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做一名合格的大堂经理课程【课程目标】1、提升大堂经理的综合素质和服务技能2、有效推动大堂经理的队伍建设3、提高营业网点的服务质量和服务水平4、掌握客户服务技巧和服务水平5、掌握正确处理客户投诉技巧【课
新晋行长自我修炼课程培训对象：银行新晋经理人、各级经理，主管，银行储备干部课程大纲一、新晋经理人的职业化理念1、责任塑造成功责任=荣誉责任确保目标的实现问题到此为止（不推诿扯皮）不找任何借口（学习，成
银行干部职业化素养提升课程 【课程背景】：为什么银行中层工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强？为什么银行中层对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差？为什么银行中
赋能高效能团队课程课程背景困难重重■为什么中层执行力差，老板很累？■为什么员工有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？■为什么单靠考核解决不了员工的动力问题？■为什么薪水越提越高，激励效果
凝聚人心高效工作课程课程目标：增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信念，建立企业主人翁精神。凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。团队凝聚
新进大学生入职课程前言：对于初入社会的大学毕业生，他们更需要我们企业的关注，由于一直在家庭与学校之间生活，缺乏对社会（更不用说是企业）的了解，往往会凭想象把理想的我定在很高的位置上。当他们来到企业后，
高效工作秘籍课程课程背景为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有
卓越狼性团队特训营课程 【课程背景】面对日趋激烈的市场竞争，如何建设狼性团队？如何让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的团队凝聚力？这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。团队作为一
引爆全员內驱力课程 【课程背景】面对日趋激烈的市场竞争，如何建设优秀的团队？如何让员工认识到公司是个人发展的平台？如何认识到自己的工作不只是为公司做的，更重要的是为爱自己和自己爱的人做的？如
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职场沟通技巧学习课程课程目标：1、使思想一致、产生共识；2、减少摩擦争执与意见分歧；3、洞悉真相、排除误解；4、减少互相猜忌、凝聚团队情感；5、疏导人员情绪、消除心理困扰；6、了解组织环境、减少协作阻
运营主管的综合管理能力提升课程 【课程背景】银行运营管理部内部主管在商业银行中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、
银行结果执行能力课程课程目标1、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“高绩效执行力”的沟通语言；2、培养“简单、听话、照做”执
银行优秀员工职业规划课程 课程大纲第一讲如何制定职业生涯规划一、个人SWOT分析——我是谁？1、确定优势、寻找机会2、看清劣势、规避威胁3、制定规划时应该考虑的问题4
银行业中层能力提升课程 课程背景：银行中层处在金融机构管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在银行快速发展、竞
银行行长六项管理技能课程 课程背景：行长、支行长处在金融机构管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在银行快速发
银行新晋管理者技能修炼课程 课程背景：银行的新晋管理者处在金融机构管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。为了满
网点支行长能力提升课程课程目标通过本网点支行长管理技能提升课程的学习，您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升；强化管理角色意识，加强自身管理职责；促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为，提高组织工