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如果你能真正做好你的客戶裂變，把這一個(gè)思域做透，都可以讓你的門店活得很滋潤。那么做好客戶那邊的核心是什么呢？如果你能真正領(lǐng)悟我講的這個(gè)心法秘籍，保證你的門店業(yè)績至少直線增長30%以上?？蛻袅炎兊暮诵木褪侵卦诳蛻舻捏w驗(yàn)過程，我們家居建材行業(yè)本...
只要結(jié)果，不管過程的人，這都是要么懶，要么是不專業(yè)，什么是好目標(biāo)？第一個(gè)首先要穩(wěn)存量，我們今年干了多少業(yè)績，這叫存量的業(yè)績。第二個(gè)還要謀增量，我們?cè)谶@個(gè)存量的基礎(chǔ)之上，我們能做多少的增量。在明年不同類型的品相如何制定目標(biāo)？有傳統(tǒng)的品相，有創(chuàng)...
我們來看一看整個(gè)的營銷流程，我們應(yīng)該會(huì)講四個(gè)模塊。 1、就是關(guān)于門店的定位，每一個(gè)老板要清楚你的企業(yè)，你的店是怎么去定位的，定位決定地位。 2、就是我們?cè)趺慈ゴ蛟鞆?qiáng)大的產(chǎn)品力，各位未來真正能夠去復(fù)購的永遠(yuǎn)就是產(chǎn)品力。 3、...
服務(wù)永遠(yuǎn)是我們的核心競(jìng)爭力，所以客戶在進(jìn)店之前，你能對(duì)他做什么？進(jìn)店能做什么，出門又可以對(duì)他做什么，做點(diǎn)實(shí)事，少說漂亮話。有的時(shí)候事情才是能夠打動(dòng)他內(nèi)心的，語言欺騙性太強(qiáng)。我給你點(diǎn)一份水果，到你房間，送到你酒店，你到了之后，你總不會(huì)罵我說做...
服務(wù)一直都是個(gè)大問題，要想建立一支好的客服團(tuán)隊(duì)，基本上要在四個(gè)方面去引起注意。 1、首先你要保證我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人脾氣比較好，不能那些情緒化的、暴脾氣的，在我們這個(gè)店鋪里面停留的時(shí)間太長了，他們就是屬于那群地雷，因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候踩著他...
無論說店大店小，還是個(gè)人都是這樣，你要看情況。第一種就是生客，第一次接觸的，第一次做設(shè)計(jì)的，第一次做項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)的，我們可能前期要做項(xiàng)目的調(diào)研，該檢測(cè)要檢測(cè)，該詢問的要詢問，該說明要說明，讓顧客能夠明明白白消費(fèi)，到最后他才能夠清清楚楚買單，無論...