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領(lǐng)導(dǎo)者心智突破公開(kāi)課

授課對(duì)象：企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層
課程目標(biāo)
.同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
.用四要素修煉同理心，提升領(lǐng)導(dǎo)力
.修煉，知行合一
課程背景
.職場(chǎng)中充斥著各種比較與論斷，我們習(xí)慣于評(píng)判他人的是非對(duì)錯(cuò)，話(huà)語(yǔ)中也往往充滿(mǎn)要求、批評(píng)、指責(zé)的意味，這些思考和溝通模式帶來(lái)了情感和精神上的創(chuàng)傷，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠，人際沖突也時(shí)常發(fā)生。
.盡管接受過(guò)很多教育，我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛(ài)融入到我們的組織與團(tuán)隊(duì)。
.“同理心”是大部分領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，如果缺乏同理心就談不上領(lǐng)導(dǎo)力。試想一下，同理心在如“溝通”、“激勵(lì)”、“輔導(dǎo)”、“說(shuō)服”、“反饋”、“沖突管理”、“談判”等能力當(dāng)中的重要性和必要性，就能了解同理心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了。同理心已經(jīng)成為學(xué)習(xí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力和先決條件。
.然而同理心并非是與生俱來(lái)的，它需要不斷地學(xué)習(xí)和修煉。本工作坊基于《非暴力溝通》的理論基礎(chǔ)，給合中國(guó)傳統(tǒng)文化修身的理念，分享一套行之有效的修煉方法，進(jìn)而提升管理者同理心的力量，從而提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和組織效能。

課程大綱
一、同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
.什么是非暴力溝通，它的目的和原則是什么？
人類(lèi)所有的行為，目的都是讓自己和別人更幸福。
慈悲的彼此給予，是人類(lèi)的天性
.基于非暴力溝通的同理心是什么？
己所不欲，勿施于人
人所不欲，勿施于人
.同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
與員工建立有品質(zhì)的連接，讓由衷的給予得以發(fā)生
.如何加強(qiáng)同理心的力量
行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之
強(qiáng)化四個(gè)要素細(xì)胞，讓同理心的力量強(qiáng)大起來(lái)

二、用四要素修煉同理心，提升領(lǐng)導(dǎo)力
.觀(guān)察與評(píng)論
區(qū)分練習(xí)：我的反饋是對(duì)事還是對(duì)人？
案例：為什么員工不接受我的反饋
.感受和想法
卡牌練習(xí)：我的感受是什么？
案例：領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)、員工抱怨、客戶(hù)投訴，他們到底在想什么？
.需要和策略
卡牌練習(xí)：感受要傳遞給我的寶貴信息是什么？
案例：資源有限，部門(mén)沖突，如何化解
.請(qǐng)求和要求
三人練習(xí)：我的話(huà)說(shuō)清楚了嗎？
案例：我對(duì)員工的期待是什么？

三、修煉，知行合一，從工作中的困擾情景開(kāi)始
.我聽(tīng)到他人（領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶(hù)等）不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)，怎么辦？
.在工作中，自己不愿意做但不得不做某件事情時(shí)，怎么辦？
.我控制不住情緒時(shí)，怎么辦？
.我非常憤怒時(shí)，怎么辦？
.我提出了請(qǐng)求，對(duì)方卻說(shuō)“不”時(shí)，怎么辦？

講師介紹
楊俊峰
.LP執(zhí)行師、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)師
資歷背景
.中國(guó)科技大學(xué)管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士
.北京大學(xué)心理學(xué)研究生
..LP執(zhí)行師
.北美心理類(lèi)型學(xué)會(huì)（APT）正式認(rèn)證的*資格導(dǎo)師
.APT會(huì)員。
授課風(fēng)格
.擅于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論的知識(shí)，使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽(tīng)者的思維。
.授課思路嚴(yán)謹(jǐn)，線(xiàn)條清晰，擅長(zhǎng)通過(guò)形象的表現(xiàn)形式深入淺出地講解知識(shí)點(diǎn)。授課方式深入淺出，易于接受和理解。
.臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，落地性強(qiáng)。
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、漢高電子、騰訊科技、英威騰電氣、杰瑞集團(tuán)、A8音樂(lè)集團(tuán)、上海日立、住友電工、富士通、柯尼卡、兄弟工業(yè)、深圳金融聯(lián)、工商銀行、招商銀行、中信銀行、華夏銀行、南方基金、太平人壽、中信證券、恒泰證券、東風(fēng)汽車(chē)、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽車(chē)、泛亞汽車(chē)技術(shù)中心、重慶車(chē)檢院、比亞迪集團(tuán)、海王集團(tuán)等。

領(lǐng)導(dǎo)者心智突破公開(kāi)課