假如一位母親抱著自己的孩子問(wèn)你啊，你看我的孩子長(zhǎng)得像我嗎？請(qǐng)記住，這句話(huà)的意思不是在征求你的意見(jiàn)，這個(gè)時(shí)候，無(wú)論長(zhǎng)得像還是不像，你都要回答對(duì)方心中想聽(tīng)到的答案。因此，當(dāng)客戶(hù)預(yù)算有限的時(shí)候，他就剛好看上另外一款貴一點(diǎn)的產(chǎn)品，假如這個(gè)時(shí)候他讓你給點(diǎn)意見(jiàn)，這時(shí)即便貴一點(diǎn)的產(chǎn)品再好，你也不要去推薦客戶(hù)買(mǎi)貴的，而是要站在客戶(hù)的立場(chǎng)，認(rèn)同客戶(hù)的選擇。
例如你可以這樣講，張總，一款是A產(chǎn)品，它的性?xún)r(jià)比比較高，基本上您公司的需求都能夠滿(mǎn)足。而另外一款是今年剛剛上市的B產(chǎn)品，它繼承了A產(chǎn)品的所有功能，而且還增加了一個(gè)C功能，假如咱們公司有C業(yè)務(wù)的需求，那么這款產(chǎn)品目前正在搞活動(dòng)，下周價(jià)格就會(huì)恢復(fù)原價(jià)，你可以根據(jù)你的需求來(lái)做選擇，但無(wú)論你選擇買(mǎi)A產(chǎn)品還是買(mǎi)B產(chǎn)品，我都支持你。記住了，永遠(yuǎn)不要站在你的角度給客戶(hù)建議，否則客戶(hù)就會(huì)感覺(jué)你是在誘導(dǎo)他買(mǎi)貴的產(chǎn)品，所以當(dāng)客戶(hù)讓你給他建議的時(shí)候，你一定要忽略?xún)r(jià)格的因素，而是要站在客戶(hù)的立場(chǎng)分析兩種產(chǎn)品的好處，支持客戶(hù)心中已經(jīng)應(yīng)有的答案。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/119242.html
