一旦我們確定了全店的年度業(yè)績目標(biāo)后，我們就要開始把業(yè)績下發(fā)到團(tuán)隊(duì)的身上。除了分配業(yè)績目標(biāo)，還需要給團(tuán)隊(duì)規(guī)劃哪些板塊的內(nèi)容呢？記住四個(gè)步驟，讓每一個(gè)員工清晰的知道明年該怎么干。
1、按去年員工的業(yè)績占比，分?jǐn)偨衲陚€(gè)人業(yè)績目標(biāo)，對應(yīng)去年月或者周的業(yè)績占比，在細(xì)分到明年的月和周任務(wù)上面。
2、員工要把業(yè)績再分解到指定客戶的身上，盤點(diǎn)一下自己手上的顧客項(xiàng)目普及情況和剩余的卡項(xiàng)。制定每一個(gè)顧客在新的一年的銷售項(xiàng)目和金額，從而制定出員工每個(gè)月詳細(xì)的邀約計(jì)劃、銷售計(jì)劃、消耗計(jì)劃和感動(dòng)式服務(wù)計(jì)劃。
3、根據(jù)顧客的銷售計(jì)劃，員工每個(gè)月的技術(shù)手法，專業(yè)手法的培訓(xùn)和考核計(jì)劃要同時(shí)制定出來。
4、客數(shù)目標(biāo)，舉例一個(gè)美容院技師一天能服務(wù)四個(gè)顧客，一個(gè)顧客月到店四次，一個(gè)月美容師工作26天，飽和是26個(gè)指定客，104個(gè)人次，我們要給每個(gè)員工計(jì)算一下新年的服務(wù)人次提升的空間和拓客的目標(biāo)。
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