問題一：物業(yè)管理的待遇如何？我個人建議不要選擇物業(yè)管理專業(yè)物業(yè)公司從業(yè)人員強(qiáng)調(diào)的行業(yè)經(jīng)驗和溝通能力！你那個《物業(yè)管理員上崗證》沒用的，不要考，評優(yōu)驗資也用不著，花幾百元，你以為用人單位就覺得你這個證有用嗎？
如果你真的想做，你目前有大專畢竟已經(jīng)符合初步入行的條件，你只要大膽和用人單位溝通，“求”個機(jī)會入行就行了。如果你說有用的證件，容易的就是《物業(yè)經(jīng)理上崗證》或《物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》，這兩個證由建設(shè)部發(fā)證，評優(yōu)驗資用得著，“勞動部”發(fā)的證，建設(shè)部是不承認(rèn)的！這個問題你要記住了。如果好些的證就是《物業(yè)管理師》，這償代表目前物業(yè)管理專業(yè)證書里面的最高水平！
很多優(yōu)秀的物業(yè)行業(yè)人員都是跨專業(yè)過來的！最重要的是別人給你入行的機(jī)會??！
但我可以很負(fù)責(zé)任地告訴你：如果有可選擇，不要做物業(yè)管理！你會后悔一輩子的?。。。。。?/p>
如果問我為什么？簡單說：就是工資低，壓力大，綜合素質(zhì)要求高！付出的與收入*不成正比，受氣多就簡直不用說，國民素質(zhì)有多高，國家的機(jī)關(guān)是怎樣的，做物業(yè)管理這行可以說看盡人性最丑惡的一面，承受著不是一般人要承受的“痛”??！而且風(fēng)險極大?。。。。?！什么風(fēng)險？很簡單，我從事這行已經(jīng)有9年了，我目前廣州做樓盤負(fù)責(zé)人，就是做一哥，你以為有多威風(fēng)，業(yè)主要求你做的事，你別說做不了，因為你是經(jīng)理，在驕傲的發(fā)展商面前你是條“狗”，在發(fā)展商老板的眼中，你連一個發(fā)展商的文員都不如！只拿了幾個K的工資，你就是樓盤的‘第一消防責(zé)任人”，哈，如果公共設(shè)施的原因火災(zāi)群死，群傷，你會被派出所抓去“坐牢”的，你以為很好玩?。?！這樣你又認(rèn)為只拿幾個K的工資值嗎？？？而且：永遠(yuǎn)和那個素質(zhì)低的打交道，時間久了，你都以為自己是“低能”的，你以為物業(yè)公司現(xiàn)在的保安和清潔工很有素質(zhì)！
另外；物業(yè)管理是一個涉及10多門專業(yè)學(xué)科，如禮儀學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、法律基礎(chǔ)、物業(yè)英語、房地產(chǎn)經(jīng)營管理與房地產(chǎn)開發(fā)，工程學(xué)（土建、給排水、強(qiáng)弱電）、辦公智能化、清潔專業(yè)、綠化學(xué)專業(yè)、植物專業(yè)、關(guān)系管理、物業(yè)管理實操、房地產(chǎn)法律體系、保安學(xué)、消防理論、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)、行政管理學(xué)、物業(yè)管理實務(wù)、客服系統(tǒng)、社區(qū)文化學(xué)、酒店管理學(xué)說等綜合理論組成，細(xì)分為住宅物業(yè)管理、商業(yè)管理管理、酒店物業(yè)管理和特種物業(yè)管理幾大分支！要成為一個專業(yè)人仕難過登天！！
問題二：大家覺得物業(yè)管理的工作怎么樣啊？各個行業(yè)都有它的發(fā)展前途和上升的空間龔要看你了解不了解這個行業(yè)了。電子我是不了解，我說說物業(yè)吧。物業(yè)工作往大了說可以是全國總公司的總經(jīng)理了，手下有幾十個項目。往小了說，1個安管的班長，手下有十幾個隊員。所以物業(yè)是個很大的行業(yè)，發(fā)展空間是很大的。而且現(xiàn)在中國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的這么快，還愁沒有平臺給你發(fā)揮嗎！
問題三：在物業(yè)工作怎么樣？有前途嗎？物業(yè)管理工作是物業(yè)管理的具體執(zhí)行，物業(yè)管理（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
工作發(fā)展
物業(yè)管理是一新興行業(yè)，在我國僅有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸，在國外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。
從國外物業(yè)管理的起源來看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治・A・霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO――Chicago Building Managers Organization）召開了第一次全國性會議，宣告了全世界第一個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。
