為什么覺得跨部門溝通特別難？其實問題出在你這，兩個方法，就可以立馬用在跨部門溝通上。
一、找出利益點。哪些是跨部門的業(yè)績考核指標，這樣就能知道對方在意什么。比如銷售部在意的是銷售業(yè)績，HR在意的是人力成本。
二、綁定利益點。其實挺難要求跨部門同事干活的，畢竟你不是他們的上司，沒有權利讓對方完全配合你，這個時候就得用利益來驅動，剛才第一步得到的信息，跨部門的利益點，現(xiàn)在就能派上用場。舉個例子，之前因為團隊人手吃緊，要招一個sales，但HR一直磨磨蹭蹭的，我知道他們部門最近在重點考核人員流失率，我就跟HR說，如果你再也不幫我招到人，我團隊可能有人要離開了，因為現(xiàn)在那個哥們兒是一個人干兩個人的活，已經(jīng)跟我抱怨，公司又不加人，又不加錢。HR一聽好嘛，這要是再離開一個，不得招兩，沒過多久，大概就是兩個星期不到，他就跟我把人招到了。
所以跨部門溝通其實特別容易，先找出跨部門的利益點，然后和你的利益點進行綁定。記住先利他再利己。
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