一、8D培訓概述
8D又稱團隊導向問題解決方法、8D問題求解法（8D Problem Solving）是*福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應有值時有關(guān)問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對於統(tǒng)計制程管制與實際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。8D培訓能讓學員熟悉質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展，了解問題解決的基本概念，有效運用程序?qū)虻膯栴}解決技巧，掌握問題解決的手法與活用要點，掌握新舊QC七大手法在8D程序中的運用。
在上海這樣一個經(jīng)濟發(fā)達、國際化程度高且教育機構(gòu)眾多的城市，選擇一家合適的8D培訓機構(gòu)并不容易。不同的機構(gòu)在課程設置、師資力量、價格等方面存在差異。
二、部分上海8D培訓機構(gòu)介紹
- 八維教育信息咨詢（上海）有限公司
- 這是一家民營公司，規(guī)模在50 - 99人，成立了14年，處于專業(yè)服務（咨詢、人力資源、財會）、教育/培訓/院校行業(yè)。它是加拿大八維（8D Doctor）智能早教機構(gòu)在中國建立的一個專業(yè)提升嬰幼兒各項智能的分支機構(gòu)。其課程理論是以*哈佛大學教授霍華德.加德納博士（Dr. Howard Gardner）提出的八大智能為基礎(chǔ)，課程內(nèi)容是由*兒童教育家Laurel Schmidt教授、*神經(jīng)心理學家Jane Healy博士、*學前教育家Jackie Silberg博士和加拿大Memorial大學教授Jian Tang博士研究和開發(fā)的適用于孩子們喜愛并能激發(fā)和提升寶寶各項智能的方法。不過，從其在職友集的分類來看，主要涉及心理學、兒童教育、教育信息咨詢等方面，并沒有明確表示其8D培訓在企業(yè)管理等方面的優(yōu)勢，可能需要進一步探究其8D培訓是否適合企業(yè)需求。
- 企航顧問
- 企航顧問是從事卓越績效、精益生產(chǎn)、六西格瑪、管理體系的咨詢和培訓的管理顧問機構(gòu)，是面向廣大企事業(yè)單位傳遞無文化障礙的先進管理理念與技術(shù)、提供國際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢和培訓的專業(yè)服務機構(gòu)。自1999年3月23日成立至今，為6,000多家不同類型的企業(yè)提供過管理咨詢服務和為10,000多家企業(yè)的數(shù)十萬人次提供過管理培訓服務，其中包括了50%以上的國內(nèi)五百強企業(yè)和超過400家的世界五百強在華企業(yè)。它擁有一批高素質(zhì)的、有著多年日資跨國企業(yè)和歐美企業(yè)管理經(jīng)驗的專家顧問師團隊，超過75%的顧問師擁有碩士以上學歷。雖然沒有明確其8D培訓的單獨優(yōu)勢，但從其整體的管理咨詢和培訓的實力來看，可能在8D培訓方面也有較高的水平，特別是對于有管理體系完善需求的企業(yè)來說，可能是一個不錯的選擇。
三、選擇8D培訓機構(gòu)時的考量因素
- 課程內(nèi)容
- 一個好的8D培訓機構(gòu)應該有完善的課程大綱。例如，在8D培訓中，D1要涉及小組成立目的，小組成員需具備工藝產(chǎn)品的知識等；D2要能用量化術(shù)語詳細說明問題，包括問題的什么、地點、時間、程度、頻率等；D3要實施并驗證臨時措施；D4要確定并驗證根本原因等。如果培訓機構(gòu)的課程能夠詳細且深入地涵蓋這些內(nèi)容，那就是比較優(yōu)質(zhì)的。而且，課程還應該包括對8D的各個階段的正確理解、澄清8D的常見錯誤、共享*實踐以及掌握常用的質(zhì)量工具等方面的內(nèi)容。
- 師資力量
- 師資是培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。像企航顧問那樣，擁有一批高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富且高學歷的顧問師團隊是很重要的。這些教師應該對8D方法有深入的理解和實踐經(jīng)驗，能夠在培訓中分享實際案例，引導學員正確掌握8D的應用技巧。他們還應該能夠解答學員在學習和實踐中遇到的各種問題，無論是關(guān)于8D的理論知識，還是在實際企業(yè)場景中的應用問題。
- 價格與性價比
- 價格也是一個不可忽視的因素。例如，有的8D培訓價格為3800元/人，不同的價格可能對應不同的培訓服務。在考慮價格時，不能僅僅看數(shù)字的高低，還要對比課程內(nèi)容、師資力量等因素，計算性價比。如果一家機構(gòu)價格略高，但是提供更全面的課程內(nèi)容、更優(yōu)秀的師資以及更好的后續(xù)服務，那么它可能也是一個值得選擇的機構(gòu)。
- 培訓對象的針對性
- 有些課程適合對8D有一定應用經(jīng)驗和理解的工程師、部門經(jīng)理及高層管理者，而有些可能更適合初學者。培訓機構(gòu)應該明確其課程的針對人群，這樣企業(yè)或個人在選擇時才能根據(jù)自身的情況做出合適的決策。例如，如果是企業(yè)為剛?cè)肼毜膯T工進行8D培訓，就應該選擇基礎(chǔ)入門且通俗易懂的課程；如果是為有一定工作經(jīng)驗的管理人員培訓，就可以選擇更深入、注重案例分析和實踐應用的課程。
四、總結(jié)
在上海選擇8D培訓機構(gòu)需要綜合多方面的因素。無論是像八維教育這樣有特色教育背景的機構(gòu)，還是像企航顧問這樣有豐富企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗的機構(gòu)，都有其各自的優(yōu)勢和可能存在的不足。企業(yè)或個人在選擇時，要根據(jù)自身的需求，如課程內(nèi)容是否符合期望、師資力量是否強大、價格是否合理以及是否針對特定的培訓對象等，謹慎地做出選擇，才能找到最適合自己的8D培訓機構(gòu)。
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