當(dāng)前市場琳瑯滿目的企業(yè)管理培訓(xùn)課程和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)種類繁多，對于希望提升自身能力的企業(yè)管理人員和個體而言，選擇難度倍增。在面對諸多選項時，選擇一項適合的自我提升之路成為了他們的首要難題。
在眾多的管理培訓(xùn)課程中，我認(rèn)為信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力的12Reads系列最能反映企業(yè)管理培訓(xùn)課程的本質(zhì)內(nèi)容。盡管選擇的過程令人困擾，但我們必須正視一個事實：市面上大部分的管理培訓(xùn)課程華而不實，缺乏真正的價值。它們過于理論化，或者僅僅流于形式，真正能夠?qū)崿F(xiàn)投入與回報成正比的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程極為稀缺。
從某種程度上講，這個問題不再僅僅是如何選擇的問題，而是應(yīng)該如何去做的問題（即尋找提升個人管理能力的*途徑）。如果你恰好處于這樣的困境中，無論是作為一個經(jīng)理還是一家希望提高員工整體能力的企業(yè)，12Reads系列無疑是一個極具性價比的選擇。
12Reads系列全面覆蓋了企業(yè)管理的各個領(lǐng)域和方面。很多人將其比作濃縮版的MBA或EMBA課程，這并不是沒有道理的。在我個人的經(jīng)歷中，我首先閱讀了《管理者必讀12篇》這本書，之后又讀完了12Reads全系列。閱讀《管理者必讀12篇》時，我深受震撼，這是我多年學(xué)習(xí)生涯中從未有過的體驗。
除了《管理者必讀12篇》，讀完12Reads所有書籍后，我感受到了完整的企業(yè)管理知識體系。它不僅包括管理者最基本的技能與素質(zhì)要求、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工管理能力、人力資源技能等硬技能，還包括情商、溝通和說服、決策與思維等軟能力。可以說，這是一次深刻的自我認(rèn)知和知識重塑的過程。
在沒有接觸過管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之前，我們對這類課程充滿期待。當(dāng)我們真正參與其中時，往往會產(chǎn)生失望之感。大多數(shù)管理培訓(xùn)課程過于功利，組織方往往只追求經(jīng)濟(jì)效益的*化，而忽視課程本身的質(zhì)量。
我并不打算一棒子打死所有的管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，市面上肯定也存在一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程等待我們發(fā)現(xiàn)。但在之前，我要強調(diào)的是，當(dāng)再次有人提及管理培訓(xùn)課程時，我的建議仍然是：去閱讀12Reads系列。
企業(yè)管理培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。其中，意志培訓(xùn)主要通過軍訓(xùn)進(jìn)行，旨在培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作意識。認(rèn)知培訓(xùn)則包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，幫助新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè)。技能培訓(xùn)則是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員，內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點包括實效性、針對性和專業(yè)性。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程能提供給參與培訓(xùn)的員工與行業(yè)息息相關(guān)的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能學(xué)到與行業(yè)直接相關(guān)的知識，提高其行業(yè)素養(yǎng)。
管理是為了實現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施、控制的過程。管理的核心是人為實現(xiàn)效率效益而聚合企業(yè)的各類資源。企業(yè)管理的具體內(nèi)容涵蓋計劃管理、組織管理、物資管理、質(zhì)量管理等各個方面。在進(jìn)行員工管理時，需要遵循員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量等原則。
人崗匹配是配置員工的關(guān)鍵目標(biāo)。為了實現(xiàn)員工與崗位的完美契合，需要對員工和崗位進(jìn)行深入的分析。由于每個人的能力和性格各異，每個崗位的需求和環(huán)境也不盡相同。必須事先進(jìn)行詳盡的分析，合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的潛力，確保工作的順利進(jìn)行。
為實現(xiàn)人崗匹配，我們采取了四種方法：多位高級經(jīng)理人同時會見新員工，從多方面了解他們的興趣、工作能力和潛力；除了定期評價工作表現(xiàn)外，我們還制定了相應(yīng)的工作說明和要求規(guī)范；第三，我們利用電子數(shù)據(jù)庫存儲有關(guān)工作要求和員工能力的信息，并不斷更新；通過“委任狀”，高級經(jīng)理人向董事會推薦適合重要崗位的候選人。
員工的貢獻(xiàn)受多種因素影響，如工作態(tài)度、經(jīng)驗、教育水平及外部環(huán)境等。盡管有些因素不可控，但員工個人的工作表現(xiàn)是主要可控因素。我們的原則是，員工的收入完全基于其工作表現(xiàn)。員工過去的表現(xiàn)認(rèn)可度對其未來工作結(jié)果有著直接影響。通過論功行賞不僅能激勵員工重復(fù)和加強有利于公司發(fā)展的行為，還能讓員工明確哪些行為值得發(fā)揚、哪些行為需避免?；诖?，我們根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同福利，如膳食補助金、住房和公司股票等。
我們重視提高員工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人才。為此，我們提供廣泛的培訓(xùn)計劃，由專門部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。這些計劃包括基本技能培訓(xùn)、高層管理培訓(xùn)以及根據(jù)公司實際情況定制的課程，以幫助員工成長。我們的組織結(jié)構(gòu)明確，使員工清楚自己在公司中的角色和晉升途徑。我們更傾向于從內(nèi)部提拔管理人員，為有志于發(fā)展的人才提供晉升機會。
