企業(yè)管理培訓或企業(yè)管理機構,通常分為初、中、高三個等級,不同等級的學習內容各有側重。這篇回答將為你詳細列出各個等級的培訓內容。
初級企業(yè)管理培訓課程主要提升以下內容:
1. 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 積極的心態(tài)建設
3. 員工組織紀律訓練
4. 員工商務禮儀培訓
5. 溝通技巧與員工關系管理
6. 公文寫作與文檔管理
7. 目標管理與工作的計劃性
8. 時間管理與工作統籌技巧
9. 會議組織與管理
中高層干部領導力提升課程包括:
1. 建立學習型組織的藝術
2. 基層人員的督導管理
3. 部門經理的八項修煉
4. 情商(EQ)管理
5. 企業(yè)制度化建設
6. 企業(yè)文化建設
7. 員工心理剖析與掌控
8. 市場競爭與企業(yè)管理變革
9. 組織行為學基礎培訓
10. 職業(yè)經理人必備的素質等
(1)三重承啟:承載過去啟向未來、延續(xù)傳統開啟新局、承點擴展全面。
(2)企業(yè)在成長中面臨的問題及應對策略:在業(yè)務發(fā)展的領航階段,如何扮演專業(yè)引領者及業(yè)務技能輔導者的角色?如何建立團隊心態(tài)并監(jiān)控員工行為?如何為部門項目發(fā)展提供策略性建議?身為經理人應如何對待這些問題。
(3)關于問題處理:企業(yè)的每個問題都與經理人的決策緊密相關,過去的決策成就了今日的問題。身為經理人應能發(fā)現并解決問題,對待問題不能輕易放過。企業(yè)的問題歸根結底是每個人的問題,主管不應與員工一起抱怨,而應明確立場,認清管理的五大重要角色。
(4)管理者素質基石:成功離不開智商、情商和逆境商數。想要成為“新經理人”,必須具備特定的職業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)技能,如執(zhí)行力、細節(jié)管理、誠信等。管理者應以身作則,言行一致,展現積極態(tài)度。
(5)構建企業(yè)生態(tài)管理系統:從企業(yè)的興衰成敗中洞察細節(jié)管理的重要性。管理者應具備細節(jié)管理素養(yǎng),通過實施“細節(jié)鏈”,固化優(yōu)秀并鑄造成就。了解“經理三忌”與“經理三問”,實現知行合一,從優(yōu)秀邁向卓越。
(6)管理的執(zhí)行與高效執(zhí)行的核心關鍵:一是打造員工理念與行為的組織忠誠,包括服從制度、重視企業(yè)文化等;二是全員開展“OEC”運動,全方位控制和清理;三是時間管理,清晰目標、堅定原則并避免拖延;四是積極的人際溝通,注重語言、聲調和肢體語言;五是非物質激勵與高效經理人的五大關鍵;六是恰當的激勵與壓力管理及員工訓練。這些核心關鍵共同助力管理者實現高效執(zhí)行。
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