企業(yè)管理培訓的十大未來趨勢
隨著宏觀經(jīng)濟形勢的明朗化,經(jīng)濟復蘇的大局逐漸展現(xiàn)。作為擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓師,自2010年以來,我深刻感受到企業(yè)培訓需求的迅速提升。全國各地的培訓機構和企業(yè)培訓負責人紛紛邀請我參與制定培訓計劃、設計培訓課程并實施授課。經(jīng)過近半年的觀察與體驗,我總結了當前及今后一個時期企業(yè)管理培訓的10大趨勢,供培訓行業(yè)及企業(yè)培訓負責人參考。
1. 管理類證書培訓遭遇瓶頸:企業(yè)越來越注重實際能力的提升而非證書。
自2000年以來,我國企業(yè)管理培訓經(jīng)歷了十余年的發(fā)展,從零散培訓逐漸成長為一個規(guī)模龐大的行業(yè)。管理學科起步較晚,高等院校管理學科教育相對滯后。近年來,專業(yè)化管理培訓得到重視,隨之而來的是管理類職業(yè)資格認證的興起。但當獲取證書成為證書培訓的主要目的,當標準化忽視優(yōu)化強調(diào)泛化的時候,職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。我認為,管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升是一個系統(tǒng)工程,需要注重能力提升而非證書的認可度。輕易獲得的證書遠不如實際能力更重要。
2. 企業(yè)總裁班招生難:老總常規(guī)培訓需求基本飽和。
由于在一些*高校的MBA、EMBA和總裁研修班長期授課,近年來我時常聽到培訓機構負責人抱怨總裁班招生難。企業(yè)老總們經(jīng)過同類型課程的多次學習,需求基本飽和,同時隨著名校類似項目的增多,同質(zhì)化傾向嚴重,大家對名校的向往度和認可度逐漸降低。昂貴的培訓費用以及課程的質(zhì)量問題也使得企業(yè)老總的培訓選擇更加趨于理性。
3. 培訓學員層級逐漸下移:中層經(jīng)理和骨干員工培訓成為重點。
在幫助企業(yè)制定培訓規(guī)劃時,我發(fā)現(xiàn)管理培訓的重點已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。雖然培訓不是萬能的,但沒有培訓也是萬萬不能的。企業(yè)人才的職業(yè)化進程任重道遠,中層經(jīng)理和骨干員工的培訓對于培養(yǎng)企業(yè)后備人才具有舉足輕重的作用。提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團隊的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
4. 管理類課程實操性需求增強:不僅要“聽懂”還要“學會”。
近年來,企業(yè)管理培訓行業(yè)開始關注培訓效果的探討和研究,做到既要“笑料不斷”,還能“真學實練”。我在參與企業(yè)培訓項目時,除了完成授課任務外,還努力深挖企業(yè)存在的問題,與企業(yè)及時交換意見。管理培訓不僅僅是請客吃飯或演講娛樂,更重要的是幫助企業(yè)真正解決問題。還要加強對“學會”的歷練,因為講得好是培訓師的能力,而做得好才是學員的能力。
5. 培訓機構急需業(yè)務轉(zhuǎn)型:呈現(xiàn)市場細分傾向。
據(jù)統(tǒng)計,全國企業(yè)培訓類機構眾多,但絕大多數(shù)是小型公司,掌握幾個老師的信息就開始招生做培訓,因此普遍難以長大、存活時間不長,行業(yè)零散度極高。最近兩年,一些培訓機構開始主動進行業(yè)務轉(zhuǎn)型,其中市場細分、走專業(yè)化方向是一種較好的路徑。例如,按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設施工行業(yè)等進行市場定位,進行行業(yè)研究,研發(fā)行業(yè)課程,提高培訓的針對性。企業(yè)培訓行業(yè)的競爭將進一步加劇,市場份額將集中到大的品牌培訓機構。多元性項目將轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分綜合型,更能關注到企業(yè)發(fā)展的問題,更落地、更實效。
