一、價(jià)值觀與真誠
在一個(gè)健康的企業(yè)環(huán)境中，真誠是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基石。企業(yè)的價(jià)值觀源于領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心深處的信念，并且通過日常的組織活動融入到企業(yè)的核心本質(zhì)里，就像和面時(shí)將面粉與水充分融合一樣。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者首先會表現(xiàn)出對價(jià)值觀、信念和愿景的堅(jiān)定信仰。他們毫不畏懼地展現(xiàn)出對價(jià)值觀的熱情，有時(shí)甚至?xí)@得很情緒化。例如吉姆·柯林斯提到的，在企業(yè)中這種熱情能讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的決心，從而更好地追隨。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者自身就是最好的榜樣，他們的談吐風(fēng)度、決策風(fēng)格、行為舉止等諸多方面都會對下屬產(chǎn)生影響。下屬往往會模仿權(quán)威人物的行為，這就是所謂的上行下效。而且，領(lǐng)導(dǎo)者不能只是口頭上宣揚(yáng)價(jià)值觀，更要身體力行。只會夸夸其談的人無法成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，更不可能打造出卓越的企業(yè)。
二、決斷力
決斷力是卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營中，信息往往是不完備的，幾乎不存在所謂的充足信息來作為決策的完全依據(jù)。卓越企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者很少被優(yōu)柔寡斷所困擾，他們深知不能讓過度的分析阻礙決策，避免陷入“分析麻痹癥”。
多數(shù)高效的決策者會將冷靜的分析和直覺相結(jié)合。例如，他們會抓住問題或決策的核心，清除那些次要的干擾因素，把復(fù)雜的問題簡化到核心要素。在面臨重大決策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可能會處于孤獨(dú)的狀態(tài)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于在這種狀態(tài)下快速做出決斷。而那些最差的領(lǐng)導(dǎo)只會為問題發(fā)愁，卻拿不出解決方案。決策一旦做出，就要堅(jiān)持執(zhí)行，不能朝令夕改，并且在決策過程中要顧全大局，以全局利益*化為原則。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要善于傾聽不同的意見，這樣有助于減少決策失誤，還要為下屬創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境，讓他們敢于提出不同的意見。
三、大公無私的品格
杰出的領(lǐng)導(dǎo)人往往具備大公無私的品格。以艾森豪威爾為例，在菲律賓的4年任職期間，他只回國停留了4個(gè)月。當(dāng)時(shí)他本可以選擇不回菲律賓，也有機(jī)會被重新分配到其他地方，并且有民間和私人企業(yè)向他拋出橄欖枝，他卻拒絕了這些機(jī)會，包括企業(yè)董事職位以及一些“交易”和贊助。這種大公無私的品格使他能夠全身心地投入到菲律賓的工作中，也體現(xiàn)了卓越領(lǐng)導(dǎo)者在面對利益誘惑時(shí)堅(jiān)守自己的職責(zé)和使命的特質(zhì)。
四、自我認(rèn)知
作為卓越領(lǐng)導(dǎo)者，自我認(rèn)知非常關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)值觀、個(gè)人風(fēng)格、能力以及在不同情境下的反應(yīng)方式。這種自我認(rèn)知能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)，從而尋求改進(jìn)和成長的機(jī)會。例如，通過對自己的深入了解，領(lǐng)導(dǎo)者可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時(shí)針對自己的不足采取相應(yīng)的措施進(jìn)行彌補(bǔ)。
五、情緒管理
情緒管理能力是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的。在面對壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要保持冷靜和理性。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過自我觀察和運(yùn)用情緒調(diào)節(jié)技巧，有效地控制和管理自己的情緒，并且在團(tuán)隊(duì)中傳遞積極的情緒。一個(gè)情緒穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)者能夠給團(tuán)隊(duì)帶來安全感，讓團(tuán)隊(duì)成員更加安心地工作，也有助于營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
六、團(tuán)隊(duì)管理能力
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要做好自己的工作，還要具備管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。他們要設(shè)定共同的目標(biāo)和愿景，以此激勵團(tuán)隊(duì)成員，為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和反饋，幫助他們成長。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。例如，通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、制定合理的團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度等方式，打造一個(gè)富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
七、創(chuàng)新思維能力
在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新的思維能力。遇到困難時(shí)，不能害怕冒險(xiǎn)，要有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，勇于面對失敗，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)造性思考并不斷嘗試。領(lǐng)導(dǎo)者通過培養(yǎng)創(chuàng)新思維，能夠推動組織不斷發(fā)展，取得更好的業(yè)務(wù)成果。比如一些科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不斷鼓勵團(tuán)隊(duì)研發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
八、溝通和協(xié)調(diào)技巧
良好的溝通和協(xié)調(diào)技巧是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者需要以清晰、簡潔、明確的方式表達(dá)自己的思想和想法，同時(shí)也要能夠傾聽和理解他人的觀點(diǎn)。這樣可以建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作關(guān)系，并向他們傳達(dá)正確的方向和期望。例如在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，能夠確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，避免因?yàn)闇贤ú粫扯a(chǎn)生的誤解和矛盾。
九、持續(xù)學(xué)習(xí)能力
在競爭日益激烈的社會，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。他們可以通過閱讀、參加相關(guān)課程、與專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)其他領(lǐng)導(dǎo)者交流學(xué)習(xí)等方式，不斷拓寬自己的視野，提高自己的智慧和創(chuàng)新能力。持續(xù)學(xué)習(xí)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者緊跟時(shí)代的步伐，為企業(yè)的發(fā)展做出更具前瞻性的決策。
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