從國內(nèi)的物業(yè)管理的起源來看，從19世紀(jì)中葉到本世紀(jì)20年代，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期，上海、天津、武漢、廣州、沈陽、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑，在上海，出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當(dāng)時的房地產(chǎn)市場上，已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生，保安服務(wù)等專業(yè)性的經(jīng)營公司，這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式。
20世紀(jì)80年代初，隨著我國改革開放的國策實施，市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之――物業(yè)管理才由香港引入。深圳是公認(rèn)的我國物業(yè)管理的發(fā)源地，在我國物業(yè)管理的進(jìn)程中，創(chuàng)造了無數(shù)個第一，深圳物業(yè)人是我國物業(yè)管理的先行人和推動者，時至今日，深圳的物業(yè)管理在國內(nèi)仍然是高水準(zhǔn)的，其管理概念和實踐經(jīng)驗仍然值得效仿和推廣。
問題四：如何提升物業(yè)管理服務(wù)水平
對于物業(yè)管理服務(wù)工作的優(yōu)化，必須明確一點：管理是物業(yè)公司的基石，服務(wù)則是滲透于每一項管理細(xì)節(jié)的靈魂。面對此問題，我們必須全面認(rèn)識物業(yè)管理的本質(zhì)，它不僅包括硬性的管理，更涵蓋軟性的服務(wù)。僅有嚴(yán)格的管理而缺乏人性化的服務(wù)，我們無法滿足業(yè)主的需求；而過于強(qiáng)調(diào)服務(wù)而忽視管理的核心任務(wù)，則會導(dǎo)致管理與服務(wù)的脫節(jié)。
要提升服務(wù)水平，首要的是培養(yǎng)服務(wù)意識。意識到物業(yè)管理首先是服務(wù)行業(yè)的一部分，與業(yè)主建立平等關(guān)系，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心理念。協(xié)議是雙方達(dá)成的委托服務(wù)約定，服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度和公司的經(jīng)濟(jì)效益及聲譽(yù)。每一位員工都應(yīng)明確自己的工作任務(wù)和責(zé)任，通過具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，確保服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，聽取他們的意見和建議，了解他們的需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)也是關(guān)鍵的一環(huán)。員工不僅需要掌握專業(yè)知識技能，還需具備發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷并妥善處理的能力。向書本、模范和先進(jìn)經(jīng)驗學(xué)習(xí)，不斷實踐、再學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識應(yīng)用到實際服務(wù)中。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要一批高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作看似簡單，實則涵蓋眾多知識和技巧，以及分析解決問題的綜合能力。
問題五：物業(yè)管理專業(yè)的未來與待遇展望
對于物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來說，其就業(yè)前景是廣闊的，但待遇和工作環(huán)境可能并非如人們想象的那么美好。這一行業(yè)在中國僅發(fā)展了30多年，目前仍處在發(fā)展階段，因此存在各種各樣的問題。在一些知名的物業(yè)公司，員工工資水平可能依然偏低，而工作環(huán)境也可能面臨各種挑戰(zhàn)。物業(yè)行業(yè)的前景是光明的。國家正在逐步規(guī)范這一行業(yè)，意味著更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
