很多銷售反饋在正式會議之前，不知道和客戶聊什么，想簡單客氣寒暄一下，卻不知怎么說，銷冠怎么和客戶閑聊呢？
1、找到共同點(diǎn)，在閑聊中尋找與客戶的共同點(diǎn)，可以是興趣愛好啊家庭背景啊工作經(jīng)歷啊等等等等，都可以。這樣可以更好的建立客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)彼此的信任感。
2、提供價值。在閑聊中不僅要關(guān)注客戶的需求和氛題，還可以提供一些有價值的信息和建議，這樣可以讓客戶感受到你的專業(yè)性和誠信，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對你的信任感。
3、保持禮貌。在閑聊中一定要注意保持禮貌和尊重客戶的感受，不要過于主動，或者更過于冷淡，要根據(jù)客戶的反應(yīng)來調(diào)整自己的態(tài)度和言行。
4、不要過于私人化。在閑聊中，不要過于涉及到客戶的私人生活或者敏感信息，以免引起客戶的不適和反感。
5、保持輕松愉快的氛圍。在閑聊中要保持輕松愉快的氛圍，讓客戶感受到你的親和力和友好性，這樣可以讓客戶更加愿意與你進(jìn)行合作。
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