我們關(guān)注工作環(huán)境和安全條件的改善。適宜的工作環(huán)境不僅能提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。我們根據(jù)生理和心理需求設(shè)計環(huán)境，以創(chuàng)造愉悅、輕松的工作氛圍。我們在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施、開設(shè)多家食堂和飯店等，以改善工作環(huán)境。安全是對工作條件的基本要求。我們建立了保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，由專門部門負(fù)責(zé)，如醫(yī)務(wù)部、消防隊等，確保員工的安全。
在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，我們強調(diào)合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中要尊重員工，坦誠合作。領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是評價下屬的工作表現(xiàn)和能力，給予公正評價并幫助完成任務(wù)。我們遵循“多贊揚、少責(zé)備”的原則，以尊重員工的方式合作完成任務(wù)。
一套高效的激勵機制，涵蓋了多種激勵方法和措施，包括以下幾個方面：
一、薪酬激勵
物質(zhì)需求是人類的基本需求，是推動人們參與社會活動的根本動因。薪酬仍是激勵的主要形式。目前，優(yōu)厚的薪水仍然是影響員工積極性的直接因素。薪酬體系的不公平問題往往影響員工的滿意度和工作積極性。為解決這一問題，薪酬決策應(yīng)綜合考慮崗位相對價值、薪資水平以及個人績效，以形成內(nèi)部公平、外部市場相符的薪酬體系。員工持股制度也能作為長期的薪酬激勵機制，吸引和留住人才，提高核心競爭力。
二、制度激勵
企業(yè)的運作需要各種制度的支持，對員工進(jìn)行激勵也需要制定合理的制度。獎懲制度、競爭機制以及崗位制度等都是有效的激勵制度。通過制定合理的獎懲制度，表彰和獎勵員工，調(diào)動他們的積極性。競爭機制能夠給員工帶來壓力，產(chǎn)生競爭氛圍，激發(fā)員工的積極性。崗位制度的設(shè)立則要讓每個員工感受到工作職位的挑戰(zhàn)性，適才適位，讓他們有成就感。
三、情感激勵
除了物質(zhì)和制度層面的激勵，情感激勵也是非常重要的。人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的5種層次的需求中，除了基本生活需求外，其他均為情感需求。情感激勵對調(diào)動員工的積極性和主動性具有重要意義。尊重激勵、參與激勵、工作激勵、培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵、榮譽和提升激勵等都是情感激勵的方式。管理者需重視員工的價值和地位，讓他們參與到管理中來，感受到工作的意義和挑戰(zhàn)性，滿足他們的自我實現(xiàn)需求。
四、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
統(tǒng)一員工思想，推動企業(yè)發(fā)展，需要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價值和地位，創(chuàng)造一種員工有“主人公”責(zé)任感的氛圍。企業(yè)文化是持久激勵的源泉，能使員工更加認(rèn)同企業(yè)的價值觀，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
在實施激勵過程中應(yīng)注意的問題：
建立激勵機制并非萬能，制度與企業(yè)環(huán)境需相互融合
一些企業(yè)誤認(rèn)為只要構(gòu)建了激勵制度，自然能夠達(dá)到預(yù)期的激勵效果。然而實際操作中，員工在激勵制度建立后并未受到有效激勵，工作積極性甚至有所下降。原因在于激勵機制的發(fā)揮，需要與企業(yè)內(nèi)部一系列相關(guān)體制相結(jié)合才能顯現(xiàn)其效果。這其中，評估體系作為激勵的基礎(chǔ)至關(guān)重要。沒有準(zhǔn)確的評估，就無法針對性地進(jìn)行激勵。過于平均、一刀切的激勵方式可能導(dǎo)致負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)在設(shè)計激勵機制時，應(yīng)避免平均主義，確保公平性和針對性。
公平性是激勵的關(guān)鍵
研究表明，激勵的公平性對員工具有極大的影響力。為了真正激發(fā)員工的潛力，企業(yè)不僅需要提供激勵制度，更應(yīng)確保其公平性。這也體現(xiàn)在企業(yè)管理培訓(xùn)課程中。
管理培訓(xùn)課程全面解析
一、管理認(rèn)知：
管理概論：從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變，掌握管理基本理論。
管理心理學(xué)：探索心理規(guī)律，更好地認(rèn)識自己和他人。
二、自我管理：
塑造管理者心態(tài)：調(diào)整心態(tài)，樹立積極觀念，發(fā)揮主觀能動性。
時間管理：確定任務(wù)優(yōu)先級，提升效率。
情緒與壓力應(yīng)對：保持積極情緒，學(xué)習(xí)有效應(yīng)對壓力的策略。
三、工作管理：
目標(biāo)與計劃：掌握目標(biāo)管理和計劃制定的技巧。
績效管理：落實績效，靈活運用工具提升工作成果。
創(chuàng)新思維與問題解決：運用思維技巧解決實際問題。
高效會議：提高會議效率和質(zhì)量。
簡報技巧：利用PPT進(jìn)行有效表達(dá)。
四、人員管理：
非HR的人力資源管理：選人、用人、育人、留人的理念和方法。
部屬能力開發(fā)：提升下屬的綜合能力。
高效溝通：與各層級人員建立良好的溝通。
員工激勵：多種實戰(zhàn)方法的靈活應(yīng)用。
量化授權(quán)：掌握授權(quán)步驟，提升工作效能。
高績效團(tuán)隊建設(shè)：根據(jù)團(tuán)隊階段實施管理，解決沖突。
為了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和提升管理技能，推薦上華埔學(xué)堂了解初級和高級管理者的相關(guān)課程。他們的課程內(nèi)容全面且實用，能夠幫助管理者在實際工作中學(xué)以致用。
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