是不是感覺(jué)現(xiàn)在的客戶真的是越來(lái)越精,搞起來(lái)很困難,有這種感覺(jué)就對(duì)了。為什么呢?有兩個(gè)原因。
1、你用的還是一套老掉牙的銷售技巧和套路,動(dòng)不動(dòng)就是活動(dòng)最后一天我們只有十個(gè)名額,我進(jìn)去找領(lǐng)導(dǎo)給你申請(qǐng)一下,買不買沒(méi)關(guān)系我只是想幫你,這些技巧放在十幾二十年前的市場(chǎng)還行。但放現(xiàn)在不好意思,客戶早就已經(jīng)是身經(jīng)百戰(zhàn),你一個(gè)眼神他就知道你準(zhǔn)沒(méi)憋什么好戲。就算是那些沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的年輕客戶,也被網(wǎng)上的各行各業(yè)的陽(yáng)光使者,教的滿身都是心眼,你的老套路根本沒(méi)法玩。
2、商品大爆發(fā)。有人說(shuō)我們不玩技巧套路,我們就是產(chǎn)品好,拜托醒醒吧。以現(xiàn)在的工業(yè)水平,只要不是從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的新型產(chǎn)品,技術(shù)早就成熟了,沒(méi)有誰(shuí)家的產(chǎn)品真的比你差多少,而且大部分商品沒(méi)有太高的研發(fā)壁壘。你出個(gè)新品用不了多久呢,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都會(huì)搞一個(gè)一模一樣的,只是換了個(gè)品牌而已,大家都是賣著幾乎相同的產(chǎn)品,連銷售流程和話術(shù)都差不多??蛻魬{什么選你,那怎么辦呢?有人開始大呼,所以說(shuō)真誠(chéng)才是最好的銷售技巧。那問(wèn)題又來(lái)了,關(guān)鍵是現(xiàn)在的客戶不真誠(chéng)了,經(jīng)常聽到很多銷售對(duì)客戶掏心窩子后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么用,然后痛心疾首仰天長(zhǎng)嘯,還是套路得人心。所以結(jié)論是什么?銷售是一門跟人性博弈的藝術(shù),純套路肯定是越來(lái)越?jīng)]用。感動(dòng)自己的真誠(chéng)呢叫傻子,只有尊重人性的真誠(chéng)才是最好的技巧。
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