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打造客户导向的组织
跨部门沟通与协调培训
点燃梦想：愿景领导的认知、角色与修炼何谓愿景领导？伟星房产愿景之我见。愿景领导的目的：用一个人的梦想，点燃一群人的理想；愿景领导的本质：用未来拉动现在；愿景领导的痛点：流于形式；愿景领导的思考：为什么
破壁垒、促交圈：跨越工作协同的鸿沟讨论：为啥跨部门沟通比较困难？跨越五大合作障碍；本位主义/视角狭隘/走过场/沟通不良/机制缺失避免三个合作陷阱；“笑面虎”/“告黑
基于项目要求知角色：认知管理，做正确的事何谓管理？谁是管理者？管理者常自问：我贡献了什么？根据能力坐标，你属于哪一类？业务骨干与管理者的区别是什么？解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员
第1章守正：追求品质，投注匠心伟星弘扬的工匠精神：热爱、敬业、严谨、*、创新；伟星工匠精神的宣言——六个基本要义伟星工匠精神的基本要求——六项行为转变少
如何成为教练式领导者1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相
合力：如何建设高绩效团队团队的定义；正确理解团队精神和团队凝聚力；凝聚力形成的核心要素是什么？促进团队凝聚力有哪些具体工作？团队的五个发展阶段及相应重点工作；组建期、激荡期、规范期、执行期、休整期剖析
认识非职权影响力，从而提升个人领导力，进而提高团队工作效能和效率。 帮助学员正确认识沟通说服，并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧，让合作无障碍； 让学员掌握向上、向下和横向沟通的策略，从而在职场中如
帮助学员正确认识沟通说服，并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧，让合作无障碍； 让学员掌握向上、向下和横向沟通的策略，从而在职场中如鱼得水、左右逢源； 学习会议沟通、关键冲突的方法与技巧，从而全面解决工作
认识非职权影响力何谓非职权影响力？权力影响力与非权力影响力的区别；为什么需要非职权影响力？新生代员工很难管理吗？传统的管理模式已不凑效；新时代的管理7项基本变化；互联网时代的管理4个基本特征；新生代员
激发活力、使众人行：管理是激发员工的善意人才激励：领导者的核心能力思考：下属工作不得力就是能力不行、素质不好？思考：关注优秀员工还是落后员工？员工发牢骚对不对？先批评还是先表扬？物质奖励创新好么？画饼
管理即沟通：不会沟通，如何做管理？正确认识沟通？沟而不通，问题在谁呢？如何衡量一个人的沟通能力呢？沟通的漏斗和执行的“折中折”现象人际沟通的3个步骤：你知道“察颜观
领导团队赋能方案课程收益：1.理解工匠精神的内涵，认知工匠哲学的伟大，明白死磕*的迫切，让学员立志成为一名精雕细琢、持续改善的新时代匠人； 2.帮助学员提高品质意识，并能够不断尝试，寻求最优
项目导航：正确认知项目目标与计划—强聚焦、打节奏、促效率先有目标，后管理；目标是管理的前提与基础；目标的详解——企业的导航系统目标是什么？为什么要有目标？人们为什么
非暴力的管理沟通课程 课程说明：在职场，有很多的人，特别是管理人员存在一大痛点：好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂；员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同；执行不到位、信
9M系统打造课程 课程说明：中层强，则企业强。企业中层的素质与能力，直接影响企业的经营能力与经营成果。可以说，它是企业的核心能力之一。人们常常将中层比作企业的“腰”，
内部客户价值的协同赋能课程 课程说明：客户不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。因此，我们将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作相连接的人作为客户对待，以服