企業(yè)管理咨詢公司涵蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域十分廣泛，主要包括人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制以及經(jīng)營環(huán)境等多方面內(nèi)容。還包括項(xiàng)目調(diào)研、設(shè)計(jì)、建設(shè)、投產(chǎn)、運(yùn)營、更新等循環(huán)過程，計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理統(tǒng)計(jì)管理等。在經(jīng)營層面涉及業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面和職工層面等。管理咨詢公司還關(guān)注人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶以及政策與資源等。
所謂管理咨詢公司，是指從事軟科學(xué)研究開發(fā)并出售“智慧”的公司，也被稱為“顧問公司”。這類公司屬于商業(yè)性公司，根據(jù)委托者的意向和要求，運(yùn)用專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提供具體服務(wù)。管理咨詢公司的咨詢模式不斷探索與發(fā)展，聚焦企業(yè)管理及管理咨詢的八大領(lǐng)域，旨在快速提升CEO的領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力，從而推動(dòng)企業(yè)成長。
外貿(mào)是與國外客戶進(jìn)行交易，主要操作流程包括與老外談生意、接訂單，備貨、下訂單到工廠生產(chǎn)或采購，進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物，向海關(guān)申報(bào)出口，把貨物運(yùn)輸出國交給客人，從客人那里收錢結(jié)匯，向外匯管理局申報(bào)，向國稅局申報(bào)等。在這個(gè)過程中，很多工作會(huì)交給專門的機(jī)構(gòu)去完成，例如貨代負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、貨運(yùn)和保險(xiǎn)，銀行負(fù)責(zé)收匯，工廠負(fù)責(zé)商檢等。你只需要集中精力與老外談生意就可以了，但也需要了解這些流程，以便更好地配合和解決問題。
在外貿(mào)出口領(lǐng)域，貨代扮演著極為重要的角色。貨代提供的服務(wù)涉及多個(gè)方面，如貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)代理等。不同貨代的報(bào)價(jià)及服務(wù)質(zhì)量存在差異。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，選擇一家價(jià)格合理、配合默契的貨代至關(guān)重要。外貿(mào)新人特別需要向貨代詳細(xì)詢問運(yùn)雜費(fèi)的具體項(xiàng)目和費(fèi)用，以便對(duì)報(bào)價(jià)做出準(zhǔn)確的判斷。告知貨代貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸目的地及預(yù)計(jì)發(fā)貨日期等信息后，他們會(huì)為你計(jì)算出所需的運(yùn)雜費(fèi)用。
那么，外貿(mào)企業(yè)最需要的培訓(xùn)課程是什么呢？經(jīng)過對(duì)眾多企業(yè)的走訪觀察，發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)最需要的課程是與各個(gè)崗位緊密相關(guān)的內(nèi)容。在傳統(tǒng)外貿(mào)公司中，常見的崗位有管理、業(yè)務(wù)、跟單和運(yùn)營四個(gè)類別，每個(gè)崗位都有其特定的技能和需求。
管理崗位需要掌握如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)、組建團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建體系、建立流程、監(jiān)控過程以及達(dá)成結(jié)果。這對(duì)于管理者來說至關(guān)重要。
業(yè)務(wù)崗位的核心在于如何尋找潛在客戶，跟進(jìn)客戶，推動(dòng)采購進(jìn)程，執(zhí)行訂單并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。這些都是業(yè)務(wù)人員必須掌握的技能。
跟單崗位需要全面了解外貿(mào)流程的全貌，包括貿(mào)易術(shù)語、支付方式以及生產(chǎn)跟進(jìn)等。他們還需要具備預(yù)判跟單風(fēng)險(xiǎn)的能力，以制定應(yīng)對(duì)方案。在突發(fā)情況下，能夠迅速響應(yīng)并妥善處理，*程度地保護(hù)客戶關(guān)系和公司利益。
運(yùn)營崗位在阿里巴巴國際站的運(yùn)營方面需要掌握基礎(chǔ)操作，包括流量入口、產(chǎn)品發(fā)布和數(shù)據(jù)分析等。他們還需要了解如何通過特定的操作來提升店鋪效果。這些知識(shí)和技能對(duì)于外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營至關(guān)重要。
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