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学客户关系管理课程 【培训对象】管理人员、公关人员、销售人员、行政人员 【课程背景】：在市场经济模式发生变化的环境下，企业面临着残酷的市场竞争，企业运营成本、人力成本越来越大，微利
酒店管理人员胜任力课程 【培训对象】酒店各部门全体管理人员 【课程背景】：新常态下，我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和常态化。新环境、新形势对我国企
酒店员工团队效率提升课程 【特训对象】酒店全体管理人员 【课程背景】：如今很多酒店企业都面临着如下问题：企业人员经验越来越丰富，团队意识却越来越淡漠；管理手段越来越复杂，员工却越来
酒店突发事件客诉处理课程 【培训对象】酒店全体人员 【课程背景】：投诉是酒店管理者与宾客沟通的桥梁，投诉是坏事也是好事，它可能使被投诉者感到不快，甚至受罚。接待投诉客人
酒店品牌建设管理课程 【培训对象】酒店企业中高层管理人员 【课程背景】：新常态下，我国企业所处的大环境可以概括为市场化、全球化、信息化和常态化。新环境、新形势对我国企业
酒店管控与运营创新课程 【培训对象】酒店集团各中心全体人员；各项目、事业部分管领导 【课程背景】：随着酒店行业的成熟和市场竞争的加剧，酒店管理者如何运用智慧与高超能力水平，改变管理
酒店服务文化课程 【培训对象】酒店管理层人员 【课程背景】：今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，企业面临的*挑战依然是提高收益和利润空间。酒店品牌营销与销售
酒店宾客关系管理技巧课程【培训对象】酒店全体管理人员、公关人员、销售人员、前厅人员【课程背景】：在市场经济模式发生变化的环境下，酒店面临着残酷的市场竞争，企业运营成本、人力成本越来越大，微利时代已经来
酒店营销实战攻略课程课程介绍酒店营销有别于其他企业的营销，因为酒店所提供的产品和服务是不能储存的，是有时效性的，因而营销人员必须要根据不断变化的市场，努力发现消费者的不同需求，通过客户管理技巧，运用不
提升酒店销售业绩课程 【课程介绍】今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的*挑战依然是提高收益和利润空间。酒店业的市场营销与
酒店品牌营销创新课程【培训对象】酒店管理层人员 【课程背景】：今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，企业面临的*挑战依然是提高收益和利润空间。酒店品牌营销与销售服务环节一直以来是一大难题，其主
酒店销售业绩倍增课程 【课程介绍】今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的*挑战依然是提高收益和利润空间。酒店业的市场营销与
酒店品牌营销管理课程【课程对象】酒店企业中高层管理层人员、市场销售部全体人员【课程收益】品牌营销策略设计，情景模式助实施落地 从传统营销及网络营销两方面，深入分析品牌传播的方法提升顾客对企业
酒店低成本营销策划课程 【课程介绍】今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，企业面临的*挑战依然是提高收益和利润空间。酒店业的市场营销与销售服务环节一直以来是一大难题，其主因是长期以来特别是私企
会员关系管理打造课程【培训对象】全体管理人员、公关人员、销售人员、前厅人员【课程背景】：在市场经济模式发生变化的环境下，酒店面临着残酷的市场竞争，企业运营成本、人力成本越来越大，微利时代已经来临，此时
打造金牌服务管家课程【课程目标】 了解高端顾客的独特心理需求； 了解贴身服务管家的工作任务； 掌握高端顾客接待服务的基本流程； 掌握取悦高端顾客的独特技巧；&n
酒店互联网营销策划课程【培训对象】酒店中高层管理人员、营销人员、企划人员【五“非”优势】系统专业：十一年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵”。