企業(yè)經(jīng)營理念是管理者追求企業(yè)績效的基石。它是對顧客、競爭者和職工價值觀的確認(rèn)，以及正確經(jīng)營行為的形成基礎(chǔ)，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)基本設(shè)想、科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和經(jīng)營目標(biāo)。
關(guān)于企業(yè)經(jīng)營理念的構(gòu)成，其包含三個主要部分：
第一部分是對組織環(huán)境的基本認(rèn)知，包括社會結(jié)構(gòu)、市場狀況、顧客需求以及科技發(fā)展等方面的預(yù)見性。
第二部分是對組織特殊使命的基本認(rèn)知。
第三部分是對完成組織使命所需的核心競爭力的基本認(rèn)知。
在確立企業(yè)經(jīng)營理念時，我們需要進(jìn)行多方面的考量：
1. 深入理解并分析現(xiàn)有的經(jīng)營理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化、視覺系統(tǒng)、經(jīng)營方針等。
2. 清晰把握經(jīng)營者的意圖和愿景。
3. 洞察時代潮流的趨勢。
4. 了解社會、顧客、傳播界以及廠商對公司的認(rèn)知、評估和期待。
5. 理解企業(yè)內(nèi)部的需求、期望和弱點，并引入新技術(shù)以強化優(yōu)勢。
6. 整理、決定并共享這一理念。
按照不同的劃分方式，管理理念也有多種分類方法。如按照管理對象劃分，包括人力資源、項目、資金等；按照成長過程和流程劃分，包括項目調(diào)研到項目運營等多個環(huán)節(jié)；按照職能或業(yè)務(wù)功能劃分，涉及計劃管理、生產(chǎn)管理等多個方面。
管理創(chuàng)新已成為中國企業(yè)普遍關(guān)注的問題。一些典型的管理創(chuàng)新方式包括設(shè)計創(chuàng)造價值、業(yè)務(wù)外包獲利、供應(yīng)鏈整合等。這些創(chuàng)新方式能夠使企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀要求和科技發(fā)展的條件，對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和方法進(jìn)行改革、改進(jìn)和改造。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以優(yōu)化資源配置、提高生產(chǎn)效率，從而確保產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭力。
5、強強聯(lián)手并購
強強并購是指行業(yè)內(nèi)強勢企業(yè)間的聯(lián)合，旨在確立行業(yè)內(nèi)的*領(lǐng)導(dǎo)地位。這種基于資源缺口的戰(zhàn)略并購主要以橫向并購為主，并購成本較高，支付形式多樣化。國美與永樂的合并，彰顯了民族資本在中國乃至世界經(jīng)濟(jì)舞臺上的強硬姿態(tài)。
典型案例剖析：國美與永樂的聯(lián)合，是國內(nèi)家電連鎖業(yè)*規(guī)模的并購案，歷時近5個月，耗資逾52億元。新集團(tuán)采取國美和永樂“雙品牌”運營策略。雙方在網(wǎng)絡(luò)布局上具有很強的互補性，能避免資源浪費，形成一體化的市場格局。
點評摘要：強強并購后面臨的*挑戰(zhàn)是整合。從戰(zhàn)略管理到運營管理、再到績效管理，企業(yè)文化的差異將引發(fā)一系列變革。并購雙方必須在企業(yè)文化上相互認(rèn)同，否則，越是優(yōu)秀的企業(yè)間進(jìn)行并購重組，遇到的抵制力量可能會越大。
6、標(biāo)桿管理策略
標(biāo)桿管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)為參照，比較和衡量自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營管理水平，從而提高自身競爭力。對于中國企業(yè)來說，標(biāo)桿管理具有廣闊的操作空間。
實例分析：武漢鋼鐵公司通過設(shè)定國際*企業(yè)為標(biāo)桿，運用標(biāo)桿管理法降低能耗和減少污染物排放。這充分展示了標(biāo)桿管理的實際應(yīng)用價值。
重要提示：在標(biāo)桿管理中，企業(yè)應(yīng)重視選擇合適的目標(biāo)企業(yè)作為參照，不一定要規(guī)模相似，但必須在標(biāo)桿比較方面是全球領(lǐng)先的做法。必須將標(biāo)桿管理與顧客和市場分析方法相結(jié)合，以滿足消費者需求。
7、移動商務(wù)的崛起
移動商務(wù)是通過移動通訊設(shè)備如手機、掌上電腦等，結(jié)合無線上網(wǎng)技術(shù)構(gòu)成的電子商務(wù)體系。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動商務(wù)能夠不受時間和地點的限制獲取信息和提供服務(wù)。
案例分享：中國人壽通過建立“移動95519”短信客服系統(tǒng)，實現(xiàn)與客戶的快速、直接溝通，提高了企業(yè)的反應(yīng)能力。
關(guān)鍵議題：移動商務(wù)的普及需要解決安全性和多方合作問題。如何平衡運營商、商家、SP及銀行之間的利益，實現(xiàn)雙贏或多贏局面，對企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)。
8、品牌再造的必要性
隨著市場競爭的變化，品牌定位需要不斷更新。品牌再造旨在解決品牌的年輕化問題，只有不斷設(shè)計出符合時代需求的品牌，企業(yè)才能保持品牌的領(lǐng)先和鮮活形象。
案例解讀：四川長虹通過調(diào)整品牌定位，從一個傳統(tǒng)家電制造商轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?C融合的信息家電集成供應(yīng)商，煥發(fā)出新的生機。
提示要點：品牌再造是一個復(fù)雜而科學(xué)的過程，需要從戰(zhàn)略高度考慮，同時投入時間、市場調(diào)研數(shù)據(jù)、執(zhí)行技巧和資金的支持。企業(yè)平時應(yīng)具備憂患意識，及時思考品牌再造。
9、雇主品牌的重視
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，包括外部品牌和內(nèi)部品牌兩部分。萬科秉承尊重個人選擇權(quán)的文化理念，連續(xù)被評為“*雇主”。
點評：企業(yè)對人才的管理不再僅僅是高薪留人，而是需要建立全面的雇主品牌。以人為本是雇主品牌的核心，每個具有全球視角和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的中國企業(yè)都需要重視雇主品牌的構(gòu)建。
10、博客營銷的興起
博客營銷是伴隨博客在中國興起的一種新興營銷方式，是網(wǎng)絡(luò)營銷的延伸。企業(yè)通過博客以更自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布營銷信息。
實例分析：健康元藥業(yè)利用博客推廣其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，形式更加靈活生動。博客營銷在國內(nèi)的成功案例仍較少。原因在于缺乏足夠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估博客影響力及營銷效果等。要使博客營銷成為一種有效的營銷方式還需時日。
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