一、管理能力提升相關內(nèi)容 長春新晉經(jīng)理培訓首先會涉及管理能力的提升。正如在新任經(jīng)理管理能力提升訓練課程所提到的,新晉經(jīng)理大多未經(jīng)系統(tǒng)管理培訓。從業(yè)務骨干或優(yōu)秀員工轉變?yōu)楣芾碚吆?,工作性質(zhì)、難度、結果評定標準和工作范圍都有很大變化。 1. 打破慣性思維 培訓要幫助學員打破晉升前的慣性思維,深刻理解管理的核心。新晉經(jīng)理不能再以個人業(yè)績?yōu)橹饕P注點,而要把精力更多放在團隊管理上,理解管理是通過他人來達成目標的藝術,改變過去以自己做事為主的思維模式。 2. 掌握管理工具和方法 要熟練掌握在管理中常用的4個基本工具和6大管理方法。這些工具和方法是管理工作的具體手段,例如在任務分配、資源協(xié)調(diào)、進度監(jiān)控等方面,合理運用工具和方法能夠提高管理效率,使團隊工作有序進行。 3. 團隊建設技巧 掌握團隊建設的方法和技巧也是重要內(nèi)容。這包括如何選拔合適的團隊成員、構建團隊文化、增強團隊凝聚力等。一個積極向上、團結協(xié)作的團隊能夠更好地應對各種工作挑戰(zhàn),達成團隊目標。 4. 避免管理禁忌 培訓還會幫助學員避免在管理中常犯的5個禁忌。這些禁忌可能是在人員管理、決策制定、資源分配等方面容易出現(xiàn)的錯誤,避免這些禁忌有助于新晉經(jīng)理少走彎路,提高管理的有效性。
二、角色認知方面 1. 明確角色轉變 對于長春新晉經(jīng)理來說,角色認知非常關鍵。從員工晉升為管理者,首先是角色身份的轉變,隨之而來的是思維框架的轉換。例如,以前是被管理者,現(xiàn)在要站在管理者的角度思考問題,理解管理者在企業(yè)中的定位和責任。 2. 理解角色認知的內(nèi)涵 角色認知等于外界的要求加上自我覺醒。新晉經(jīng)理要明白自己的角色是由社會地位和身份所決定的,符合社會期望,如在企業(yè)中要承擔起管理團隊、達成目標等責任。同時,自身也要有積極的自我覺醒,主動去適應新角色,認識到自己應該做什么以及做到何種要求。
三、工作任務管理相關 1. 任務分解與布置 新晉經(jīng)理要學會將工作任務快速分解與布置的方法。在面對復雜的項目或任務時,能夠合理地將其拆分成各個子任務,并分配給合適的團隊成員。這需要對工作任務有深入的理解,對團隊成員的能力有準確的評估。 2. 監(jiān)督檢查與復盤改進 培訓也會涉及監(jiān)督檢查和復盤改進方面的內(nèi)容。在任務執(zhí)行過程中,要對工作進展進行有效的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。而在任務完成后,要進行復盤改進,總結經(jīng)驗教訓,以便在未來的工作中提高效率和質(zhì)量。
四、員工管理相關 1. 激勵員工 掌握激發(fā)員工以及給予員工正面和負面反饋的方法是培訓內(nèi)容之一。積極有效的激勵能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,如通過物質(zhì)獎勵、精神鼓勵等方式。而正確的反饋,無論是正面還是負面,都有助于員工成長和改進工作。 2. 輔導下屬 輔導下屬也是新晉經(jīng)理需要學習的能力。了解下屬的工作情況和發(fā)展需求,給予針對性的輔導,能夠提升下屬的工作能力,進而提升整個團隊的績效。
五、領導力提升相關(根據(jù)不同層級) 1. 基層管理者 如果長春的新晉經(jīng)理為基層管理者,其領導力提升主要涉及8個能力項,包括角色認知、時間管理、目標計劃、委派授權、監(jiān)督檢查、復盤改進、激勵人心、輔導下屬。例如,在時間管理方面,要學會合理分配自己的工作時間和團隊成員的時間,確保各項任務按時完成;在目標計劃方面,要能夠制定明確、可行的團隊目標和工作計劃。 2. 中層管理者 若為中層管理者,領導力提升主要圍繞10個能力項,如角色認知、有效決策、目標計劃、委派授權、監(jiān)督檢查、復盤改進、選人識人、團隊管理、激勵輔導、梯隊建設。中層管理者在團隊管理方面承擔著更多的責任,如選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊成員,構建合理的人才梯隊等。
六、其他通用內(nèi)容 1. 溝通能力 無論是與上級領導還是下屬員工,有效的溝通都是新晉經(jīng)理必備的能力。在與上級溝通時,要及時匯報工作進展、反饋問題并獲取支持;在與下屬溝通時,要清晰傳達工作任務、了解員工需求和想法,解決員工遇到的問題。 2. 應對行業(yè)挑戰(zhàn)的能力 根據(jù)不同行業(yè)背景,可能還會涉及應對行業(yè)挑戰(zhàn)的能力培訓。如在金融行業(yè)的新晉理財經(jīng)理,要面對銀行內(nèi)卷、金融科技影響下的“去網(wǎng)點化”以及非銀金融機構快速發(fā)展等挑戰(zhàn),需要學習如何在這種環(huán)境下進行業(yè)務拓展和業(yè)績提升,如如何利用電話和微信經(jīng)營客戶、為客戶做好資產(chǎn)配置等。
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