課程描述INTRODUCTION
公司領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
課程背景:
在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)代,有的企業(yè)爆發(fā)式發(fā)展,很短時(shí)間規(guī)模迅速膨脹,有的企業(yè)一夜之間處在轉(zhuǎn)型變革的風(fēng)口浪尖。高速發(fā)展的企業(yè)發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)還是持續(xù)穩(wěn)步增長,面臨轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,除了高層對于趨勢、商業(yè)模式、企業(yè)機(jī)制、決策的把握之外,就剩下中層如何抓好執(zhí)行落實(shí)到位了。這一切都需要一支卓越的管理團(tuán)隊(duì)。
作為中層管理者需要提升的是個(gè)人責(zé)任能力。中層管理者的責(zé)任能力包含自我管理、業(yè)務(wù)管理、人員管理三個(gè)方面。
課程目標(biāo):
目標(biāo)1認(rèn)識新形勢下對于中層主管素質(zhì)能力的要求,認(rèn)清角色,提升職業(yè)素養(yǎng)
目標(biāo)2 掌握與上級溝通目標(biāo)的方法技巧,強(qiáng)化目標(biāo)意識,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃
目標(biāo)3 熟練掌握向下屬安排工作的方法技巧
目標(biāo)4熟練掌握對下屬進(jìn)行有效評估的方法步驟
目標(biāo)5熟練掌握對下屬知人善用、教練、情景輔導(dǎo)、有效激勵、授權(quán)、溝通的領(lǐng)導(dǎo)方法
目標(biāo)6熟練掌握溝通技巧,迅速提團(tuán)隊(duì)合作的能力
適合對象:企業(yè)中基層管理者、企業(yè)新任管理者及儲備經(jīng)理
本課程與同類其他課程的區(qū)別:
1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場實(shí)用有效。
4、 課程所用案例,活動等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實(shí)際會用
6、 為確保效果落地,講師贈送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導(dǎo),90天內(nèi)在線教練
課程內(nèi)容:
一、中層管理者的自我管理能力
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理認(rèn)知
1) 什么是卓有成效的管理者
管理者與卓有成效的概念
案例分析:唱卡拉ok的領(lǐng)導(dǎo)與熬夜的領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀管理者的14條標(biāo)準(zhǔn)
2) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下管理者角色的轉(zhuǎn)換
互動研討:從球星到教練的轉(zhuǎn)化
中層管理者面臨的六大轉(zhuǎn)變
3) 正確認(rèn)識管理對象
2.管理者角色認(rèn)知
1)中層管理者的角色定位
管理者面臨的三大難題
案例研討:四種常見角色錯位
2)中層管理者的三個(gè)定位
上級的好幫手:做好三件事
下級的好領(lǐng)導(dǎo):扮好四個(gè)角色
互動練習(xí):應(yīng)該給予下屬的四大支持
平級的好搭檔:定好一個(gè)位
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中層管理者的管理素養(yǎng)
1) 積極主動
2) 責(zé)任心態(tài)
3)自律
4)寬容心態(tài):容言、容事、容人
5)管理思維
案例練習(xí):目標(biāo)導(dǎo)向思維
有效貢獻(xiàn)
創(chuàng)新突破
4、管理者的效能管理
1)抓緊要務(wù)原則
2)有效授權(quán)原則
二、中層管理者的業(yè)務(wù)管理
1、如何有效地承接上級目標(biāo)
1)案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評?
2)與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)核心步驟
3)案例練習(xí):如何與上級溝通
4)與上級溝通的六個(gè)要點(diǎn)
2、如何高效委派工作
1)委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
2)角色扮演:你如何委派安排這個(gè)任務(wù)?
3)任務(wù)委派安排的五個(gè)核心步驟
小組練習(xí):向小張派活
4)委派安排工作的溝通技巧運(yùn)用的注意要點(diǎn)
5)委派安排工作后的跟進(jìn)與指導(dǎo)
6)案例: 集體活動怎么大家都散了
7)委派安排工作的關(guān)鍵:界定結(jié)果而非手段
3、如何做有效績效評估
1)為什么要進(jìn)行績效評估與面談?
錄像分析:這個(gè)經(jīng)理的績效評估面談如何?
績效評估的常見問題分析
績效評估與評估面談的目的與作用
2)績效評估的目標(biāo)設(shè)定
績效評估目標(biāo)從哪里來?
績效評估的業(yè)績目標(biāo)與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
如何設(shè)定員工的績效評估的業(yè)績目標(biāo)
如何設(shè)定員工的能力與行為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
案例練習(xí)
3)如何進(jìn)行績效面談
如何進(jìn)行績效面談的準(zhǔn)備?