其實，問題的關(guān)鍵在于我們是否能堅持到這一天。做物業(yè)工作可能需要承受壓力、委屈和各種挑戰(zhàn)。但這并不是一個毫無技術(shù)的行業(yè)，相反，它涵蓋了眾多的知識和技巧。對于一些尋求穩(wěn)定工作的朋友來說，這可能是一個不錯的選擇。也需要認(rèn)識到這個行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和待遇問題。個人的打算應(yīng)該結(jié)合自身的興趣和能力來決定是否繼續(xù)深入這個行業(yè)。
問題六：物業(yè)工作的內(nèi)容與考慮因素
物業(yè)工作涉及多個方面，包括房管員、維修工等職位。房管員的工作可能包括接待業(yè)主報修、處理投訴和意見反饋等任務(wù)。不同的公司可能會有不同的崗位職責(zé)要求。對于年輕人來說，物業(yè)工作可能是一個起點，但也需要考慮是否適合自身發(fā)展。建議在選擇進(jìn)入物業(yè)行業(yè)前充分考慮個人興趣和能力是否匹配這個行業(yè)的特點和要求。
問題七：如何開展物業(yè)管理工作
一、關(guān)于有形建筑市場的問題
針對有形建筑市場自身建設(shè)不完善的問題，一些行政主管部門和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)未能依法行政，導(dǎo)致諸如陪標(biāo)問題、標(biāo)底編制等問題頻發(fā)，嚴(yán)重影響了建筑市場的公開、公正、平等競爭的秩序。這些問題不僅降低了工程建設(shè)質(zhì)量，還導(dǎo)致了建筑質(zhì)量差，進(jìn)而引發(fā)屋面漏水、樓板開裂、排污系統(tǒng)不暢等一系列問題，嚴(yán)重制約了物業(yè)管理工作的開展。業(yè)主在樓宇使用過程中遇到任何問題，首先會找到物業(yè)管理公司，然而因建筑質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用高昂，物業(yè)公司往往無法承擔(dān)，也不愿接受業(yè)主的繳費(fèi)要求。這導(dǎo)致部分物業(yè)公司不得不退出住宅小區(qū)的管理，將矛盾推向社會，甚至引發(fā)，加重了職能部門的工作負(fù)擔(dān)。整頓建筑市場秩序不僅關(guān)乎消費(fèi)者利益，也為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、強(qiáng)化物業(yè)管理從業(yè)人員的服務(wù)意識培養(yǎng)
物業(yè)管理是一個集政策、法規(guī)、服務(wù)意識、敬業(yè)精神為一體的綜合性行業(yè)。要想收好物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)片區(qū)管理員必須樹立勤溝通、勤服務(wù)的管理理念。要充分利用節(jié)假日組織小區(qū)群眾性娛樂活動，融洽業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系。要經(jīng)常與業(yè)主交流，了解他們的需求和關(guān)注點，把業(yè)主的冷暖放在心上。針對某些特殊情況的業(yè)主，如遭遇家庭變故導(dǎo)致無法按時繳納物業(yè)管理費(fèi)的情況，需要更加耐心地進(jìn)行溝通和解釋。
關(guān)于物業(yè)管理這門專業(yè)的評價及工資待遇問題
物業(yè)管理是一個不錯的專業(yè)，主要針對小區(qū)和別墅的管理工作。如果有足夠的關(guān)系背景，任何專業(yè)都有發(fā)展前景。在物業(yè)領(lǐng)域，像萬科這樣的品牌企業(yè)提供的工資是相當(dāng)不錯的。物業(yè)管理的初始階段工資可能在一千多元，但隨著時間的推移，工資會逐漸上升，并且有很大的發(fā)展空間，例如晉升為物業(yè)經(jīng)理。具體工作包括小區(qū)的設(shè)施管理，如解決車庫設(shè)施問題、處理業(yè)主墻體裂縫、防止電梯內(nèi)的白色垃圾問題、安排小區(qū)車輛停放等。隨著小區(qū)管理的成熟，物業(yè)工作會逐漸變得輕松。
關(guān)于如何做好物業(yè)管理的建議
物業(yè)管理的重點是保安和環(huán)衛(wèi)，因為這兩點是業(yè)主每天都能直接感受到的。客服也是物業(yè)管理中非常重要的部分，產(chǎn)生的產(chǎn)品直接面向業(yè)主。物業(yè)公司員工的服務(wù)品質(zhì)要求非常嚴(yán)格。最重要的是要讓業(yè)主感受到物業(yè)管理是以家的概念存在的，提供安全、溫馨的服務(wù)。建議參閱相關(guān)書刊以獲取更多關(guān)于這方面的信息。要常做業(yè)主滿意度調(diào)查，有針對性地制定策劃案。
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