙伴對(duì)文化已經(jīng)有了完整的認(rèn)知，不僅對(duì)基本的愿景、使命、價(jià)值觀有了了解，而且對(duì)背后所要求的行為也清楚了。
制度與榮譽(yù)體系
知悉只是第一步，要想大家認(rèn)同并踐行，制度是核心支撐。我們將基于文化價(jià)值觀拆解的行為項(xiàng)，與積分體系相關(guān)聯(lián)。每次認(rèn)可與發(fā)放積分，便是一次文化學(xué)習(xí)與案例宣導(dǎo)。在年底的一年一度閃耀大賽中，文化價(jià)值觀作為核心標(biāo)準(zhǔn)，是全員的一次盛會(huì)。抽簽上場(chǎng)、精心準(zhǔn)備、全程直播，選手們都自帶應(yīng)援團(tuán)，在達(dá)成評(píng)優(yōu)目標(biāo)的也是一次全員的文化浸泡。
活動(dòng)與VI體系
每月一次的屠龍大會(huì)，全程貫穿著文化的氣息。環(huán)境關(guān)鍵詞構(gòu)建了公司的VI體系，雖然不是特別高級(jí)的空間，但布滿了每位伙伴的心思和小創(chuàng)意，屬于我們獨(dú)特的環(huán)境。每月的活動(dòng)和VI宣傳都是對(duì)文化的貫徹和推廣。
總結(jié)
以上就是過(guò)去五年間的一些主要舉措。目前雖然公司在商業(yè)上與行業(yè)巨頭還有差距，但在組織文化上已經(jīng)獨(dú)樹(shù)一幟了。除了以上舉措的詳細(xì)內(nèi)容、操作細(xì)則、工具表單等我也已經(jīng)整理好了，期待與大家有更多交流和分享。
現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理者并非所有參與管理環(huán)節(jié)的人員，而是指承擔(dān)企業(yè)重大計(jì)劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員。那么他們應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？
一、素質(zhì)結(jié)構(gòu)概述
企業(yè)管理者的素質(zhì)是多種條件的綜合體現(xiàn)。素質(zhì)是一個(gè)整體、綜合性的概念，在企業(yè)管理者的素質(zhì)中，各種不同的條件形成了不同的結(jié)構(gòu)。本文將企業(yè)管理者素質(zhì)結(jié)構(gòu)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和特質(zhì)性素質(zhì)三個(gè)方面，并就三個(gè)方面在企業(yè)管理者個(gè)人具體體現(xiàn)進(jìn)行論述。
二、基本素質(zhì)詳解
基本素質(zhì)是企業(yè)管理者必須具備的要求和條件。正確的世界觀和價(jià)值觀是社會(huì)主義企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。企業(yè)管理者必須樹(shù)立正確的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀，以國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任為重。高尚的道德情操和修養(yǎng)也是不可或缺的，這涉及到企業(yè)管理者的行為規(guī)范和道德底線。良好的職業(yè)道德和信譽(yù)是企業(yè)管理者的職業(yè)要求，也是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石。
三、心理人格素質(zhì)的重要性
一、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的胸懷和氣度
企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)角色中，必須有寬廣的胸懷和開(kāi)放的心態(tài)。面對(duì)企業(yè)內(nèi)部外的不同聲音、觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)和壓力，管理者應(yīng)以“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)。對(duì)于來(lái)自行業(yè)的批評(píng)與指責(zé)，更應(yīng)以平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。管理者應(yīng)有海納百川的氣魄，營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的環(huán)境。正如法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H·M·托利得所說(shuō)，一個(gè)高智力的領(lǐng)導(dǎo)者能同時(shí)容納兩種相反的思想，而不會(huì)阻礙其決策。企業(yè)管理者應(yīng)修煉到此境界。
二、開(kāi)放思維和適應(yīng)變化的能力
面對(duì)日新月異的社會(huì)和科技發(fā)展，管理者應(yīng)具備開(kāi)放的心態(tài)，積極了解并接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立更新機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)形成相應(yīng)的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化。開(kāi)放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的心態(tài)，不斷實(shí)現(xiàn)自我突破和發(fā)展。
三、堅(jiān)韌的毅力和意志力
企業(yè)管理并非一帆風(fēng)順，存在著多種風(fēng)險(xiǎn)。管理者必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，并有堅(jiān)韌的毅力去面對(duì)和解決風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，管理者必須錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神，面對(duì)困難不屈不撓。
