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导购终端销售技巧 作为销售精英，每个人应该都有一套“搞定”客户的不二法则。下面就来和大家分享一些很实用的赢得订单的五大妙招。 导购终端销售技巧1.为客户设置一个订购时限，以增加紧迫感 有些这样的客户，他们对你的...
终端导购销售技巧之顾客要退货，导购该如何处理异议？ 【案例】一位顾客拿着一件衣服，来到店里，跟导购说：“这件衣服有污渍，你给我换一件吧！” 导购问：“什么时候买的？用过吗？小票带了没有？&...
导购如何克服障碍提高销售能力？ 面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是...
促销赠品的选择 利用赠品来吸引顾客，促进销售，那就要在赠品上用心的规划和设计，创造独一无二的局面，才能有效引爆赠品的潜力。要做到这样的赠品设计，可以由“赠品七大特性”作为考量： 促销...
有一次和岳父聊天，他给我讲了多年前曾经做过的一笔生意，让我这个从事互联网营销的人士震撼不已。他18块钱批发购进的裤子卖50块/条，结果一条裤子赚52块，而且排队疯抢。 你是不是非常疑惑，这怎么可能？！ &nb...
服装销售技巧和话术 在服装销售过程中，服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外，还要掌握一些服装销售技巧和话术，以下就介绍了几个服装销售技巧与话术，可供参考！ 服装销售员在推销服装时，可采用以下销售技巧： 1、推...
你了解你的顾客吗？你知道你的顾客在想什么吗？在与顾客沟通交流的过程中，顾客的心理活动你知道吗？我想很多销售都没有去关注这些，都不懂得如何去观察顾客的表情、行为、心理活动，其实，顾客的一举一动都给我们带来信息，只要拿捏好这些分寸，与顾客促成成...
促销，是各大商家最常见的一种销售方式，运用的好，能让店铺业绩提升，运用的不好，不但没有效果，反而会使业绩下滑，那么我们该如何选择促销方式呢？以下16种促销方式助你找到答案！ 1、独次促销法 商家对...
菜贩跟所有做销售的一样是卖东西，不同的是菜贩卖的是菜，销售卖的是产品，两者卖的东西不一样但性质却相同，他们以独特的方式做到每月赚取等同白领一个月的月薪，那么菜贩是怎样做营销的呢？ 锁定顾客：赚顾客一生的钱 某...
在营销业内很多销售人员对销售认知概念模糊不清，导致销售业绩很难突破。 还记得在泉州电视台访谈节目里，柳叶雄老师针对营销做了一个点评。柳叶雄老师说营销是一种认知过程，它不仅仅是源于产品，营销也源于生活。这就说明了，营销无处不...
经常听到圈内的一些朋友抱怨，现在的促销活动越来越难做，明明活动准备的很充分，活动投入也不小，在执行上也非常注重，可最终的结果却不尽如人意。 但是，促销主题并不是纯粹为了吸引眼球而故意哗众取宠，必须有相应的促销内容进行支撑，否则这种...
做生意现金流通离不开进货出货，进货是源头，每一次的换季促销其实像突击考试，考验的其实是店主经营门店的能力，要从进货开始抓起。那么进货、抛货有些怎样的原则呢？ 进货篇 进货好比请客，订餐首先要...
我们很多做零售卖货的都会讲，这个商品好是最主要的，比如说很多朋友会讲商品的质量一定要好。但是在具体的执行层面，这里面也有很多误区，比如说酒香也怕巷子深，总体上的话我们会发现的话，商品力它等于选品力加销售表现力加供应链的配合力，它是这种三力的...
这个库存对零售利润的影响有多大，呆滞库存是我们零售经营的大忌，但是实际影响有多大，它对我们的净利润影响有多少？其实很多人他是没有清晰的认识的，也没有仔细去计算过这个库存带来的直接影响。就是他需要打折去销售，他降低了营收。但是因为我们的营销费...
企业门店运营与管理之店铺最全八项管理集锦！ 对没有做过终端门店经验的人而言，感觉终端管理是件很困难的事情，要做的事情太多太多了，都不知道从何入手。其实对于终端单店的管理运作只要我们掌握了它的几个方面，按照一定的方法结合当地实际...
