企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。那么，企業(yè)培訓(xùn)的課程內(nèi)容有哪些？企業(yè)培訓(xùn)課程那么多，你選哪一種？下面，跟著小編一起來看看了解一下吧！一、企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容有哪些
1. 企業(yè)介紹
新員工到一個(gè)新的環(huán)境，對(duì)企業(yè)更多的是一個(gè)未知數(shù)，所以企業(yè)介紹是必不可少的。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營理念，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍(lán)圖等。
2. 產(chǎn)品介紹
企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途，功能，客戶群等基本知識(shí)，可以使新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。
3. 組織機(jī)構(gòu)介紹
向新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)，部門劃分，每個(gè)部門的位置及職責(zé)，公司的一些重要領(lǐng)導(dǎo)等也是必不可少的一項(xiàng)。建議最好帶新員工參觀一下整個(gè)公司，并詳細(xì)講解各個(gè)功能的劃分。不要忘了向新員工介紹所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事。
4. 公司規(guī)章制度培訓(xùn)
沒有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊(cè)等，在新員工培訓(xùn)有必要讓員工了解公司的考勤制度，休假制度，獎(jiǎng)懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關(guān)于試用期、轉(zhuǎn)正的規(guī)定，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。
5. 福利待遇介紹
福利待遇問題應(yīng)該是每個(gè)新員工都十分關(guān)心的問題，作為企業(yè)也沒有必要藏著掖著，建議在新員工培訓(xùn)就向新員工詳細(xì)的講解公司的薪資制度，崗位薪資范圍，工資發(fā)放，社保繳納，福利待遇、員工活動(dòng)等，給新員工吃一顆定心丸。
6. 員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹
員工后期的發(fā)展也是新員工比較關(guān)注的問題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，在新員工培訓(xùn)時(shí)是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個(gè)崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條，給新員工講解也可方便新員工對(duì)自己入職的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)一步明確目標(biāo)。
7. 入職后的工作安排
新員工初來乍到，對(duì)企業(yè)，工作，同事都是非常陌生的，一切都要從頭開始，在新員工培訓(xùn)時(shí)明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導(dǎo)人，直接領(lǐng)導(dǎo)，試用期考核方式，試用期時(shí)間等，幫助新員工融入集體。
8. 解答新員工疑惑
做新員工培訓(xùn)一定要留出時(shí)間來詢問新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方，及時(shí)解答新員工的疑惑，對(duì)于新員工提出的問題自己能解答的當(dāng)場解答，不能解答的可以找相關(guān)部門負(fù)責(zé)人了解后予以回復(fù)。
9. 注意事項(xiàng)
單位HR作為新員工入職后接觸的第一人，記得第一時(shí)間向新員工介紹培訓(xùn)講師哦。二、企業(yè)培訓(xùn)課程
1. 高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2. 時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3. 團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4. 營銷技巧培訓(xùn)。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
5. 客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6. 溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7. 項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。
8. 薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10. 戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。三、企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義
目前在激烈的市場競爭條件下，一個(gè)企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)顯得更為重要。培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在以下方面：
1. 培訓(xùn)能提高員工的工作能力
員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上，但是未來的工作需要在二十一世紀(jì)，科技的飛速發(fā)展導(dǎo)致了員工技能和工作角色的轉(zhuǎn)變，這促使企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)以應(yīng)對(duì)新的變化。比如通過建立工作團(tuán)隊(duì)來適應(yīng)新的工作環(huán)境。如今的員工不再僅僅是接受任務(wù)、提供輔助性工作，而是參與到提高產(chǎn)品和服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，扮演許多具有管理性質(zhì)的角色。他們不僅學(xué)會(huì)了運(yùn)用新技術(shù)來獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息，與其他員工共享信息，還掌握了人際交往技能、解決問題的能力、集體活動(dòng)能力和溝通協(xié)調(diào)能力等。特別是通過培訓(xùn)員工使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)等交流工具和收集信息的能力，企業(yè)的工作績效系統(tǒng)能夠更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)還滿足了員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更多的是追求“高級(jí)”需求——自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)能夠不斷賦予員工新的知識(shí)和技能，使他們能夠適應(yīng)或接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價(jià)值。這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，更讓他們?cè)诰裆汐@得成就感。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，主要包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等。
1. 意志培訓(xùn)主要通過軍訓(xùn)進(jìn)行，旨在培養(yǎng)新員工吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況確定，通常在一周到一個(gè)月之間。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，通過集中培訓(xùn)由公司管理者和人力資源部門進(jìn)行主講，幫助新員工全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)。
3. 技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將任職的崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在的“師徒制”就是一個(gè)例子。培訓(xùn)模式可以是集中培訓(xùn)，將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來，這樣可以擴(kuò)大技能傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。
4. 職業(yè)培訓(xùn)旨在使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等，培訓(xùn)方式可以是集中培訓(xùn)，講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇內(nèi)部或外部培訓(xùn)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)包括實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性。企業(yè)培訓(xùn)課程主要通過提供培訓(xùn)來提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)，因此實(shí)效性是突出的特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)面臨的背景、情境和問題都不同，因此培訓(xùn)內(nèi)容需要有針對(duì)性。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程能為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育，提高員工的行業(yè)素養(yǎng)。
現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程多種多樣，如商業(yè)領(lǐng)袖EMBA課程主要提升管理者的視野和格局，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；金融創(chuàng)新EMBA課程關(guān)注財(cái)富增值和商業(yè)模式；工商管理EMBA課程培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)派管理人員；健康產(chǎn)業(yè)EMBA聚焦健康產(chǎn)業(yè)技術(shù)和人才；財(cái)務(wù)管理EMBA培養(yǎng)財(cái)務(wù)方面的人才；品牌營銷CMO課程針對(duì)品牌部、企劃部、市場部等人才進(jìn)行培養(yǎng)。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/148752.html