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360度無障礙溝通的藝術(shù)課程 【課程背景】溝通是一門藝術(shù),不是一門科學(xué),因此沒有一個(gè)公式可以用來確保每個(gè)場合下的成功溝通。要成為有效的溝通者，你不但必須了解溝通的過程，還要練習(xí)所需的技巧才能
優(yōu)質(zhì)服務(wù)降投訴課程【課程背景】客戶服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用
企業(yè)現(xiàn)場成本管控課程 【課程目標(biāo)】1、生產(chǎn)一線管理者對成本的認(rèn)識以及意識的拉升；2、現(xiàn)代成本管理系統(tǒng)的構(gòu)成的認(rèn)知；3、掌握找尋生產(chǎn)成本因素（浪費(fèi)和低效率）；4、掌握并分析產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)；5、明
班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理技能課程 【課程背景】生產(chǎn)一線班組長是車間生產(chǎn)一線的管理者和監(jiān)督者，是企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的促進(jìn)者，起著溝通、引導(dǎo)、監(jiān)管、鼓舞士氣的重要作用，一個(gè)車間如果沒有優(yōu)秀的生產(chǎn)一線班組
班組長角色定位與能力課程【課程背景】班組長在企業(yè)中是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者，是企業(yè)成功之母。班組長作為班組的核心，是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)
工作標(biāo)準(zhǔn)化問題分析課程【課程背景】企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展就是一系列解決問題的過程，問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益；解決問題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn)，更不是靠拍腦門兒、靈光一現(xiàn)來解決，一定需要一套可以復(fù)制的方法
班組長高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程 【課程背景】在企業(yè)管理實(shí)踐中，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡
工廠生產(chǎn)增效課程 【課程背景】生產(chǎn)增效，是每個(gè)工廠經(jīng)營管理的核心，而經(jīng)營管理必備的是經(jīng)營思維、經(jīng)營意識，每一個(gè)管理干部甚至是一線作業(yè)員都應(yīng)心存該意識和思維模式。全員的經(jīng)營思維所產(chǎn)出的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)
跨部門溝通協(xié)作訓(xùn)練課程【課程背景】日常管理工作中，每一項(xiàng)任務(wù)的完成都要在組織中和不同方向的人或部門協(xié)作，方可完成。向上、向下、向左或向右。這就需要我們精通溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q矛盾的*通道，當(dāng)然組織中7
車間生產(chǎn)現(xiàn)場6S管理課程 【課程背景】什么樣的現(xiàn)場才是管理水平更高的？如何讓管理更簡單，讓標(biāo)準(zhǔn)（制度、要求）更容易執(zhí)行？如何讓員工實(shí)現(xiàn)自主管理，出現(xiàn)異常能夠快速察覺并及時(shí)采取對策？【透明化、
班組長管理關(guān)鍵事件課程 【課程背景】制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本
車間班組長管理技能提升課程 【課程背景】班組長作為公司最基層的管理者，按照管理縱向來分是執(zhí)行層。別小看這個(gè)“兵頭將尾”的工作，它在企業(yè)管理中起著非常重要的作用。幾乎可
班組長角色認(rèn)知課程 【課程背景】縱觀當(dāng)前職場上的管理者（基、中、高層），均是從一線晉升上來的，尤其是生產(chǎn)性企業(yè)中的專業(yè)性強(qiáng)的崗位（班組長、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理者等）。論專業(yè)領(lǐng)域的工作，都是強(qiáng)者
班組長管理賦能修煉課程 【課程背景】班組長在企業(yè)中是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者，是企業(yè)成功之母。班組長作為班組的核心，是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干，是企業(yè)戰(zhàn)
商務(wù)禮儀怎么培訓(xùn)
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