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質(zhì)量不良而造成的損失是驚人的，問題發(fā)生之后，采購方需要投入很大精力和成本進行問題的解決和補救。雖說“亡羊補牢，猶未晚也”，但如果能以“第一次就把事情做對”的思想來管理質(zhì)量，預防問題的發(fā)生，將更...
最近美國內(nèi)布拉斯加州林肯大學的MARC J. SCHNIEDERJANS等人對中國制造產(chǎn)品和外國制造產(chǎn)品進行了對比調(diào)查與分析，根據(jù)對500位美國消費者的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，中國產(chǎn)品平均質(zhì)量得分2.77(滿分為10分)，非中國產(chǎn)品平均質(zhì)量得分7.2...
1 質(zhì)量管理的起源與發(fā)展歷程 1.1 質(zhì)量的含義 什么是 質(zhì)量？世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭（Joseph M.Juran），從用戶的使用角度出發(fā)，曾把質(zhì)量的定義概括為產(chǎn)品的"適用性"（fitness for use）...
1、聽從心的召喚,在評估過自己的能力，特長和專業(yè)方向之后，一定要順從心的選擇。 很多年輕人容易被物質(zhì)條件，社會評價和同類攀比等多種因素影響了自己的判斷和選擇。相信自己的直覺，在判斷自己的職...
“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%要依靠人際關系、處世技巧。”或許正是在戴爾?卡耐基這句名言的指引下，很多人都把人脈積累作為自己職業(yè)生涯規(guī)劃實施過程中的重要一步。但是，哪些人...
目標管理八大原理 目標管理八大原理之X理論&Y理論 X理論：大多數(shù)人是懶惰的、工作是令人討厭的、人們盡可能逃避工作，因此應依靠外部強制約束管理、人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了報酬； X理論下的...
工作技能描述之 六年后最重要的10項工作技能 挖掘機技術哪里強？我不知道，但是根據(jù)鳳凰城大學研究中心未來學會的研究，到2020年的時候，最需要的工作技能并不是挖掘機技術。研究人員分析了未來的6大變革驅(qū)動力，并在此基礎上分析出屆時最重要的1...
第一，請你（培訓經(jīng)理）寫出如果你要為自己企業(yè)要做這個主題的內(nèi)訓，你想通過這個課程解決什么問題？ 第二，如果你對收集到培訓大綱還滿意，你想通過電話與這個課程授課老師訪談一下，你會問什么問題？需要對方提供什么樣的進一步的資料？ ...
案例A公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴張和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提升，公司高層逐漸感覺到，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，并將成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。于是，決定將全面提升員工素質(zhì)和技能作為人力資源部...
在企業(yè)間競爭日益激烈的今天，無論何種類型的企業(yè)都日漸重視人本管理，以及對人力資源的開發(fā)。“培訓”作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)，也顯得日益重要起來。那么企業(yè)應怎樣安排好培訓，把培訓實施到位，以期來實現(xiàn)我們的培訓目標呢...
沒有一個放之四海而皆準的培訓效果評估模式，只有適合的才是上選。 企業(yè)的一切活動都離不開經(jīng)濟目標。培訓作為企業(yè)的一項經(jīng)濟活動，它的經(jīng)濟特征比學校教育濃厚得多，因此企業(yè)評估培訓效果、核算經(jīng)濟效益的要求非常正常。評估培訓效果，對于重...