四、個(gè)人自我控制力
企業(yè)管理者在工作中會(huì)遇到各種誘惑，包括權(quán)錢(qián)交易、權(quán)色交易等。在面對(duì)這些誘惑時(shí)，管理者必須有良好的自制力。雖然“無(wú)欲則剛”是理想狀態(tài)，但“取之有道”同樣是一種明智的選擇。
五、基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)
1. 扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)：包括自然科學(xué)和人文社科知識(shí)。自然科學(xué)知識(shí)如地理、生物、物理、化學(xué)等；人文社科知識(shí)如哲學(xué)、歷史、心理等。成功的人物，無(wú)論是科學(xué)家還是管理大師，都具備良好的人文科學(xué)知識(shí)。企業(yè)管理者應(yīng)高度重視這些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2. 完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)：指?jìng)€(gè)人擁有的各種知識(shí)的組合情況。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)并非要求管理者成為大學(xué)問(wèn)家，而是要求在知識(shí)方面相對(duì)均衡，不能有重大的知識(shí)缺陷。
六、健康的體魄
盡管這一點(diǎn)看似簡(jiǎn)單明了，但卻容易忽略。國(guó)內(nèi)媒體對(duì)企業(yè)管理人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多管理人員存在亞健康現(xiàn)象和各種生理心理疾病。企業(yè)管理者在高壓下工作，但健康是根本，絕不能忽視。
七、專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動(dòng)和活動(dòng)的必備素質(zhì)，是履行其職責(zé)的基本要求。
1. 對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情：企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能*限度地發(fā)揮其潛力，感染員工，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。
2. 企業(yè)管理知識(shí)要求：企業(yè)管理者必須扎實(shí)掌握企業(yè)管理知識(shí)，如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、研發(fā)、服務(wù)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)，以及產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識(shí)等。還應(yīng)了解相關(guān)的學(xué)科知識(shí)和的管理理論。
3. 企業(yè)管理技能要求：企業(yè)管理者需要掌握各種管理方法、工具和技巧。基本技能要求包括計(jì)劃管理能力、目標(biāo)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。這些技能是企業(yè)管理者在實(shí)踐中解決問(wèn)題的關(guān)鍵能力，需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)管理者只有掌握了這些技能，才能有效地進(jìn)行企業(yè)管理，達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)。一、協(xié)調(diào)溝通能力的塑造
協(xié)調(diào)溝通能力是企業(yè)管理者在日常工作中必不可少的一項(xiàng)能力。它指的是管理者在企業(yè)管理活動(dòng)中，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員以及企業(yè)與外部之間的信息、思路進(jìn)行傳遞、交換和控制的能力。人力資源作為企業(yè)最重要的資源，具有主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，建立有效的溝通渠道和信息傳播機(jī)制顯得尤為重要。
在企業(yè)中，溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的信息傳遞，更是一種策略和藝術(shù)的結(jié)合。管理者需要建立起暢通無(wú)阻的溝通渠道，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息以及人員思想動(dòng)態(tài)能夠及時(shí)有效地在組織內(nèi)部傳遞。古人云：“防民之口勝于防川”，這意味著有效的疏導(dǎo)勝過(guò)無(wú)謂的封堵。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立正常的溝通渠道，杜絕小道消息和不合諧的傳聞，樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)氣。
面對(duì)外部公共關(guān)系，如顧客、供應(yīng)商、機(jī)關(guān)等，管理者同樣需要具備相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關(guān)系。作為企業(yè)管理者，自身更應(yīng)成為溝通協(xié)調(diào)的榜樣，通過(guò)自身的行為影響和帶動(dòng)他人。
二、激勵(lì)員工的方法與藝術(shù)
在企業(yè)管理中，激勵(lì)是一門(mén)重要的藝術(shù)。組織利益與員工個(gè)人利益的平衡處理，關(guān)乎員工的積極性調(diào)整和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。激勵(lì)的方式包括精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，管理者必須掌握激勵(lì)的原則和方法，將各種激勵(lì)手段有效結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
