用高情商激活團(tuán)隊-情商領(lǐng)導(dǎo)力
發(fā)布時間:2019-08-26 15:40:55
講師：羅嗣輝 瀏覽次數(shù)：2606
課程描述INTRODUCTION
情商領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：羅嗣輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程
課程目標(biāo)：
1）提升自我情商：感知自我的情緒，建立并保持良好的情緒動力
2）提升領(lǐng)導(dǎo)情商：深度同理，以多樣化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格率領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)
3）提升集體情商：*化激發(fā)團(tuán)隊積極情緒，創(chuàng)建高情商團(tuán)隊
課程大綱
第一部份 認(rèn)識情商
情商之父丹尼爾戈爾曼把情商定義為：自我意識、自我掌控、同理心、關(guān)系四個維度，與老子的“知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)”不謀而合，現(xiàn)代研究表明，通過系統(tǒng)而有針對性的訓(xùn)練可以有效提高個人情商。
1.自我意識：了解自己的情感系統(tǒng)以及情感是如何影響我們的行為表現(xiàn)
2.自我控制：能控制消極的、破壞性的情感和沖動，避免被情緒劫持
3.同理心： 覺察他人情感，理解他人的觀點，并積極主動為他人著想
4.關(guān)系管理：商談并解決沖突，對他人施加積極的影響，進(jìn)而與對方形
成積極的協(xié)作、交流關(guān)系
第二部份 提升領(lǐng)導(dǎo)者的情感能力，做一個“淡定”的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是在高度不確定的環(huán)境下，帶領(lǐng)團(tuán)隊堅定向前并取得成功。在巨大的壓力和沖突之下，穩(wěn)定的自我情緒管理能力是成為高效領(lǐng)導(dǎo)者的前提。
1.認(rèn)識情緒：情緒是什么，她又是如何影響我們的工作和生活的
教學(xué)方式：音樂情感訓(xùn)練。透過音樂的力量，感知自我細(xì)微而獨特的情緒變化
2.認(rèn)知自我：與自己深度對話，找到觸發(fā)自我情緒的情感按鈕
教學(xué)方式：情感按鈕練習(xí)。追溯與分享自我極端情緒的根源，認(rèn)知與接納自己的情感按鈕
3.情緒掌控力訓(xùn)練：建立和保持積極情緒的技巧
教學(xué)方式：視聽案例教學(xué)。通過高沖突環(huán)境中的情緒控制案例覺察自我情緒掌控的完整內(nèi)在過程，找到適合自己的情緒管理方式
第三部份 擅用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，做一個高影響力的領(lǐng)導(dǎo)者
高情商的領(lǐng)導(dǎo)者善于覺察他人情感，理解他人的感受和觀點，并能夠站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心他人的利益，在他/她的身邊總是不乏追隨者。
1.同理心不僅僅是一種姿態(tài)，更是一種能力
高質(zhì)量傾聽練習(xí)：聆聽對話者的情緒并用準(zhǔn)確的情緒詞匯進(jìn)行描述
情感柔道練習(xí)： 用情感柔道的四個節(jié)奏幫助對方建立積極情緒
2.高情商領(lǐng)導(dǎo)者不是一味的懷柔，高情商領(lǐng)導(dǎo)者善于運用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)不同情境下的六種主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
指令型：要求立即服從
愿景型：提供長遠(yuǎn)的、令人信服的方向和使命
親和型：創(chuàng)造和諧，避免沖突
民主型：營造組織承諾度，鼓勵新想法
領(lǐng)跑型：高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并親身示范
輔導(dǎo)型：長期培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊
2)高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳的洞察團(tuán)隊，并使用多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格練習(xí)：不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合
第四部份、重視團(tuán)隊情感，建立積極的“群商”
一個團(tuán)隊猶如一個人，也會有自己的情緒，或低迷沮喪，或斗志昂揚。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的群體情緒狀態(tài)，并采取有效的手段建立與干預(yù)團(tuán)隊情緒，形成積極的團(tuán)隊“群商”
1.把握團(tuán)隊氛圍的六個風(fēng)向標(biāo)
明確性：團(tuán)隊成員對目標(biāo)、計劃、流程的清晰程度
責(zé)任性：員工無須事事請示上級，對工作結(jié)果完全負(fù)責(zé)的程度；
工作標(biāo)準(zhǔn)：員工在多大程度上了解公司為個人設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo)
激勵性：回報和認(rèn)同直接與績效相聯(lián)系，能夠區(qū)分不同績效水平
靈活性：員工不受條條框框約束的程度；沒有不必要的規(guī)則和流程
團(tuán)隊精神：同事之間互相信賴和喜愛，對部門或組織感到驕傲的程度
2.建立提升和保持團(tuán)隊情商的有效機(jī)制，塑造團(tuán)隊積極的共同情感
情商領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/65092.html
已開課時間Have start time
- 羅嗣輝
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