如何处理员工抱怨 抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，...
女性消费者的特点 别问我为什么，知道我也不告诉你。别问我女人为什么这么想，你知道她们这么想就行，照葫芦画瓢的去做就好了。别问我太阳有多好，别问我星星有几颗，有小妞儿说了，女人最大的特点就在于，你根本就不知道她在想什么。你可以问千万个为什么...
关于形象： 品牌形象是品牌资产的核心,品牌竞争力就是企业的核心竞争力。强势的品牌形象可以降低消费者购物过程中感知的风险,从而提高其满意度和忠诚度。作为一种独特的竞争优势,它又可以使企业获得强大的品牌资产,并为品牌延伸提供了依据。零售商场品...
将服务的理念真正的深植每个员工的心中 在日常的店铺经营中，店长要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上结合实例对顾客满意度加以讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的...
淡季如何提高销售？ 任何行业，任何消费领域，在人们的意识里，总有淡旺季；市场客观环境总是存在。如何做旺家具行业淡季市场——首先是要改变传统思维，而改变了传统思维之后，突破的核心就在于行动。 1．家具销...
一、进店率 1. 店铺选址 公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展，并执行店铺选址监督及审核，督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。 2. 宣传 &...
、充分发挥畅销款的潜力，突出主推。 1、为什么要主推 也就是说，店铺70%的利润来自于畅销款。 这给我们什么启示？——充分发挥畅销款的潜力，畅销款主推做得好，也就抓住了销售的主体！ ...
一、 正确补货的意义 1、 保证商品正常周转，防止缺货、断货，确保门店正常营业销售。 2、 提高商品周转率，减少占用资金。 3、 合理补货以减少商品积压，降低商品损耗。 二、有关商品陈列量的名词定义 1、 月销量：...
进入2014年以来，在门店盈利点上我们越来越感觉到吃力，同时也会感觉到前所未有的迷茫，以前针对门店的管理方式在这个关键点上好像却使不上劲来，做门店销售管理的人都知道，门店销售额是零售业最关注的问题，而零售企业的销售额又是由各个门店的销售额累...
你是否遇到顾客因为价格的问题而丢失一个顾客？是否因为顾客有购买欲望但因价格高了，而犹豫不决？销售人员是否因为顾客杀价而不知道如何应对？那么价格高了，该如何解决客户对价格敏感的问题？ 大客户营销实战攻略：1.把握降价时机...
柳叶雄老师经常跟我们讲，一项成功的业务必定离不开优质的客情服务，我们只有把顾客服务好了，让顾客从中获取价值，这笔业务才能达成。因此要想做成一笔业务，客情服务很重要，很多销售员对客情服务的认知只是在服务二字的概念上，其实，不然，客情服务不仅是...
零售店铺每天都会有很多顾客进出店铺，这一客流量的背后，作为销售人员是否会做到以留下顾客的联系方式为由赚取顾客的二次进店率呢？如果会，那么又该以什么样的方式获取顾客的电话号码呢？ 刘小青手里拿着记事便签，追着客户说：&ldq...
维护客情关系有用吗？没有这些我们也照常卖产品，照常出业绩！在柳叶雄老师培训课堂上会有学员这样提问到。延用柳叶雄老师的话说：也许你照常卖东西，成交率也高，但是你的回头客呢？如果要想卖出更多的产品，成交率更高，那么做好客情关系也就非常重要！ ...
大家都知道增加销量不是一件容易的事，那么增加销量有哪些方法呢？ 将公司的销售额增加70％是件容易的事吗？您可能摇头，但是请耐心分析以下几个问题： 1、假设您现在只有10个客户，明年要增加2个，变成12个客户，会不会难？ ...
相信每个刚步入社会的人都会面临两个选择，创业？打工？打工是人人都不愿意走的路，但是又无可奈何，那么如果选择创业开店铺，需要注意哪些事项呢？ 投资开店，是不少大老板在经商征程上成功的第一步。开店盘店哪个好开店盘店，顾名思义，前者是白...