當(dāng)前，各企業(yè)都在探索新的激勵(lì)方式，如員工參與、員工持股、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)等。掌握有效的激勵(lì)方式，可以挖掘員工中蘊(yùn)藏的巨大潛力，使之成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。
三、企業(yè)文化的管理與實(shí)踐
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它折射出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、技術(shù)特色、管理特色以及企業(yè)行為對(duì)社會(huì)的影響。企業(yè)文化不僅影響著企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)，更是企業(yè)精神層面的體現(xiàn)。
企業(yè)管理者需要具備企業(yè)文化建設(shè)、維護(hù)和提升的能力。企業(yè)文化不僅僅是口號(hào)和標(biāo)志，它包含了精神層面、制度層面和物質(zhì)層面三個(gè)層次的內(nèi)容。管理者應(yīng)作為企業(yè)文化的塑造者、倡導(dǎo)者和變革者，從三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化成為企業(yè)的特有競(jìng)爭(zhēng)力。
四、團(tuán)隊(duì)組織能力的提升
團(tuán)隊(duì)作業(yè)已成為當(dāng)前廣泛使用的管理方式。國(guó)人在團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面仍有所欠缺。企業(yè)管理者在管理中必須掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立、協(xié)調(diào)和評(píng)價(jià)的方式，提升管理水平和管理效率。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力的運(yùn)用與發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)能力是指企業(yè)管理者為確立和實(shí)施目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)施加影響的能力。管理者需充分、正確地運(yùn)用所賦予的權(quán)力，積極影響下級(jí)的管理行動(dòng)，推進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的領(lǐng)導(dǎo)能力源于管理者的管理能力、基本素養(yǎng)和人格魅力。
六、創(chuàng)新與發(fā)展的推動(dòng)力
創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，及時(shí)進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，管理者要正確分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和形勢(shì)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
七、危機(jī)管理能力的培養(yǎng)
企業(yè)管理面臨著各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，因此需要具備危機(jī)管理能力。這包括處理危機(jī)的能力和利用危機(jī)進(jìn)行管理的能力。危機(jī)出現(xiàn)后，管理者必須勇于面對(duì)，認(rèn)真分析危機(jī)原因和影響，及時(shí)采取措施控制其發(fā)展態(tài)勢(shì)，有效地消除危機(jī)或減少其影響。
八、特質(zhì)性素質(zhì)的發(fā)掘與培養(yǎng)
特質(zhì)性素質(zhì)是企業(yè)管理者在管理實(shí)踐中形成的具有個(gè)體性優(yōu)勢(shì)的素質(zhì)。不同的管理者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)，決定了其管理風(fēng)格和能力優(yōu)勢(shì)。管理者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)自我，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中不斷提升自己的能力，形成自己的管理優(yōu)勢(shì)。
九、素質(zhì)在個(gè)體上的具體體現(xiàn)與管理實(shí)踐
管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和特質(zhì)性素質(zhì)。不同的素質(zhì)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)不同的管理風(fēng)格和管理能力。作為企業(yè)管理者，應(yīng)發(fā)現(xiàn)自己在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的缺陷或差距，并從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中盡快提升自己，成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
企業(yè)管理者需具備多方面的能力和素質(zhì)，包括溝通協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、企業(yè)文化的管理能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、危機(jī)管理能力以及特質(zhì)性素質(zhì)等。這些能力和素質(zhì)相互交織、相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
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