有人用這樣一個(gè)問題請(qǐng)教我說(shuō)，我是一名管理者，因?yàn)橐咔楣窘?jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，沒有發(fā)獎(jiǎng)金。這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)員工抱團(tuán)吐槽，公司的情況很嚴(yán)重，我該怎么解決這個(gè)問題？這屬于文化方面的問題，企業(yè)內(nèi)的風(fēng)氣不好。一般來(lái)講，公司不需要更多抱怨的人，公司要的是解決問題的人。但是在面對(duì)問題的時(shí)候，你的下屬選擇了抱團(tuán)，并沒有去做很好的調(diào)整。針對(duì)于此，有三個(gè)步驟。
1、可以挨個(gè)和自己的員工去溝通，問問為什么會(huì)這樣做。真正的狀況是什么？為什么選擇抱怨。我相信每個(gè)人聊完之后，情況是不一樣的。因?yàn)槲幕諊缓玫膱F(tuán)隊(duì)理念不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。你要在溝通的過(guò)程當(dāng)中，搞清楚誰(shuí)是煽風(fēng)點(diǎn)火的那個(gè)人，誰(shuí)是不說(shuō)話的人，誰(shuí)是附和的人，誰(shuí)是害怕孤立而被裹挾的人。他們的意見肯定是不完全一致的，當(dāng)你判斷之后，找到帶頭的那個(gè)人，跟他好好談一下，嚴(yán)厲的警告他有問題可以來(lái)找老板。因?yàn)楣镜脑瓌t是這樣，有問題可以找老板或者找HR但是不能散播負(fù)面的情緒，這樣的行為會(huì)把氛圍給搞壞，要讓他知道錯(cuò)誤之所在，如果屢教不改，可以開掉他。管理的16字方針，叫做動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法。如果拒不配合，只好繩之以法。
2、你要找到那些立場(chǎng)堅(jiān)定的人，和他們單獨(dú)交流，他們也有可能是你的支持者。
3、你要找一個(gè)環(huán)境氛圍好的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，一場(chǎng)裸心會(huì)把每個(gè)人的心都袒露出來(lái)。通過(guò)這種方式讓上下同欲增強(qiáng)凝聚力，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，心要在一起。目前你最應(yīng)該做的就是解決團(tuán)隊(duì)心不在一起的問題。
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