很多公司的管理在過去高毛利的時候，是看不出什么大問題的。但是當環(huán)境沒那么好時，就一下子被打回原形，怎么辦？其實每個管理者手上都有五張牌，發(fā)對了，會產生正確的價值，發(fā)錯了就會造成混亂。
第一張牌，時間。時間只能給成長者，如果你給一個懈怠、懶惰、自傲的人，時間就是發(fā)錯了牌，要把時間留給你一些正在以肉眼可見的速度成長的人，然后耐心等待他們爆發(fā)能量?？赡茉囍鼋M織的人才盤點，看看哪些是有潛力成長的人。這張名單可能就是未來的基本盤。
第二張牌，保護。保護只能給創(chuàng)新者，當一個人犯錯向你尋求保護的時候，你答應嗎？這表示你會鼓勵什么樣的行為，保護什么樣的人，保護這張牌，只能給創(chuàng)新者、創(chuàng)新者的工作需要去試去闖，免不了需要犯錯的。這個時候給予保護，既能保護創(chuàng)新者的熱情，也能保護可能的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新是發(fā)自內心純粹的熱情，這是企業(yè)能夠長遠發(fā)展的關鍵。
第三張牌，鼓勵。鼓勵是要可以努力著的?；?00%甚至120%的努力去做一件事的人，最值得鼓勵。因為真正的努力和勤奮已經變成了一種稀缺的品質。如果管理者發(fā)現(xiàn)還有人愿意勤奮，愿意努力，那就不要吝嗇鼓勵，因為這特別難得。
第四張牌，獎勵。獎勵只能給產出者，這張牌很多人經常給錯，也是很多組織管理混亂的根源。有一句話就這么說的，我們應該為苦惱鼓掌，但是為功勞付錢。業(yè)績面前，人人平等，一個成熟的組織，應該以能力為導向，以業(yè)績?yōu)閷?，以產出為導向，獎勵不能亂給，更不能憑自己的好惡為原則的給。
第五張牌，懲罰。懲罰要給違規(guī)者。管理者不能當老好人，可以菩薩心腸，但必要的時候要雷霆手段，沒有懲罰的公司也就失去了底線和原則。我已經有很多組織，平時考核要看兩個東西，第一目標完成了沒有。第二用什么方法完成的，前者看能力和產出，后者看制度和價值觀。如果有人違背了制度和價值觀，即使結果是好的，也應該懲罰。懲罰這張牌是組織理性的剎車。給成長者以時間，給創(chuàng)新者以保護，給努力者以鼓勵，給產出者以獎勵，給違規(guī)者予以懲罰。每個管理者手上都有這五張牌，要給對給好。
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