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管理者領導能力培訓

課程背景
我們可以在市場上看到一堆關于領導力的書籍和研究理論，而且針對這些理論開發(fā)出了若干課程，而不同的人演繹出對領導力理解也不盡相同。我們在研發(fā)領導力課程時選擇了《情境領導力》作為理論的核心，目的是遵循“知行合一、學以致用”。將成人學習的特點結合起來，利用“學導式”的培訓模式，解決了眾多領導者“知道而不系統(tǒng)、悟到而難傳授”的學習怪圈。

課程大綱
第一部分：領導者的用人策略
領導力模型建立-----
如何練就領導的影響力？ ------
紛繁復雜的信息、形色各異的成員------
體驗：權力撲克（該項目援引自英國范德霍恩基金會信任力研究中心）
1.培養(yǎng)一種能讓您快速改變策略去抓住新機會的能力
2.體會排定優(yōu)先級，和建立關系是創(chuàng)造高利潤的關鍵
3.擴展你的計劃視野，以便把機會極大化
4.了解必要的角色和資源對于成功的重要性
5.當面對障礙時，如何在適當時機來停止、重新聚焦和轉進

第二部分：領導者的決策風格與風險控制
管理就是決策------
四種不同的決策風格------
如何避免決策失誤------
學會控制情緒------
體驗：“吉塔行星”之旅（該項目援引自*密歇根大學商學院）
一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找無人基地的位置，只有到達哪里我們才能生存下去，在路上我們還要尋找水源和貴重金屬。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內找到基地生存下來，還是“迷失”在荒涼的吉塔行星？
課程體驗點
1.投資時間在制定好的戰(zhàn)略會增加正確選擇的幾率；
2.對一個項目來說，開始時做的決策對生產(chǎn)力產(chǎn)出具影響；
3.設法駕馭你的環(huán)境，不然你就被它影響和控制；
4.在開始前，理解并排定資源的優(yōu)先與價值，包括那些不易而見的時間，信息等；
5.行動并不意味著產(chǎn)出，如果不夠謹慎，行動會決定你的產(chǎn)出；
6.無論多好的決策，如果是基于缺乏信息或者錯誤信息，就不是一個好的決策；
7.一致認同是團隊產(chǎn)生的關鍵，然而，如果未聚焦認同感，嘗嘗導致妥協(xié)與平庸。
學員評價：
經(jīng)歷了討論決定時的爭執(zhí)分歧，錯誤選擇后的互相埋怨，時間所剩無幾，大家開始學會去全面分析形勢，迅速達成共識，但終一個小小的冒險舉動還是讓我們全軍覆沒。起初大家以為找到基地有著很大的或然性，運氣占了很大的因素，其實不然，我們敗在沒有真正共享每個成員的信息。事實上，真正做到分享自己的知識和信息并不是一件容易的事情，在現(xiàn)實的工作和生活中更是如此，如何充分發(fā)揮每個人的效能，這對于團隊管理者來說是個挑戰(zhàn)。    ——杭州移動

第三部分：領導者的輔導與激勵
當經(jīng)理不如當教練------
領導者要當好戰(zhàn)鼓------
面對不同性格的下屬采用不同形式的輔導激勵方式------
體驗：三振出局
此項目模擬了領導與下屬合作的情景，強調了全面溝通的重要性。另外，還說明了一個無效率的領導會使下屬變得有挫折感、恐懼感、憤怒以至一無所成。教會學員如何分析績效問題，如何展開合作，如何設定目標，如何理解教練的職責以及如何確立預期。
課程體驗點：
1、描述在競爭環(huán)境中采取開誠布公的溝通方式的必要性
2、體驗工作者在缺少工作標準或工作標準模糊不清的情況下會經(jīng)歷的挫折感
3、重視團隊合作
4、一名優(yōu)秀教練需要具備的素質

第四部分：領導者團隊沖突管理
團隊沖突的定義和過程------
團隊沖突的五種解決模式------
資源的分配與運用------
財富的使用和增加------
體驗：盡大的能力去贏
此項目模擬了學員之間分組合作，不同的組之間項目競爭，獲取大利益的情境。該項目讓學員能夠理解合作的價值，而不是競爭的價值，理解建立互信關系的關鍵因素。使成員了解團隊內部和外部關系中競爭與協(xié)作的優(yōu)點。
課程體驗點：
1、透析團隊合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；
2、掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝**程模式及溝通的障礙；
3、了解團隊溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；
4、學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

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