以員工培訓(xùn)方案為例，一份完整的員工培訓(xùn)方案是在確定了培訓(xùn)目標之后，進一步對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所及培訓(xùn)物資設(shè)備進行有機結(jié)合的設(shè)計安排。
（1）培訓(xùn)目標的確定：
確定培訓(xùn)目標會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓(xùn)目標，再把培訓(xùn)目標進行細化，就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容的選擇：
培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。
技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學(xué)習。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
（3）培訓(xùn)資源的確定：
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
（4）培訓(xùn)對象的確定：
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工，可以進行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
（5）培訓(xùn)日期的選擇：
通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。
（6）培訓(xùn)方法的選擇：
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
（7）培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇：
培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際，制定一個以培訓(xùn)目標為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力，加強中心（包括活動站）的建設(shè)和管理，充分利用“校外教育網(wǎng)”資源，針對全縣各校外活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員進行專業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，做好青少年校外教育政策、法規(guī)的宣傳工作，以及各活動站的信息交流、教師培訓(xùn)等工作，從而建立一支高水平、高素質(zhì)的基層網(wǎng)絡(luò)管理團隊。為此，我縣青少年校外活動中心計劃在XXXX年XX月下旬組織一項名為“清澗縣青少年校外活動中心基層網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)培訓(xùn)”的活動。以下是詳細的培訓(xùn)方案：
一、培訓(xùn)時間
20XXXX年XX月XX日至XX月XX日
二、具體日程安排
報到時間：XXXX年XX月XX日下午X點至晚上X點
上課時間：XXXX年XX月XX日至XX日
三、培訓(xùn)地點
在企業(yè)人力資源的培訓(xùn)工作中，經(jīng)常遇到的問題包括：培訓(xùn)經(jīng)費緊張、缺乏經(jīng)費，培訓(xùn)工作被上層管理忽視，培訓(xùn)人員難以有效開展培訓(xùn)工作等。這些問題的存在導(dǎo)致培訓(xùn)效果及其產(chǎn)生的價值難以顯現(xiàn)。對于正處于發(fā)展期的中小企業(yè)來說，由于業(yè)務(wù)拓展迅速、管理體系尚不健全，培訓(xùn)工作顯得尤為重要。為保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要大量人才，因此招聘工作成為關(guān)注焦點。為驅(qū)動團隊達成目標，績效考核工作也舉足輕重。盡管培訓(xùn)價值的體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程，不易受到重視，但培訓(xùn)工作和培訓(xùn)人員在企業(yè)里卻有著其特殊的重要性和必要性。因為企業(yè)處于發(fā)展期，需要不斷組建和擴大團隊，提高效率并規(guī)范基礎(chǔ)管理，所以到位的培訓(xùn)組織能夠?qū)崿F(xiàn)員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，進入角色并高效開展工作；良好的培訓(xùn)氛圍能促進團隊融合，加速企業(yè)文化的產(chǎn)生和定型；有計劃的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，從而達到留人的目的。了解中小企業(yè)的真正培訓(xùn)需求，設(shè)計并實施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式是培訓(xùn)人員展現(xiàn)價值、讓培訓(xùn)工作產(chǎn)生效果的前提。
一、關(guān)于中小企業(yè)的培訓(xùn)需求中小企業(yè)對員工的基本要求是適崗穩(wěn)定。在尋找適崗人才方面，中小企業(yè)由于規(guī)模、品牌影響力有限而面臨困難；由于管理機制不健全，留住核心人才也是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)不同階層對培訓(xùn)價值的期望存在一定差異。企業(yè)所有者階層期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)有所提升，同時希望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團隊的效率和目標實現(xiàn)能力，期望培訓(xùn)能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率，并期望下屬發(fā)揮潛能、創(chuàng)造更好的業(yè)績?；鶎訂T工則希望能有學(xué)習機會，掌握更多技能知識，以勝任更高難度的工作和更高職位。為滿足這些需求，需要一個龐大系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來支撐，這很難實現(xiàn)且不經(jīng)得起成本考驗。實際上，企業(yè)培訓(xùn)需求由具有話語權(quán)的企業(yè)所有者階層主導(dǎo)。老板的需求決定了培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和重點。我們需要關(guān)注老板的需求和期望來制定有效的培訓(xùn)計劃。