“在每個行業(yè)中,從一線主管到高層管理,對管理人才的需求始終旺盛?!碑咇R威人力資源部門經(jīng)理郝全表示,該公司作為全球領先的專業(yè)服務機構,提供審計、稅務和咨詢等服務?!斑@些管理職位需要的是知識、技能和判斷力,而這些能力*的獲取方式是在實際工作中培養(yǎng)?!?/p>
盡管這種職業(yè)發(fā)展路徑被視作快速上升的捷徑,但競爭壓力巨大,科銳國際人力資源公司的資深顧問田娜指出。好消息是,近年來企業(yè)對管理培訓生的需求與日俱增,所提供的職位數(shù)量也大幅上升。
以往管理培訓生職位多為外企所獨有,但現(xiàn)在國有企業(yè)如中國銀行和私營企業(yè)如阿里巴巴等也開始推出此類職位。人力資源專家表示,培訓生在三到五年內(nèi)有可能晉升至初中級管理職位,薪資待遇亦隨之攀升。
為培養(yǎng)合格的管理人員,管理培訓生的培訓期長短不一,可能從半年到五年不等。在這期間,培訓生常常會在各個部門之間輪崗,以幫助他們?nèi)媸煜そM織結構和各部門職能。通常,每位培訓生都會有一位中高級員工作為導師進行直接指導。
高強度的長期培訓極具挑戰(zhàn)性。例如,21歲的薛遠是復旦大學中文系的一名大四學生,她加入了歐萊雅(中國)有限公司,成為一名管理培訓生。她說:“我需要處理包括實地銷售、品類管理、市場調(diào)研及財務等多個領域的實際任務,同時還要參加講座、演講、產(chǎn)品展示和考試。”
升職的關鍵依然是能力。孟鶴,這位27歲的年輕人,在2007年加入畢馬威時是一名管理培訓生,而現(xiàn)在已經(jīng)晉升為審計經(jīng)理。他的經(jīng)歷充分證明了那句名言:“機會總是眷顧那些在壓力下表現(xiàn)卓越的人。”
管理培訓生項目,一開始的目的是為了通過兩到五年的定向培養(yǎng),為公司未來十年儲備骨干人才。事實上,許多知名企業(yè)的高層領導確實是從管培生逐步晉升的。但這并不意味著只要進入公司成為管培生就能躋身管理層。
在近兩年的校園招聘中,各大企業(yè)紛紛爭相招聘“管培生”。像京東的TET管培生計劃、小米的綜合管培生、寶潔的綜合/銷售管培生以及網(wǎng)易的內(nèi)部運營管培生等,這些崗位備受關注。
作為管培生,你在剛進入公司時可能會獲得比普通畢業(yè)生略高的薪資,公司也會為你提供更多的資源傾斜。高層領導可能會親自指導你,與你面對面溝通。但與其他基層員工相比,你的身份并無特殊之處,你依然是一名普通員工。管培生的光環(huán)只說明公司對你寄予了更多的期望和認可。能夠成為管培生是你的榮幸,但要在兩年左右的培訓期脫穎而出,需要憑借你的真才實學。
如果把公司比作一所學校,管培生就好比是重點班的學生。雖然入學時成績優(yōu)異,受到了學校的更多關注和培養(yǎng),但在畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展上,真正的實力才是決定性的因素。
當前,國企的管培生項目剛剛起步,在人才培養(yǎng)的層次和質(zhì)量上還存在差異。但大部分外企的管培生項目已經(jīng)相當成熟,招聘和培訓階段都非常完善。如果你對自己的職業(yè)發(fā)展方向仍然迷茫,但渴望成為一名復合型的管理人才,那么管培生這個職位或許是你的不二之選。它為你提供了一個絕佳的平臺,讓你在實踐中學習、成長,并為未來的職業(yè)道路打下堅實的基礎。
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