優(yōu)秀的管理者都是懶人,管理者和基層員工有三點認知,必須*清晰。
1、關(guān)于目標的認知。員工接到一項具體工作任務,他們就是根據(jù)自己的職責解決問題,越快越好。管理者接受到一項任務,他不是馬上去著手解決問題,而是要思考這項工作任務背后的目的和意義是什么?老板到底想要什么?
2、關(guān)于流程的認知。員工遇到問題,首先判斷是不是我的職責范圍內(nèi)能夠解決的,如果是,我就按照既定的標準去解決問題。而管理者遇到問題,要分析這個問題為什么會產(chǎn)生,是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我要怎樣優(yōu)化流程才能夠避免這個問題再次出現(xiàn)。
3、關(guān)于能力的認知。在管理之前,你的成就感來自于單*匹馬的戰(zhàn)績,所以你的個人能力非常重要,但是做了管理以后,你的成就感就應該來自于團隊的整體業(yè)績。所以你的一項重要職能就是向團隊成員賦能,讓你的下屬一個個變得非常重要,而自己要變得比以前懶一點,盡量忍住,自己不要動手。家庭教育中有母強子弱的說法,媽媽越是愿意放手,孩子成長會越快,其實在企業(yè)管理中也是一樣的,你去觀察那些優(yōu)秀的管理者,一般都經(jīng)過這三個認知的轉(zhuǎn)變。
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