一、供應(yīng)商關(guān)系管理概述
供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是一個(gè)有系統(tǒng)的方法，用于評(píng)估供應(yīng)商、供應(yīng)組織與商品、材料和服務(wù)。它是供應(yīng)鏈管理的重要部分，通過(guò)確定每個(gè)供應(yīng)商的戰(zhàn)略價(jià)值，基于他們對(duì)企業(yè)成功的貢獻(xiàn)創(chuàng)建記分卡，進(jìn)而制定戰(zhàn)略以提高業(yè)績(jī)并建立戰(zhàn)略關(guān)系。SRM與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理不同，雖然后者是SRM的一小部分內(nèi)容。
SRM旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，實(shí)施于企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域。其目標(biāo)是與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，整合雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)共同開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。它還是以多種信息技術(shù)為支持的一套先進(jìn)管理軟件和技術(shù)，集成了電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術(shù)等，為企業(yè)產(chǎn)品的策略性設(shè)計(jì)、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理等提供優(yōu)化解決方案。
二、供應(yīng)商關(guān)系管理的主要內(nèi)容
（一）供應(yīng)關(guān)系建立 1. 現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系開發(fā) - 這涉及通過(guò)和現(xiàn)有供應(yīng)商的合作，對(duì)彼此關(guān)系進(jìn)行重新評(píng)估、維護(hù)、促進(jìn)等活動(dòng)，使雙方關(guān)系趨于穩(wěn)定緊密。 2. 新供應(yīng)商關(guān)系開發(fā) - 包括新供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、詳細(xì)考察、分析、商務(wù)談判、評(píng)估等活動(dòng)，將潛在供應(yīng)商變?yōu)檎焦?yīng)商的過(guò)程。并且，根據(jù)供應(yīng)物資的重要程度，采用不同的開發(fā)流程。例如，一般重要的物資（如印刷件）可簡(jiǎn)化開發(fā)流程，以性價(jià)比為導(dǎo)向；而與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、關(guān)鍵技術(shù)相關(guān)的重要物資，則要進(jìn)行系統(tǒng)的分析、評(píng)估，慎重選擇。其流程包括尋找供應(yīng)商（通過(guò)網(wǎng)站等媒體、同行介紹、行業(yè)刊物、公開招標(biāo)等途徑，也可從現(xiàn)有的供應(yīng)商預(yù)選庫(kù)中尋找）、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步評(píng)價(jià)和篩選等。
（二）供應(yīng)商的分類與選擇 - 可以將供應(yīng)商分成交易型、戰(zhàn)略型和大額型。交易型供應(yīng)商數(shù)量眾多但交易金額較小；戰(zhàn)略型供應(yīng)商是公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商；大額型供應(yīng)商交易數(shù)額巨大但戰(zhàn)略意義一般。
（三）與供應(yīng)商建立合作關(guān)系 - 要確定對(duì)各類供應(yīng)商采用何種關(guān)系和發(fā)展策略。首先，與戰(zhàn)略供應(yīng)商和大額增長(zhǎng)型供應(yīng)商在總體目標(biāo)、采購(gòu)類別目標(biāo)、階段性評(píng)估、信息共享和重要舉措等方面達(dá)成共識(shí)并記錄。其次，與各相關(guān)部門開展共同流程改進(jìn)培訓(xùn)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)有潛力改進(jìn)的領(lǐng)域。再次，對(duì)每位供應(yīng)商進(jìn)行職責(zé)定位，明確其地位與作用。最后，雙方達(dá)成建立供應(yīng)商關(guān)系框架協(xié)議，明確關(guān)系目標(biāo)。
（四）與供應(yīng)商談判和采購(gòu) - 根據(jù)前面的工作與供應(yīng)商通過(guò)談判達(dá)成協(xié)議，并且供應(yīng)商關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)跟蹤重要的供應(yīng)商表現(xiàn)數(shù)據(jù)（如供應(yīng)商資金的變化等）以備談判之用。
（五）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估 - 這是整個(gè)供應(yīng)商關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量。
三、影響昆明供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)費(fèi)用的因素
