一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力是運(yùn)作組織的智慧,它涵蓋多個(gè)重要方面。首先,領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在把人群變成團(tuán)隊(duì),這需要編制和次序;進(jìn)而把團(tuán)隊(duì)變成組織,這就關(guān)乎目的和成果。例如在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要將一群有著不同技能和背景的員工整合起來,形成一個(gè)有紀(jì)律、有協(xié)作的團(tuán)隊(duì),然后引導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展和盈利。
從中國(guó)古文化的角度看,其中蘊(yùn)藏著豐富的管理思想。管理其實(shí)并不復(fù)雜,只是常常被人心弄得錯(cuò)綜復(fù)雜。像老子教會(huì)人們戰(zhàn)略性思考,《孫子》教會(huì)策略性思考,《論語》傳授做人做事的道理。海爾的張瑞敏先生在哈佛大學(xué)演講時(shí)談到海爾成功的原因,他表示老子的思想讓他學(xué)會(huì)戰(zhàn)略性思考,而他在管理海爾時(shí)只抓海爾文化和戰(zhàn)略管理兩件大事,因?yàn)樗J(rèn)識(shí)到管理不能只憑制度,制度能解決的事情有限,領(lǐng)導(dǎo)人必須懂人,要了解人性、人情,做到人情練達(dá),這也是領(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)者面臨的難題
領(lǐng)導(dǎo)者在角色變換和尺度把握上存在困境。在角色變換方面,領(lǐng)導(dǎo)者有著多項(xiàng)職責(zé),需要在不同場(chǎng)合、不同時(shí)機(jī)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換。例如在員工犯錯(cuò)時(shí),可能需要扮演嚴(yán)厲的管理者角色;在員工取得成績(jī)時(shí),又要成為鼓勵(lì)者。這就如同變臉一樣,要根據(jù)具體情況迅速調(diào)整自己的角色。
在尺度把握上,要做到剛?cè)岵?jì)、恩威并施、寬嚴(yán)相濟(jì)。如果過于寬松,可能導(dǎo)致管理失控;如果過于嚴(yán)厲,又會(huì)讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。這需要領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不同的情境和員工的特點(diǎn),精準(zhǔn)地把握管理的尺度,這是領(lǐng)導(dǎo)力提升的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
- 教練員角色 *日本將領(lǐng)三本五十六提出,領(lǐng)導(dǎo)者要像教練員一樣,說給他聽即教導(dǎo),對(duì)于錯(cuò)誤的教導(dǎo)其改正;做給他看也就是輔導(dǎo),對(duì)不會(huì)的輔導(dǎo)其方法;鼓勵(lì)他試一試即督導(dǎo),對(duì)落后的督導(dǎo)其進(jìn)度。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要像教練員一樣,不斷提升員工的能力,幫助員工成長(zhǎng),從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
- 鼓動(dòng)家角色 鼓動(dòng)家分為不同的層次。一等老板授人以夢(mèng),這種激勵(lì)方式是最好的,能讓員工覺得是為自己干,從而激發(fā)員工*的潛能,員工會(huì)想千方、設(shè)百計(jì),盡心竭力地工作。二等老板授人以情,發(fā)揮人性中光輝的一面,讓員工感其恩、戴其德,盡力而為。三等老板授人以金,利用人性的物質(zhì)需求來交換,員工只是你出錢,我出力,勉力而為。不同層次的鼓動(dòng)方式會(huì)帶來不同的員工積極性和工作效果。
- 政治家角色 *作家特利爾評(píng)價(jià)毛澤東主席說,毛先生的成功在于戰(zhàn)略得當(dāng)和用人得當(dāng)。知人善任才叫用人,得人才者得天下,但這只說對(duì)了一半,還包括得到什么樣的人才以及人才的使用效果。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者作為政治家角色,要制定正確的戰(zhàn)略,并且善于用人,建立起強(qiáng)大的班底,撐起企業(yè)的發(fā)展。
- 領(lǐng)航員角色 領(lǐng)導(dǎo)人的基本要?jiǎng)?wù)是掌控局面,內(nèi)容主要是人事、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)。但不是事無巨細(xì)地管理,而是要抓住重點(diǎn),這樣才能綱舉目張,并且要樂于并善于監(jiān)督。例如在企業(yè)航行的過程中,領(lǐng)航員要把握好方向,確保企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,避免偏離航線,同時(shí)要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門的工作,保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的快速養(yǎng)成途徑
- 學(xué)習(xí)與借鑒 從中國(guó)古文化中汲取智慧是快速養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)途徑。通過學(xué)習(xí)古人的管理思想,如無為而治等理念,將其應(yīng)用到現(xiàn)代管理中。同時(shí),也可以借鑒其他成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn),像張瑞敏在海爾的管理實(shí)踐。
- 自我反思與成長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)自我審視,就像在培訓(xùn)中當(dāng)被問到為何學(xué)習(xí)、想要什么時(shí),很多人會(huì)陷入迷茫,這就需要停下來思考自己的目標(biāo)。在日常工作中,不能總是被固定想法、固定情緒影響,導(dǎo)致固定行為和結(jié)果,要勇于突破舒適空間,在遇到困難時(shí)要告訴自己“豁出去了,反正死不了”,積極面對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自我提升。
- 掌握領(lǐng)導(dǎo)的理念、行為和用人規(guī)律 在領(lǐng)導(dǎo)之道方面,要遵循領(lǐng)導(dǎo)的理念規(guī)律,運(yùn)作好組織文化;在領(lǐng)導(dǎo)之法上,要把握管理的行為規(guī)律,有效運(yùn)作組織;在領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)方面,要精通用人的藝術(shù)規(guī)律,合理運(yùn)作人才。例如在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和員工的特點(diǎn),制定合適的理念、行為準(zhǔn)則和用人策略,從而提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
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