已加入本站3842天 , 点击量：27885 次
网点负责人管理能力提升课程课程目标通过网点负责人管理技能提升课程的学习，您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升；强化管理角色意识，加强自身管理职责；促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为，提高组织
银行客户投诉处理技巧课程课程背景在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网点人员应该掌握客
阳光心态压力管理学习课程课程背景：中共十七大报告第一次提出"加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。"人文关怀和心理疏导这两个新名词透露了中共"思想政治工作的新变
团队凝聚力与执行能力课程课程目标：增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。团队
优秀员工沟通技巧课程课程目标：1、使思想一致、产生共识；2、减少摩擦争执与意见分歧；3、洞悉真相、排除误解；4、减少互相猜忌、凝聚团队情感；5、疏导人员情绪、消除心理困扰；6、了解组织环境、减少协作阻
内部主管综合管理能力课程 【课程背景】银行运营管理部内部主管在商业银行中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人
新任科长综合能力提升课程 课程大纲： 模块一 优秀管理者的素质模型和角色认知 （解读管理、优秀管理者素质模型和角
工作总结与汇报技巧课程【课程背景】思维逻辑是工作总结与汇报的基础,金字塔原理作为麦肯锡的两大工具之一，是逻辑思维的经典工具，对管理者和普通员工的思维能力和表达水平提升有着关键作用。金字塔原理强调结构化
高绩效团队建设与领导力课程课程背景：要达成高绩效，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？团队创建的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？课程目标：
打造银行员工执行力课程课程背景：为什么改制了，中基层员工执行力还很差，领导很累？为什么员工在岗位不作为？不敢担负责任？如何才能使员工勇于承担责任？为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题？为什么&l
以结果为导向的执行力技术课程【学习要点】1、建立“上下同欲者胜”共同理念，植入执行的基因和文化；2、帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的高效执行人才3、找出自己在日常
场景化领导力课程 课程背境情境领导课程是*领导力研究中心的版权课程。它是由*管理大师保罗.赫塞博士和肯.布兰佳博士共同开发的。时至今日，情境领导课程在世界上流行了四十五年,全球已有150余个
教练式领导者课程课程介绍：管理者与领导者有什么不同？领导者能够被培养吗？通过学习本课程，学员将会发现不同情境的领导模型可以帮助他们改变行为，解决他们工作中深感困惑的问题，使他们在不同的情况下，正面地对
新式领导力课程课程背景互联网时代，领导魅力注入了新的元素。回归本源，重返领导——这是当下管理者的重大挑战，不可回避的研究课题。通过10年关于领导魅力的长期研究与实践，融入互联网
学习销售团队管理课程背景：随着市场竞争的不断升级，需要销售管理者身兼数职，要求其不仅是一个销售高手，更是一个管理高手，需要带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，不仅需要具备“选人
副职领导课程【课程收益】在领导班子中，副职承上启下，具有举足轻重的地位，正是由于这种特殊地位，副职在日常工作中必然会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题，这些问题处理的好、协调的好、解决的好、落实的
新晋管理者管理技能修炼 课程背景：银行的新晋管理者处在金融机构管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。为了满足新
经理人职业化修炼培训对象：银行新晋经理人、各级经理，主管，银行储备干部课程大纲新晋经理人的职业化理念1、责任塑造成功责任=荣誉责任确保目标的实现问题到此为止（不推诿扯皮）不找任何借口（学习，成长，提升