如何讓溝通成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
發(fā)布時(shí)間:2014-11-26 02:30:01
講師：楊臺(tái)軒 瀏覽次數(shù)：2599
課程描述INTRODUCTION
公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力課程收益
認(rèn)識(shí)表達(dá)，傾聽，與反饋的方法和要領(lǐng)；
發(fā)現(xiàn)什么是有效溝通的最重要原則？
如何在工作中與上司，同事，和下屬順暢有效的溝通；
如何解開公司里溝通的死結(jié)；
建立公司溝通的“通道”。
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：楊臺(tái)軒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力課程大綱：
如何讓溝通成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力課程大綱：
溝通為什么如此重要？
*的企業(yè)家如何看待溝通困難？
溝通為什么如此困難？
利益沖突？如何溝通？妥協(xié)？讓步？
一般的職業(yè)經(jīng)理人最容易犯的溝通弱點(diǎn)是什么？
個(gè)案研討：許多表現(xiàn)杰出的員工無法獲得適當(dāng)?shù)纳w，可能是因?yàn)槿狈φ_的溝通技巧的緣故。
如何有效的在工作上表達(dá)清楚？
練習(xí)題：你會(huì)下達(dá)命令嗎？對(duì)員工下一道命令真的很簡(jiǎn)單？
數(shù)字與管理五大要素的運(yùn)用
如何創(chuàng)造傾聽的環(huán)境？
梁實(shí)秋教授：訥澀寡言笑的人方能成大事
什么是反饋在溝通行為里的關(guān)鍵角色？
最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？
日本森永食品公司的案例
最有效的溝通方法是什么？
個(gè)案討論：越級(jí)報(bào)告和寫匿名信可以幫助上司了解團(tuán)隊(duì)里真正的情況，你的看法是什么？
怎樣有效的與上司，同事，下屬溝通？
情感的控制力與意志力
個(gè)案研討：錯(cuò)誤的溝通方法，將晉升的人員變成走上了離職的道路
各部門的領(lǐng)導(dǎo)彼此溝通不順暢，如何解決？
討論題：如何建立起公司里的“溝通文化”？
溝通需要什么“通道”？
公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力總結(jié)
公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)師介紹：資歷背景：
講師簡(jiǎn)介：
組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師
AACTP*培訓(xùn)與認(rèn)證協(xié)會(huì)授權(quán)講師
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）國(guó)際教練認(rèn)證
楊老師曾在多家國(guó)內(nèi)外上市公司的市場(chǎng)與銷售、人力資源和培訓(xùn)管理等不同的企業(yè)運(yùn)營(yíng)部門工作過，在職工作期間，接受國(guó)際顧問公司品牌課程訓(xùn)練體系長(zhǎng)期地學(xué)習(xí)和磨礪，使楊老師在企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)培訓(xùn)師塑造、企業(yè)教練和企業(yè)銷售等方面有超過近400個(gè)小時(shí)以上的職業(yè)訓(xùn)練，同時(shí)在工作過程中參與管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作。楊老師目前的學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)域?qū)Ｗ⒑途劢褂诮M織學(xué)習(xí)與發(fā)展系統(tǒng)（包括經(jīng)理人職業(yè)成長(zhǎng)與修煉、企業(yè)教練系統(tǒng)、企業(yè)大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展等領(lǐng)域）。
楊老師曾任職于知名日化、房地產(chǎn)、培訓(xùn)和咨詢等行業(yè)，擔(dān)任過銷售系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理、學(xué)習(xí)與發(fā)展中心培訓(xùn)經(jīng)理、集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、首席培訓(xùn)師、學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問和運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理等職位，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實(shí)施管理層與員工系統(tǒng)的培訓(xùn)與發(fā)展，所以深知企業(yè)培訓(xùn)模式和咨詢模式的解決方案對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過長(zhǎng)期服務(wù)已經(jīng)建立和實(shí)施了眾多項(xiàng)目：?jiǎn)T工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、培訓(xùn)師塑造與發(fā)展項(xiàng)目、跨部門學(xué)習(xí)項(xiàng)目等。
他來自世界50強(qiáng)的企業(yè)里的高層行政管理職務(wù)，所以他才能告訴我們*的企業(yè)“怎么做”管理；談動(dòng)作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念?。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而不是背書，講理論給您聽！！
不論學(xué)歷的高低，因?yàn)樗?jīng)是一個(gè)從五歲開始，每天早晨五點(diǎn)鐘就要起床沿街送牛奶，一直到取得英國(guó)企業(yè)管理碩士學(xué)位，竟然能夠從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解企業(yè)在管理的實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊病?。?/span>
教育背景：
英國(guó)Exeter大學(xué)企業(yè)管理碩士
臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)
工作資歷：
英商臺(tái)灣德記洋行業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管
全球第二大乳制品公司法國(guó)Sodima乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理
世界50強(qiáng)*強(qiáng)生公司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/6412.html
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- 楊臺(tái)軒
[僅限會(huì)員]