如果我們做新消費，然后來滿足年輕人的需求的話，我們應該如何去操作？說的簡單一點，就是用年輕人然后來服務年輕人。一個企業(yè)當中，一幫60后、70后的老板和高管，然后來開發(fā)了一個產品來滿足90后和00后的市場需要，這能賣得出去嗎？他們能喜歡嗎？就相當于父母給孩子買衣服，絕大部分人的孩子不會真心喜歡一樣。你都讀不懂。00后、90后，你怎么能夠開發(fā)人家喜歡的產品呢？你哪來的自信呢？那怎么做呢？非常簡單，你就直接用90后不就行了嗎？用最懂消費者的人，然后來開發(fā)他們喜歡的產品。
你可能就會說90后如果來開發(fā)產品，他們的經驗不足就有可能會犯錯。你想想一個企業(yè)當中還有比老板犯錯多的人嗎？老板不就是在一次次的錯誤當中成長起來的嗎？結果就是你允許你自己犯錯，不允許別人犯錯。結果別人一犯錯，你開掉了。企業(yè)當中連新人都沒有了，他哪來的創(chuàng)新呢？我們應該如何去洞察90后、00后的消費特征？我們應該如何選擇90后的員工呢？這兩個問題的背后，其實的邏輯是一樣的，我們把它總結為三個狠，第一個叫很新，第二個很酷，第三個很潮。
1、什么叫狠心？具體表現(xiàn)的就是用詞上。如果你招一個員工，你就看看他的用的詞語，是不是新的詞語。一個人老去，先從他的用詞開始，當他用的詞兒都是上個時代的這個詞語的時候，你就知道這個人已經老了，無論年齡大小，他已經老了。所以你要學會欣賞和聆聽90后的族群語言，消費語言。
2、第二個很酷，有自我才會酷。沒有自我的人怎么能酷？所以有自我的背后就是他自信，他敢于表達自我。如果他都沒有自我，他就沒有自信，沒有自信他就不敢表達自我。一個不敢表達自我的人，他是酷不起來的，他就不敢再穿衣風格和語言結構，各種配飾上，然后塑造自我，表達自我。
3、第三個很潮，你去看他的自我發(fā)型、配飾等等，包括他使用的軟件聊天的工具。都在迎合這個潮流背后，就是社會認同原理和被淘汰的危機。他的穿著發(fā)型、各種配飾，交流語言，使用的軟件，都是他表達自我的特征。然后以這個特征來獲得同齡人的認同，同時又怕被他們淘汰。所以很新很酷，很潮，這是年輕人的特征，也是你應該選擇年輕員工的相關的特征。
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