關(guān)于一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)，不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。但主流觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，管理者應(yīng)當(dāng)修煉「專業(yè)能力」與「人際能力」，以*化組織效能。*管理協(xié)會(huì)對(duì)成功的管理人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們通常具備以下二十種能力：
1. 工作效率高，主動(dòng)進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)工作。
2. 邏輯清晰，善于分析問題，具備概括能力。
3. 判斷力強(qiáng)，有自信心，并能影響他人。
4. 擅長調(diào)動(dòng)積極性、利用權(quán)力、與人溝通來做工作。
5. 熱情關(guān)心他人，能使人積極樂觀地工作。
6. 能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，自我克制，自動(dòng)決策。
7. 能客觀吸取意見，正確估價(jià)自己，以長補(bǔ)短。
8. 勤儉并具有技術(shù)和管理方面的知識(shí)。
也有學(xué)者從其他角度提出，現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備以下八大能力：
1. 見識(shí)力：應(yīng)具備本專業(yè)工作的知識(shí)，成為內(nèi)行；對(duì)上級(jí)指示和方針有明確的理解和正確的處理方式。
2. 判斷力：對(duì)周圍事物有判斷力，顧全大局，并做出果斷決策。
3. 計(jì)劃能力：配合上級(jí)意圖，做出企業(yè)規(guī)劃方案；時(shí)常采取新的對(duì)策以提高業(yè)績。
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力：了解工作特性和下屬優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行有效指導(dǎo)；公正處理糾紛并不斷提高自身管理能力。
5. 業(yè)務(wù)處理能力：有明確工作目標(biāo)，能防范未然；報(bào)告有助于上級(jí)了解企業(yè)狀況。
6. 積極性：對(duì)工作充滿熱情，遇到困難能堅(jiān)持，并能率先表態(tài)，為提高工作效率盡心盡力。除此之外，還有預(yù)測能力、技術(shù)能力、現(xiàn)代化管理能力等也是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力。
《關(guān)于成功企業(yè)家和管理者的關(guān)鍵素質(zhì)》
7. 責(zé)任感是成功的基石之一，它涵蓋了許多方面。企業(yè)家和管理者必須承擔(dān)起他們對(duì)他人的承諾并為之負(fù)責(zé)。他們需要經(jīng)常審視自己的行動(dòng)以確保其達(dá)到預(yù)期的效果。他們應(yīng)積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)章制度，并樹立榜樣以身作則。當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有勇氣承擔(dān)并處理這些問題，而不是推卸責(zé)任。
8. 良好的人際關(guān)系也是成功企業(yè)家和管理者不可或缺的一項(xiàng)技能。他們需要能夠設(shè)身處地地為他人著想，展現(xiàn)出真正的同理心。當(dāng)受到他人的委托時(shí)，他們必須全心全意地完成任務(wù)，并與周圍的人保持良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，以便有效地解決各種問題。他們應(yīng)該虛心接受他人的意見，善于傾聽和學(xué)習(xí)。
成功的企業(yè)家和管理者必須兼具勇氣和智慧。他們不能是軟弱無力、唯唯諾諾的人。真正的成功者是有見識(shí)、有勇氣改變現(xiàn)狀的人。他們需要具備前瞻性的眼光和決策能力，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場環(huán)境。只有這樣，他們才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)。志康，1981年出生于黑龍江，大學(xué)生涯在哈爾濱工程大學(xué)度過。自2000年考入大學(xué)后，他即展現(xiàn)出極高的個(gè)人抱負(fù)和才干。次年他就開始了自己的創(chuàng)業(yè)旅程，他帶領(lǐng)的康盛世紀(jì)很快就取得了不錯(cuò)的業(yè)績。其設(shè)計(jì)的自動(dòng)生成社區(qū)的軟件Discuz!一經(jīng)推出就受到廣泛關(guān)注。該軟件起初免費(fèi)供人使用，之后他加入新的功能和技術(shù)，大幅度提升軟件功能及效率。自2003年改版后，它的能力甚至被認(rèn)為是領(lǐng)先于市場競品幾倍的解決方案。該軟件至今仍是社區(qū)軟件領(lǐng)域的佼佼者，并成為許多用戶學(xué)習(xí)PHP語言的重要資源。
