企業(yè)培訓的出發(fā)點和目標是明確的。目標如同燈塔,指引著企業(yè)或個人前行的方向。無論是任何實踐活動,其核心都是圍繞目標尋找方法的過程,培訓系統(tǒng)的建設(shè)也不例外。許多企業(yè)對于培訓效果的不佳感到困惑,這往往是因為缺乏清晰的目標和方向。沒有明確目標的培訓,就如同沒有方向的風,再怎么努力也是徒勞。
二、培訓目標的制定與戰(zhàn)略布局
企業(yè)培訓目標的制定是一個戰(zhàn)略分解的過程。這需要先圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略,制定出人力資源管理目標,再根據(jù)人力資源目標進一步明確培訓管理目標。有了明確的培訓目標后,再圍繞這個目標構(gòu)建系統(tǒng)的培訓規(guī)模,確保每一步都有的放矢。
三、完善內(nèi)部培訓制度
企業(yè)的培訓制度是保證培訓系統(tǒng)高效運作的“堤壩”,是最基本的管理工具。制度設(shè)計需遵循綱領(lǐng)性和操作性相結(jié)合的原則,既要符合規(guī)律原理和邏輯,又要簡單流暢,這樣才能確保培訓管理的效果。
四、搭建在線培訓系統(tǒng)的選擇與策略
在完成培訓目標和制度制定后,接下來重要的就是搭建培訓系統(tǒng)。企業(yè)可以選擇自主搭建專屬的培訓系統(tǒng),但這種方式需要投入大量的人員和資金,且上線慢,效果不一定理想。另一種更明智的選擇是借助已經(jīng)開發(fā)好、功能完善的在線培訓系統(tǒng),這樣可以節(jié)省不少的開支。例如,很多大型企業(yè)會選擇基于SaaS服務(wù)的一站式在線培訓考試平臺,這樣大大降低了在線培訓的成本。
對于大型培訓機構(gòu)而言,他們通常會選擇定制開發(fā)自己的管理系統(tǒng),以滿足其個性化需求。而市面上也有許多現(xiàn)成的培訓機構(gòu)管理系統(tǒng)可供選擇,如培訓匯等平臺,這些平臺能提供一站式服務(wù),涵蓋學員管理、課程安排、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等功能模塊。在選擇時,企業(yè)需根據(jù)自身的實際情況和預(yù)算進行權(quán)衡。
五、企業(yè)培訓方法的多樣化
企業(yè)培訓的方法多種多樣,包括講授法、工作輪換法、工作指導法或教練/實習法、研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓法等。每種方法都有其特點和適用場景,企業(yè)需根據(jù)培訓的目的、內(nèi)容、對象以及自身資源等因素選擇合適的培訓方法。
六、選擇合適培訓方式的考量因素
在選擇具體的培訓方式時,還需考慮到學習目標、所需時間、經(jīng)費、學員數(shù)量以及學員的特點等因素。例如,若學習目標為掌握某種技能,那么示范、實習、模擬等方法更為合適;而當學員人數(shù)眾多時,可能更適合選擇如演講、多媒體教學等能夠覆蓋更多人的培訓方式。
七、擴展閱讀:培訓方法與效果的深度思考
在人力資源開發(fā)中,選擇何種培訓方式與方法是一個需要深思熟慮的決策。除了上述提到的因素外,還需考慮到企業(yè)的文化、員工的特性以及行業(yè)的發(fā)展趨勢等因素。只有綜合考慮各種因素,才能選擇到最適合企業(yè)的培訓方式,從而達到*的培訓效果。
關(guān)于科技支持下的培訓方式
某些培訓方式需要科技知識或技術(shù)工具的輔助。例如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要掌握電腦和影碟機的使用;而多媒體教學則離不開聲光器材的支持。培訓單位或組織是否能提供相關(guān)的技術(shù)和器材,對于采用高科技訓練方式具有直接的影響。
根據(jù)培訓職責的不同,我們可以將其分為以下幾類:
第一類:崗位適應(yīng)培訓。這類培訓的主要目的是使員工滿足上崗要求,順利適應(yīng)工作崗位。
第二類:提升培訓。此類培訓旨在提高員工在崗位上的業(yè)績,通過進一步的學習和實踐,使員工在工作中表現(xiàn)更為出色。
第三類:發(fā)展性培訓。這是針對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓。盡管中國有千萬家企業(yè),但提供此類培訓的公司卻不足千分之一。這種培訓關(guān)注員工的個人成長和未來職業(yè)發(fā)展。
第四類:人文素質(zhì)培訓。這類培訓注重人文教育、音樂藝術(shù)、親子教育和服裝搭配等內(nèi)容,占比非常小,不到萬分之一。
第五類:戶外拓展培訓。這是一種體驗式的培訓方式,強調(diào)員工去感受學習,而非僅僅在課堂上聽講。在這個過程中,員工是主導者,當他們感覺能掌控課程進度時,會更專注于活動的過程,更深入地探索自我。拓展培訓也是企業(yè)越來越喜歡的一種務(wù)實型培訓方式。
拓展培訓融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素,學員可以在個人和團隊層面,通過經(jīng)歷危機感、領(lǐng)導力、溝通、逆境應(yīng)對和輔導等方面的培訓,獲得能力的提升。它以體驗和經(jīng)驗分享為教學形式,打破了傳統(tǒng)的培訓模式。它并不灌輸知識或訓練技能,而是創(chuàng)造一個特殊的環(huán)境,讓學員直接參與教學過程,在體驗中進行自我反思,獲得感悟。
拓展培訓在吸收國外先進經(jīng)驗的也適應(yīng)了中國人的心理特征和接受風格。大部分課程都在戶外進行,設(shè)置了新穎、刺激的情景,讓學員主動體驗,解決問題。在特定的環(huán)境中,學員進行思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟,對自己、同事和團隊有全新的認識。
這種培訓形式既安全又有趣味性,容易被學員接受。但要想達到理想的培訓效果,離不開專業(yè)培訓師的指導和意見。拓展培訓是企業(yè)培訓方法中的一種重要形式,對于提升員工能力和企業(yè)績效具有重要的作用。
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