績效面談的七步驟
案例研討:如何分別與三類不同員工進(jìn)行績效面談
三、中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
1)互動練習(xí):展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)確定下屬的狀態(tài)
課堂練習(xí):運(yùn)用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)
3)常用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4)面對四種不同狀態(tài)的員工靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、有效激勵
1)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工需求的變遷
測試:你真正了解激勵嗎?
研討:經(jīng)理的激勵重點(diǎn)在哪里更好?
測試:你的工作動力
了解員工真正的激勵需求
2)運(yùn)用成就激勵
每7天就需要贊美下屬
研討:贊賞與獎勵的區(qū)別
贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
練習(xí):公開贊賞的四個(gè)核心步驟
研討:如何尋找更多機(jī)會贊賞員工
研討:尋找更多成就激勵的方式
3)運(yùn)用情感激勵
情感激勵的四大方面
互動研討:如何關(guān)心員工
課堂練習(xí):寫出關(guān)愛下屬的行動步驟
4)運(yùn)用民主激勵
案例分析:小劉為何打不起精神
如何調(diào)動下屬的主人翁意識
課堂練習(xí):訂出運(yùn)用民主激勵的五種行為措施
3、教練式員工輔導(dǎo)
1) 為何要當(dāng)教練
體驗(yàn)活動:馬大姐VS馬教練
教練式輔導(dǎo)的好處
2) 教練輔導(dǎo)的工具
練習(xí):結(jié)果框架工具
練習(xí):系統(tǒng)思維工具
練習(xí):深度傾聽工具
練習(xí):發(fā)問工具
建設(shè)性反饋工具
輔導(dǎo)計(jì)劃表單的運(yùn)用
3) 在崗訓(xùn)練:技能型輔導(dǎo)
在崗訓(xùn)練五步法
技能型輔導(dǎo)的五個(gè)應(yīng)用要點(diǎn)
離崗測試
小組練習(xí):你來教教我
4) 教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
錄像案例:瑞恩說服對方簽協(xié)議
厘清目標(biāo)
反映真相
遷善心態(tài)
行動計(jì)劃
反饋支持
現(xiàn)場演練:一對一教練
培訓(xùn)師介紹:
實(shí)戰(zhàn)派組織執(zhí)行力、企業(yè)文化落地專家
執(zhí)行力落地微咨詢創(chuàng)始人
資深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、績效教練
專研NLP體系
北京華奕天啟管理咨詢總裁
2012中國十大管理培訓(xùn)講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、國家行政學(xué)院、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高校總裁班特聘講師
卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
邱柏森老師曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理/中諾萬通貿(mào)易有限公司執(zhí)行董事
擁有超過10年成功的企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
還擁有超過500場以上的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),其培訓(xùn)的學(xué)員超過60000余人。
為國內(nèi)70余家企業(yè)提供過執(zhí)行力落地、組織建設(shè)、企業(yè)文化落地執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等方面的微咨詢服務(wù)。
國內(nèi)為數(shù)不多的“原創(chuàng)型”執(zhí)行力落地微咨詢專家之一。
擅長“實(shí)用教學(xué)”和解決一個(gè)個(gè)的具體問題的“微咨詢”模式,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,將管理理論與處理實(shí)際問題緊密結(jié)合起來,通過解決一個(gè)個(gè)的具體問題,給企業(yè)留下“一個(gè)理念,一套機(jī)制,一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,一支工作隊(duì)伍”,使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。
曾輔導(dǎo)傳洋集團(tuán),主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作,一年時(shí)間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu),規(guī)范了制度化管理,提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力,使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。
受邀為不同類型的企業(yè)如生產(chǎn)制造、電力、IT、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、電器等行業(yè)作過多次教練輔導(dǎo),輔導(dǎo)過多家品牌公司,為企業(yè)進(jìn)行管理者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升,企業(yè)文化建設(shè),組織建設(shè)等咨詢輔導(dǎo)工作。
受邀為知名學(xué)府如清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川大學(xué)做過多次大型演講及授課。
邱老師擅長企業(yè)績效教練技術(shù),在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中讓學(xué)員帶著問題來,帶著行動計(jì)劃走,額外專注訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化,通過1-2天課程讓學(xué)員拿到感受、方法和工具;30天通過教練輔導(dǎo)在工作中進(jìn)行運(yùn)用;90天看到課程帶來的行為改變帶來績效改變,使培訓(xùn)變?yōu)檎嬲吹靡姷钠髽I(yè)績效。
公司領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/7774.html
已開課時(shí)間Have start time
- 邱柏森