劉翔是田徑界的翹楚，他從小就專注于跳高訓(xùn)練，進(jìn)入體校后被選為體校的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。他在一次身體測試中因?yàn)楣趋涝虻弥约撼赡旰鬅o法保證在跳躍上取得*成績，在體校的建議下開始轉(zhuǎn)項(xiàng)，逐步走上跨欄的征途。他在經(jīng)過多次磨練后終于成為跨欄界無可爭議的佼佼者，在*賽事上多次取得金牌。
姚明，上海第六醫(yī)院于1980年9月12日迎接的寶寶。他出生于籃球世家，從小在籃球的熏陶下長大。他在幼年時(shí)期就表現(xiàn)出對(duì)籃球的濃厚興趣和天賦，經(jīng)過多年的訓(xùn)練和比賽，他逐漸成為*的籃球運(yùn)動(dòng)員。他的表現(xiàn)不僅在國內(nèi)贏得了贊譽(yù)，在國際上也屢次獲得殊榮。
丁俊暉，被譽(yù)為“東方之星”的臺(tái)球天才。他從小就表現(xiàn)出對(duì)臺(tái)球的濃厚興趣和天賦，在多次比賽中獲得殊榮并獲得各種成就。從最初的年輕*成長為世界矚目的焦點(diǎn)，他在多次大賽中都有著卓越的表現(xiàn)。無論是遭遇失敗還是贏得榮譽(yù)，他始終堅(jiān)持自己熱愛的事業(yè)，并始終保持著對(duì)臺(tái)球的熱情和專注。
朱少柳是80后中國策劃業(yè)的新銳人物，他在中西合璧的教育背景下成長起來，是一位品牌專家和咨詢專家。他先后在多家知名企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)，并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。他的作品和思想在業(yè)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
婁雷是三流大學(xué)走出的優(yōu)秀人才。他以出色的表現(xiàn)和獨(dú)特的視角在校園媒體領(lǐng)域取得了突出的成績。他的博客吸引了大量粉絲的關(guān)注和喜愛，他的工作態(tài)度和創(chuàng)新能力也得到了業(yè)界的認(rèn)可和贊賞。
孫甜是一名通信工程專業(yè)的學(xué)生，但她對(duì)DV拍攝和影片后期制作有著濃厚的興趣和熱情。她不僅努力保證專業(yè)課程的成績優(yōu)秀，還自學(xué)了DV相關(guān)的知識(shí)并努力提高自己的技能水平。最終她憑借出色的能力吸引了多家企業(yè)的青睞并成功簽約一家知名公司。
叢松是一位善于惡搞的年輕人，他將一些影視作品進(jìn)行創(chuàng)意改編并制作成搞笑視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。他的作品被廣泛傳播并深受網(wǎng)友們的喜愛和歡迎。他的敬業(yè)精神也得到了公司和同事的認(rèn)可和贊賞。
這些人的成功并非偶然，他們都擁有堅(jiān)定的意志、積極的態(tài)度、以及執(zhí)著的追求自己的夢想的能力。無論在什么領(lǐng)域，只要我們擁有這些品質(zhì)并付出努力，就一定能夠取得成功。企業(yè)管理案例分析題引導(dǎo)語：現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式存在一些問題，如過于注重法律形式和經(jīng)濟(jì)成本等。以下是幾個(gè)關(guān)于企業(yè)管理方面的案例分析題，希望能對(duì)你有所幫助。
案例一：關(guān)于如何有效批評(píng)的問題
【案情描述】
工程部的14名職員由性格各異的李經(jīng)理和王經(jīng)理共同領(lǐng)導(dǎo)。近期發(fā)生了一系列事情，導(dǎo)致兩位經(jīng)理之間存在不同的看法。其中一個(gè)案例是張飛這位新來的大學(xué)生多次遲到和粗心大意地提供錯(cuò)誤報(bào)告。王經(jīng)理每次發(fā)現(xiàn)張飛的問題后都會(huì)立即進(jìn)行批評(píng)。李經(jīng)理認(rèn)為王經(jīng)理的處理手法過于粗暴，應(yīng)該講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)以暗示引導(dǎo)、自身示范等方式對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和啟發(fā)。針對(duì)李經(jīng)理和王經(jīng)理的不同看法，你認(rèn)為如何進(jìn)行批評(píng)需要注意哪些事項(xiàng)？有哪些批評(píng)的方法和建議？如何處理既能讓員工改正錯(cuò)誤又不傷害員工的自尊呢？員工做錯(cuò)事后應(yīng)該怎樣向領(lǐng)導(dǎo)求助以獲得原諒和幫助？在指出錯(cuò)誤的如何平衡激勵(lì)與懲罰的策略？能否提出一些建設(shè)性的批評(píng)方法和案例分享？面對(duì)類似的情況和問題，其他團(tuán)隊(duì)或者公司的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣解決的？又是如何通過調(diào)整組織文化和制度來達(dá)到這一目的呢？