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酒店赢利能力建设课程【培训对象】酒店经理级以上管理人员 【五“非”优势】系统专业：十一年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵”。品质高
酒店销售精英课程【培训对象】酒店销售、前厅人员，点菜师、一线领班 【五“非”优势】系统专业：十一年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵&rdquo
中基层人员课程【培训对象】餐饮中基层管理人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事
餐饮管家式销售课程【培训对象】餐饮企业销售人员，点菜师【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事
*餐饮人课程【培训对象】餐饮全体人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展【五
餐饮人才课程【培训对象】餐饮企业中高层管理人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故
餐饮突发事件课程【培训对象】餐饮全体人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展
*服务素养课程【培训对象】酒店物业等管理人员、行政人员、接待人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑
餐饮优质服务的课程【培训对象】一线基层员工【课程收益】：激发服务热情，驱除负面情绪，保持良好工作状态快速提高服务意识，更新服务与销售观念掌握了解顾客消费心理需求的实用方法掌握简单实用的对客服务沟通方法
高品质服务模式课程【培训对象】餐饮企业一线基层员工【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频
餐饮品牌战略课程【培训对象】餐饮企业中高层管理人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频
餐饮优质服务课程【培训对象】餐饮服务、销售、出品部门管理人员【培训特点】融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享
酒店激励管理培训课程大纲：前奏 酒店激励管理“*”与“金管道”一、激励管理“*”之“道”二、激
职业心态塑造课程
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