二、關(guān)于中小型企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)性質(zhì)和目的不同，中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可分為以下四類：崗位職責、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度；職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)思維；員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能。不同階層對這些培訓(xùn)內(nèi)容的需求和期望也有所不同。所有者階層更看重前兩類內(nèi)容，他們認為員工應(yīng)當勝任崗位要求并認同企業(yè)文化和遵守規(guī)章制度。管理階層則更關(guān)注第二類和第三類內(nèi)容，他們希望員工能夠理解并執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，調(diào)整心態(tài)并投入工作。員工則期望能獲得第一和第四類培訓(xùn)內(nèi)容以滿足其學(xué)習和成長的需求。為滿足這些不同的需求和期望，我們需要設(shè)計多樣化的培訓(xùn)課程和形式。對于第一和第二類內(nèi)容可以通過內(nèi)部講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看光盤和組織現(xiàn)場觀摩等方式進行；對于第三和第四類內(nèi)容則需要通過團隊特訓(xùn)、外請老師內(nèi)訓(xùn)或派遣員工參加公開課等方式解決。同時培訓(xùn)人員需要在培訓(xùn)形式上進行創(chuàng)新并結(jié)合績效考核和工作實踐來確保培訓(xùn)效果。在選擇培訓(xùn)形式時要考慮經(jīng)費和師資等資源的限制并結(jié)合企業(yè)實際情況開展培訓(xùn)工作避免好高騖遠的情況出現(xiàn)。三、關(guān)于中小企業(yè)的培訓(xùn)形式的選擇中小企業(yè)的培訓(xùn)形式選擇涉及經(jīng)費和師資等重要資源。由于中小企業(yè)在資金和人力資源方面的支持有限因此在選擇培訓(xùn)形式時要根據(jù)實際情況開展實事求是的工作避免盲目追求高水平而浪費資源。在選擇培訓(xùn)形式時要注重創(chuàng)新并結(jié)合績效考核和工作實踐來確保培訓(xùn)效果*化同時滿足基層員工的實際需求和支持他們的職業(yè)發(fā)展道路。在選擇講師時要注重其經(jīng)驗和意識的選擇以及內(nèi)部講師的培養(yǎng)和管理以確保授課質(zhì)量滿足企業(yè)的實際需求同時也要注重創(chuàng)新性的培訓(xùn)手法的應(yīng)用來提升學(xué)員的學(xué)習興趣和參與度從而提高培訓(xùn)效果的價值和意義總之對于中小企業(yè)的培訓(xùn)工作來說需要根據(jù)實際情況開展結(jié)合企業(yè)的實際需求和發(fā)展目標來制定有效的培訓(xùn)計劃并通過創(chuàng)新性的方式和手段來提高培訓(xùn)效果為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)從而創(chuàng)造更大的價值效益并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)團隊培訓(xùn)的精心策劃
在團隊培訓(xùn)的策劃階段，企業(yè)培訓(xùn)專員需清晰界定自身的培訓(xùn)目的與需求來源。這樣做有助于針對性地設(shè)計培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟，確保培訓(xùn)內(nèi)容貼近實際，達到預(yù)期效果。每一環(huán)節(jié)活動后的情景討論，由公司管理層主導(dǎo)，可強化管理者在團隊中的權(quán)威地位，并得到員工的廣泛認同。小組競賽是培養(yǎng)員工職業(yè)行為認同的有效手段，尤其能強化團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、謙和友愛的職業(yè)素質(zhì)。
拓展訓(xùn)練的開展，若能邀請老板以助教或隊員的身份參與，往往能產(chǎn)生超出預(yù)期的良好效果。當團隊培訓(xùn)進入高階階段時，不僅是技能與知識的傳遞，更是情感與思想的交流，是人生經(jīng)驗的共享。在此情境下，引入任何與企業(yè)需求相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，都能在員工心中留下深刻印象。
關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑的技能培訓(xùn)，是高級別的知識傳授與能力鍛煉。對于中小企業(yè)而言，可能面臨師資與費用的挑戰(zhàn)。由企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔任講師或?qū)?，是一種可行的選擇。但需注意，這類人群的工作量已接近飽和，因此需尋找其他方法以支持他們的教學(xué)工作。此類培訓(xùn)需得到所有者階層和管理階層的支持，否則可能費力不討好。
為引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工自我提升，設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標和配套的知識與能力標準是關(guān)鍵。這樣，員工可通過有目的的自學(xué)來提高自身水平。培訓(xùn)人員在此過程中的作用至關(guān)重要，他們需協(xié)助各方為員工設(shè)定清晰的職業(yè)目標，促進員工上級關(guān)注員工的成長。通過塑造企業(yè)學(xué)習氛圍，如實施培訓(xùn)獎勵政策、定期分享活動等低成本但有效的辦法，來鼓勵員工的自學(xué)行為。
對于培訓(xùn)安排的考慮，需避免與工作安排沖突。若培訓(xùn)安排在上班時間，可能會被認為影響工作，得不到支持；若安排在下班時間，員工可能因疲勞而參與度不高。需靈活安排培訓(xùn)時間，如在上班非繁忙時間或下班時間進行，只要培訓(xùn)內(nèi)容精簡得當、形式多樣，就能得到各方的支持。
中小企業(yè)常用的講授式培訓(xùn)方法雖簡單，但效果常不盡如人意。為提高培訓(xùn)效果，需從受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，使培訓(xùn)活動更加豐富多彩。對于內(nèi)部講師，需讓他們認識到培訓(xùn)的重要性，并認真準備，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位職責和績效指標相結(jié)合，這樣才能真正幫助員工達成績效目標，也易于獲得員工的支持。
關(guān)于員工晉升與培訓(xùn)的結(jié)合，中小企業(yè)在進行員工晉升評估時，應(yīng)考慮其是否能勝任新崗位。理想的做法是事先為員工進行晉升規(guī)劃，設(shè)立相應(yīng)的培訓(xùn)要求和時間節(jié)點，讓員工通過自學(xué)完成培訓(xùn)。此種方法不僅為員工進行了職業(yè)生涯規(guī)劃，也使培訓(xùn)工作更加有針對性。
總結(jié)來說，準確識別并滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作的核心。只有真正了解并滿足企業(yè)的需求，培訓(xùn)工作才能被認為是有價值的活動。培訓(xùn)人員的工作也將因此獲得更多的認可與肯定。
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