那么企業(yè)到底應(yīng)該提倡哪些價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則來激發(fā)員工的自我反省和成長意識(shí)呢？如何將這些價(jià)值觀融入日常管理中？如何在實(shí)際工作中平衡公平和公正，以確保每個(gè)員工都有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)進(jìn)行成長和發(fā)展呢？最后你認(rèn)為理想的企業(yè)文化是怎樣的呢？這種企業(yè)文化對(duì)員工和管理者的關(guān)系產(chǎn)生何種影響？如何進(jìn)行引導(dǎo)和培育理想的企業(yè)文化呢？這些都需要我們深入思考和探討。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ê徒ㄗh。
【案例分析】
批評(píng)是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，但如何進(jìn)行建設(shè)性批評(píng)是一個(gè)重要的問題。批評(píng)時(shí)要具體說明問題所在，避免籠統(tǒng)的指責(zé)。要提出解決方案，針對(duì)問題提出方向性的建議。批評(píng)時(shí)需要注意場合，盡量采用私下面談的方式。批評(píng)時(shí)應(yīng)有同情心，考慮對(duì)方的感受。在具體案例中，需要結(jié)合具體情況進(jìn)行分析和處理。如涉及公司管理層級(jí)之間的溝通問題和管理員工時(shí)如何激勵(lì)員工等實(shí)際問題也需要根據(jù)具體情況提出解決方案并付諸實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整。同時(shí)還需要注重培養(yǎng)理想的企業(yè)文化以激發(fā)員工的自我反省和成長意識(shí)并促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
案例二：溝通的重要性分析
【案情描述】某企業(yè)在一次培訓(xùn)中設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲模擬公司場景其中涉及到員工之間的溝通問題以及上級(jí)與下級(jí)之間的溝通問題等等請(qǐng)你分析這個(gè)游戲在管理上的意義并談?wù)劀贤ㄔ谄髽I(yè)管理中的重要性以及如何在實(shí)際工作中加強(qiáng)溝通效果的策略有哪些如何構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍同時(shí)如何利用非言語溝通技巧增強(qiáng)溝通效果在實(shí)際工作中需要注意哪些事項(xiàng)等等請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ê徒ㄗh。
### 關(guān)于葛多特的管理方式與激勵(lì)員工的問題探討
#### 第一部分：葛多特的管理特色及有效性探討
葛多特的管理方式有哪些獨(dú)到之處？你認(rèn)為其管理手段是否高效？為何？請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述。
假設(shè)你是葛多特，你會(huì)如何經(jīng)營一家餐廳？將采取哪些獨(dú)特的管理策略？
#### 第二部分：面對(duì)葛多特式管理的應(yīng)對(duì)策略
如果你是丹妮，面對(duì)葛多特這樣的老板，你將如何應(yīng)對(duì)以保持工作效率和團(tuán)隊(duì)士氣？請(qǐng)給出具體建議。
#### 第三部分：管理者如何有效激勵(lì)員工討論及案例分析
請(qǐng)討論作為管理者應(yīng)如何有效激勵(lì)員工以實(shí)現(xiàn)*業(yè)績。在激勵(lì)過程中應(yīng)注意哪些因素？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況給出建議。
案例五：雙因素理論的應(yīng)用。分析史迪夫所在公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度現(xiàn)狀及其存在的問題。討論公司在何種情況下如何運(yùn)用雙因素理論來改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。探討雙因素理論在何種情況下可能無效或需修正。你能否提出一些改進(jìn)措施？
#### 第四部分：案例分析中的問題和應(yīng)對(duì)策略探討
問題一：請(qǐng)闡述你對(duì)雙因素理論的理解。它在哪些情況下對(duì)哪些人有效？何時(shí)可能無效？你能否提出修正建議？請(qǐng)結(jié)合史迪夫案例進(jìn)行分析。
問題二：你認(rèn)為史迪夫的處理方式有何不妥？是其管理技巧存在問題還是理論本身不適用？請(qǐng)給出你的分析和建議。
問題三：如果你是史迪夫，你會(huì)如何重新評(píng)估該員工，并尋找策略來激勵(lì)其繼續(xù)高效工作？如何在滿足員工需求的同時(shí)提高工作成效？提出具體的策略和步驟。
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