一、中國移動領(lǐng)導力培養(yǎng)項目的背景
隨著行業(yè)的重組以及3G時代的來臨，三網(wǎng)融合的趨勢愈發(fā)明顯。中國移動面臨著新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系列變革，在這樣的大環(huán)境下，未來的競爭環(huán)境充滿了不確定性，潛在競爭不斷加劇。這就對中國移動的中高層領(lǐng)導者的能力素質(zhì)提出了更為嚴苛的要求。他們需要對外部信息有更強的敏感度，要掌握更全面的跨行業(yè)知識，制定策略時要更具針對性與創(chuàng)新性，并且在執(zhí)行方面也要有更高的效率。
中國移動的管理學院作為公司能力發(fā)展的引擎，針對中高級領(lǐng)導者能力素質(zhì)提升這一課題，決定構(gòu)建以中國移動發(fā)展戰(zhàn)略為核心的體系式培訓。這一培訓體系旨在確保培訓的系統(tǒng)性和可持續(xù)發(fā)展性，從而滿足中國移動持續(xù)健康發(fā)展的需求。
二、中國移動領(lǐng)導力模型的研究方法
為了建立領(lǐng)導力模型，在管理學院張學紅常務副院長的領(lǐng)導下，由愛立信中國學院與中國移動管理學院聯(lián)席組成課題組，開展了為期半年的研究。他們采用質(zhì)性研究的扎根理論研究法，整個研究過程分為多個步驟。
首先是采集大量外部數(shù)據(jù)，包括對中外管理大師的思想理論、領(lǐng)導能力素質(zhì)發(fā)展趨勢以及領(lǐng)導力*實踐的研究。然后采集大量內(nèi)部數(shù)據(jù)，這是通過對中國移動使命及戰(zhàn)略的研究，還有對中國移動中高層管理人員的訪談研究來實現(xiàn)的。最后自下而上，逐級抽象編碼，形成了領(lǐng)導力模型，這個模型成為現(xiàn)階段中國移動中高層領(lǐng)導者能力素質(zhì)培訓與發(fā)展的依據(jù)和指導。
三、中國移動領(lǐng)導力培養(yǎng)項目的具體內(nèi)容
- 課程體系構(gòu)建
- 以珠海移動為例，其建立了領(lǐng)導力模型框架，涵蓋了全局意識、戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維等多種能力。全局意識要求領(lǐng)導者表現(xiàn)出對公司決策、目標及其意義的全面理解，有效地平衡部門與公司間的利益與需求，將公司總體目標作為個人和團隊的最高目標。戰(zhàn)略思維則強調(diào)通過戰(zhàn)略分析對組織發(fā)展進行規(guī)劃，并確保戰(zhàn)略規(guī)劃的實施等。
- 不同的能力主題與課程有著對應關(guān)系，并且各能力課程與職位層級也有匹配關(guān)系。例如，針對不同層級的領(lǐng)導者，在全局意識、戰(zhàn)略思維等能力的培養(yǎng)課程方面有著不同的設置，以滿足各層級領(lǐng)導者能力提升的需求。
- 領(lǐng)導力提升計劃設計
- 以中國移動長沙分公司為例，在中層管理人員領(lǐng)導力提升方面，首先分析電信行業(yè)的發(fā)展趨勢與競爭環(huán)境，了解本公司的領(lǐng)導力現(xiàn)狀。然后按照公司整體的戰(zhàn)略指導思想和原則，進行中層管理人員領(lǐng)導力提升計劃的設計。
- 具體包括建立中層管理人員勝任素質(zhì)模型，參照該模型中的標準對中層管理人員進行素質(zhì)評估，根據(jù)評估結(jié)果分析領(lǐng)導力差距，明確領(lǐng)導力提升需求定位，采取合理的提升方法和步驟，分群體、分階段地開展實施工作，并做好效果評估。從培訓效果、民主評議對比分析結(jié)果和經(jīng)營業(yè)績改善情況三個角度進行領(lǐng)導力提升效果評估，結(jié)果顯示效果良好。
四、中國移動領(lǐng)導力培養(yǎng)項目的意義與價值
- 對領(lǐng)導者個人的意義
- 有助于領(lǐng)導者提升自身能力。例如在移動領(lǐng)導力方面，領(lǐng)導者可以利用移動技術(shù)隨時隨地訪問信息，這使他們能夠做出更明智的決策。通過移動消息傳遞和協(xié)作工具，他們能增強與團隊成員的溝通，提供實時指導和支持，從而提升自己的領(lǐng)導能力。
- 移動領(lǐng)導力還能讓領(lǐng)導者更好地管理遠程團隊，利用視頻會議平臺進行虛擬小組會議，使用任務管理應用程序跟蹤進度和提供反饋。這有助于領(lǐng)導者在不同的工作場景下，如在旅途中或不在傳統(tǒng)辦公環(huán)境中，依然能夠有效地管理團隊，提升自己的決策能力、員工敬業(yè)度，提高生產(chǎn)力，并且在靈活性、透明度和問責制等方面也能得到提升。
- 對中國移動的意義
- 提升中國移動整體的競爭力。在行業(yè)競爭日益激烈、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，擁有具備高素質(zhì)領(lǐng)導力的中高層領(lǐng)導者，能夠更好地應對外部環(huán)境的變化。他們能夠敏銳地捕捉市場信息，制定出符合公司發(fā)展的創(chuàng)新策略，并高效地執(zhí)行，從而推動中國移動在市場競爭中占據(jù)有利地位。
- 有助于公司的持續(xù)發(fā)展。通過領(lǐng)導力培養(yǎng)項目，能夠確保公司的管理團隊不斷適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，在公司面臨新的機遇和挑戰(zhàn)時，能夠帶領(lǐng)團隊朝著正確的方向前進，保障中國移動持續(xù)健康地發(fā)展。
中國移動的領(lǐng)導力培養(yǎng)項目是適應公司發(fā)展需求、應對市場競爭的重要舉措，無論是從領(lǐng)導者個人能力提升還是從公司整體發(fā)展來看，都有著不可忽視的重要意義。
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