怎么從品控過渡到全員品質(zhì)管理呢？
1、關鍵上一定要強調(diào)各環(huán)節(jié)品質(zhì)，什么品質(zhì)內(nèi)建，就是不是說品質(zhì)部門或者品管部門來告訴你，來要求你來檢查你，而是什么，你是每個部門自己要對自己的工作輸出進行檢查。要達到相應的要求，達到相應標準，才可以轉(zhuǎn)移給下一道的部門。這就叫什么？這叫品質(zhì)的內(nèi)建，把品質(zhì)要求內(nèi)建到每個崗位，每個人的日常工作當中去。這個就比我們剛才前面提到的設置控制界面要更進一步了，相當于在每個環(huán)節(jié)都進行相關的一個要求的設定和品質(zhì)標準的內(nèi)建。
2、一定要在公司內(nèi)部反復的不斷強調(diào)品質(zhì)是做出來的，對，不是撿出來的。如果等到我們?nèi)z查的時候，發(fā)現(xiàn)它有品質(zhì)問題，其實什么損失已經(jīng)造成了，你再去返工返修。一方面浪費的資金，同時對交期也有相關的一些不良的影響。只有什么在做的每一環(huán)，每個步驟都去控制品質(zhì)，保證每一個環(huán)節(jié)的輸出都是正確，都是對的。下面一個部門接到的信息也是完全全面的，沒有遺漏的標準的，才可以保證說我們整個從前到后，整個品質(zhì)是受控狀態(tài)，不會失控。
3、要持續(xù)不斷的開展品質(zhì)提升品管圈的活動。這個活動表面看來什么好像是。我是針對某個問題來解決的，其實就是不斷的培養(yǎng)所有人全員的一個品質(zhì)意識。當每個人都開始都有機會參與到品管圈，都有機會學習到其他部門對品質(zhì)上的，或者是對工作上的要求以后，他自身的品質(zhì)要求，他自身的做出來的東西也會變得越來越好。所以從品控的全員品質(zhì)管理，一方面從制度層面、管理層面，我們會要求各環(huán)節(jié)做品質(zhì)內(nèi)建。我們的意識層面，我們也要不斷去強調(diào)品質(zhì)是什么，是做出來的，不是查出來的。同時，我們不斷開展循環(huán)的一個品質(zhì)控制活動，盡量讓更多人參與進來，更多人去掌握這個品質(zhì)提升的一個方法。這三招可以幫我們，從而把品質(zhì)的這個體系，從品質(zhì)控制已經(jīng)上升到全員品質(zhì)管理。
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