一、定崗定編的基礎(chǔ)概念
在西安的定崗定編培訓(xùn)班中,首先會涉及到定崗定編的基礎(chǔ)概念。定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱,崗位是組織中為完成某項任務(wù)而設(shè)立的工作職位,定崗的過程就是崗位設(shè)計的過程,也稱為工作設(shè)計。它要根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要,并兼顧個人的需要,規(guī)定某個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系。而定編則是確定從事某個崗位的人數(shù)。在實際工作中,定崗和定編是緊密相連的,一旦崗位確定,人員數(shù)量和質(zhì)量的概念也隨之產(chǎn)生。
從歷史發(fā)展來看,在我國計劃經(jīng)濟時代,定崗定編由國家有關(guān)部門承擔(dān),企業(yè)無需過多考慮。但隨著國家經(jīng)濟體制和企業(yè)管理體制的改革,企業(yè)面臨激烈的市場競爭,定崗定編成為企業(yè)急需考慮和解決的重要問題。
二、定崗定編的重要性
(一)對企業(yè)運營的意義 培訓(xùn)班會強調(diào)定崗定編在企業(yè)運營中的重要意義。如果崗位管理和人員編制無序,會給企業(yè)帶來諸多危害。例如,可能導(dǎo)致人力成本過高、工作效率低下、職責(zé)不清等問題??茖W(xué)合理的定崗定編能夠保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略的實現(xiàn),因為它涉及到人力資源的有效配置,可以提高企業(yè)效率,有效降低企業(yè)的管理成本。
(二)在人力資源管理中的地位 定崗定編是人力資源管理工作中的一項基礎(chǔ)性工作。它與人力資源管理的其他模塊如招聘、培訓(xùn)、績效和薪酬等密切相關(guān)。例如崗位分析為招聘提供崗位的任職要求,為培訓(xùn)提供崗位技能需求等。只有實現(xiàn)人、崗、事三者匹配,才能人盡其才、才盡其用。
三、定崗定編的操作思路
(一)從戰(zhàn)略和經(jīng)營角度規(guī)劃 要從戰(zhàn)略和經(jīng)營的角度,規(guī)劃一個合理的數(shù)量目標(biāo)。企業(yè)在擴張、重組、兼并與收購、業(yè)務(wù)整合等經(jīng)營活動中,人員數(shù)量和崗位會發(fā)生增減變化,這就需要通過崗位和人員數(shù)量的管理來保障經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
(二)遵循一定原則 培訓(xùn)班會提到定崗定編的原則,如科學(xué)、合理、高效、公平、競爭等。要求明確崗位職責(zé),合理分配工作量,確保人員素質(zhì)與崗位要求相匹配,提高員工滿意度和工作效率。
四、定崗定編的操作方法
(一)崗位設(shè)計方法 1. 組織分析法 這種方法從組織的整體角度出發(fā),分析組織的職能和任務(wù),進而確定崗位設(shè)置。例如,通過分析企業(yè)的部門設(shè)置、職能劃分等確定崗位的需求和職責(zé)。 2. 關(guān)鍵使命法 關(guān)鍵使命法聚焦于企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)和使命,根據(jù)關(guān)鍵任務(wù)來設(shè)計崗位。以生產(chǎn)企業(yè)為例,如果關(guān)鍵使命是提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么圍繞質(zhì)量控制、質(zhì)量檢測等會設(shè)計相關(guān)崗位。 3. 流程優(yōu)化法 流程優(yōu)化法依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來進行崗位設(shè)計。當(dāng)企業(yè)對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化時,根據(jù)流程中的環(huán)節(jié)確定崗位的職責(zé)和任務(wù),比如在生產(chǎn)流程中的原材料采購、生產(chǎn)加工、成品檢驗等環(huán)節(jié)設(shè)置相應(yīng)崗位。 4. 標(biāo)桿對照法 標(biāo)桿對照法即在本行業(yè)內(nèi)選取成功的企業(yè)作為標(biāo)桿,以它做參考進行本企業(yè)的崗位設(shè)計。不過,各企業(yè)的戰(zhàn)略、自身條件等存在差異,不能簡單照抄照搬,而應(yīng)根據(jù)自身情況不斷調(diào)整。此外,像美國勞工部每年對本國主要行業(yè)的崗位、人數(shù)、營業(yè)額及本崗位的平均工資等情況進行統(tǒng)計并公開發(fā)布的數(shù)據(jù),也可成為企業(yè)崗位設(shè)計的參考。
(二)定編方法 1. 勞動效率定編法 根據(jù)員工的勞動效率來確定人員編制數(shù)量。例如,在生產(chǎn)車間,已知每個工人每天的生產(chǎn)效率,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)量,就能計算出需要的工人數(shù)量。 2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法 通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析來確定編制。如銷售企業(yè)根據(jù)銷售額、市場份額等數(shù)據(jù),分析出需要的銷售人員數(shù)量。 3. 本行業(yè)比例法 參照本行業(yè)中崗位人員數(shù)量與其他相關(guān)指標(biāo)的比例關(guān)系來確定本企業(yè)的編制。例如,某行業(yè)中研發(fā)人員占總員工數(shù)的一定比例,企業(yè)可參考該比例確定自己的研發(fā)人員編制。 4. 預(yù)算控制法 在企業(yè)預(yù)算的限制下確定人員編制。如果企業(yè)的人力成本預(yù)算有限,就要根據(jù)預(yù)算合理分配人員到各個崗位。 5. 業(yè)務(wù)流程分析法 根據(jù)業(yè)務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)所需的人力投入來確定編制。例如,一個服務(wù)型企業(yè),根據(jù)服務(wù)流程中的接待、服務(wù)提供、售后等環(huán)節(jié)所需的人員數(shù)量來定編。
五、定崗定編的流程和步驟
(一)需求分析 了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和組織結(jié)構(gòu),確定需要設(shè)置的崗位。例如,企業(yè)如果戰(zhàn)略目標(biāo)是拓展新市場,那么可能需要設(shè)置市場調(diào)研、市場開發(fā)等崗位。 (二)崗位設(shè)計 根據(jù)需求分析結(jié)果,設(shè)計崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作量等要素。比如針對市場調(diào)研崗位,確定其負責(zé)收集市場信息、分析市場趨勢等職責(zé),以及相應(yīng)的權(quán)限和工作量。 (三)編制確定 根據(jù)崗位設(shè)計結(jié)果,確定每個崗位的人員數(shù)量和編制。 (四)崗位說明書編寫 編寫崗位說明書,明確崗位職責(zé)、任職要求等要素。崗位說明書是員工招聘、培訓(xùn)、考核等的重要依據(jù)。 (五)實施與調(diào)整 按照崗位說明書要求,實施人員配置和調(diào)整,確保人員素質(zhì)與崗位要求相匹配。并且隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,要及時對定崗定編進行調(diào)整。
六、授課方式與授課對象
(一)授課方式 在西安的定崗定編培訓(xùn)班可能采用課堂講解、課程互動及項目討論等授課方法。通過課堂講解讓學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識,課程互動和項目討論則可以加強學(xué)員之間的交流,促使學(xué)員更好地理解和運用所學(xué)知識。 (二)授課對象 授課對象主要是企業(yè)管理人員、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理等。這些人員在企業(yè)的人力資源管理決策和執(zhí)行中扮演著重要角色,掌握定崗定編知識有助于他們更好地進行人力資源管理工作。
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