（一）培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度 - 如果培訓(xùn)涵蓋供應(yīng)商關(guān)系管理的各個(gè)方面，從基礎(chǔ)概念到高級(jí)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，內(nèi)容全面深入，那么培訓(xùn)費(fèi)用可能較高。例如，不僅包括供應(yīng)關(guān)系建立、分類選擇等基礎(chǔ)內(nèi)容，還涉及到利用先進(jìn)信息技術(shù)進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理的內(nèi)容，如數(shù)據(jù)挖掘在供應(yīng)商評(píng)估中的應(yīng)用等，這種深度和廣度的培訓(xùn)需要更多的師資力量、培訓(xùn)時(shí)間和資源投入，從而導(dǎo)致費(fèi)用上升。 （二）培訓(xùn)師資的水平 - 經(jīng)驗(yàn)豐富、在供應(yīng)商關(guān)系管理領(lǐng)域有深入研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，其授課費(fèi)用相對(duì)較高。這些講師可能來(lái)自知名企業(yè)或?qū)I(yè)研究機(jī)構(gòu)，他們能夠結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，使學(xué)員更好地理解和應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。比如，一位有多年大型企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)的講師，能夠分享在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境下的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這樣的師資會(huì)增加培訓(xùn)成本，進(jìn)而影響培訓(xùn)費(fèi)用。 （三）培訓(xùn)方式和時(shí)長(zhǎng) - 不同的培訓(xùn)方式成本不同。如果是線下集中培訓(xùn)，需要租賃場(chǎng)地、提供培訓(xùn)設(shè)備等，成本較高；而線上培訓(xùn)雖然場(chǎng)地成本降低，但可能需要投入更多的技術(shù)支持以保證培訓(xùn)的流暢性。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)也是一個(gè)重要因素，較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)需要更多的人力和資源投入，費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。例如，一個(gè)為期一周的集中培訓(xùn)，與一個(gè)為期三天的線上培訓(xùn)相比，前者的費(fèi)用可能更高。
（四）培訓(xùn)市場(chǎng)的供求關(guān)系 - 在昆明，如果對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)的需求較大，而提供此類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)相對(duì)較少，那么培訓(xùn)費(fèi)用可能會(huì)偏高。反之，如果有較多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，為了吸引學(xué)員，培訓(xùn)費(fèi)用可能會(huì)降低。例如，當(dāng)市場(chǎng)上突然出現(xiàn)大量企業(yè)意識(shí)到供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性，急于對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，而當(dāng)?shù)啬軌蛱峁I(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有限時(shí)，培訓(xùn)價(jià)格就可能會(huì)上漲。
四、昆明供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)費(fèi)用的大致范圍
由于目前沒(méi)有確切的昆明供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)費(fèi)用的公開統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只能根據(jù)一般情況進(jìn)行大致估計(jì)。如果是較為基礎(chǔ)的供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)，可能費(fèi)用在每人1000 - 3000元左右。這種培訓(xùn)可能主要是理論知識(shí)的講解，時(shí)長(zhǎng)較短，采用線上培訓(xùn)方式，師資水平相對(duì)一般。
而中等水平的培訓(xùn)，涵蓋更多的案例分析、互動(dòng)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容深度和廣度有所增加，可能由有一定經(jīng)驗(yàn)的講師授課，培訓(xùn)費(fèi)用大概在每人3000 - 8000元。這種培訓(xùn)可能是線上線下相結(jié)合的方式，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)可能在3 - 5天。
對(duì)于高端的供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)，可能涉及到定制化內(nèi)容、深入的實(shí)戰(zhàn)演練、由業(yè)內(nèi)知名專家授課，同時(shí)提供后續(xù)的咨詢服務(wù)等，費(fèi)用可能每人超過(guò)8000元，甚至達(dá)到數(shù)萬(wàn)元。
總之，昆明供應(yīng)商關(guān)系管理培訓(xùn)費(fèi)用受到多種因素的影響，企業(yè)或個(gè)人在選擇培訓(xùn)時(shí)需要綜合考慮自身需求、預(yù)算和培訓(xùn)的性價(jià)比等因素。
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