使命必達(dá)——目標(biāo)管理
發(fā)布時(shí)間:2022-11-24 17:03:53
講師：李遠(yuǎn)亮 瀏覽次數(shù)：2607
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李遠(yuǎn)亮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作目標(biāo)管理培訓(xùn)
課程背景：
到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”？
設(shè)置的績效目標(biāo)不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用？
到了財(cái)年開始時(shí)幫下屬分解KPI時(shí)，下屬感覺就是上司強(qiáng)壓下來的？
目標(biāo)設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？
如何更客觀的提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力？……
1954年管理學(xué)術(shù)泰斗家*·*在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理”。*·*說過：“目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向；目標(biāo)并非命令，而是承諾；目標(biāo)并不是決定未來，而是動(dòng)員企業(yè)的資源與能源，以便塑造未來的手段。”
目標(biāo)管理是企業(yè)管理中的關(guān)鍵的、常規(guī)的管理任務(wù)，內(nèi)容涵蓋組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、日常工作目標(biāo)。較多管理者頗為“頭疼”：究竟應(yīng)該如何下手才能做好目標(biāo)管理？本次課程就是為您提供“實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)無縫銜接，以及提升工作目標(biāo)管理”的實(shí)用課程。
“謀定而后動(dòng)，知止而有得！”讓我們一起開啟“目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)”的學(xué)習(xí)體驗(yàn)吧。
課程對象：中層管理人員、沒有參加過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員
課程收益：
提升學(xué)員伙伴工作目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃落地、校驗(yàn)的能力：
● 貫徹公司績效管理制度，樹立結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)
● 全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟
● 掌握合理目標(biāo)設(shè)置、分解到團(tuán)隊(duì)成員的科學(xué)方法
● 掌握建設(shè)性地給下屬進(jìn)行績效面談的方法
● 掌握客觀進(jìn)行目標(biāo)落地、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法
課程大綱
第一講：目標(biāo)管理簡述
一、目標(biāo)管理重要性
二、目標(biāo)管理的四個(gè)步驟
第1步：設(shè)置清晰
第2步：目標(biāo)分解
第3步：量化目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第4步：目標(biāo)的跟蹤與檢核
三、目標(biāo)的分類（方法）
1、傳統(tǒng)的分類方法
2、時(shí)尚的分類方法
四、目標(biāo)管理的行為要求
1、向上管理，統(tǒng)一方向
2、向下管理，分解目標(biāo)
3、關(guān)注可衡量的結(jié)果
案例研究：為什么高績效的下屬領(lǐng)完年終獎(jiǎng)就辭職
學(xué)習(xí)活動(dòng)：尋找潘多拉魔盒
學(xué)習(xí)活動(dòng)：目標(biāo)分類“大作戰(zhàn)”
第二講：目標(biāo)設(shè)置清晰
一、目標(biāo)清晰的重要性
案例研究：離終點(diǎn)只有一英里時(shí)失敗的橫渡海峽的運(yùn)動(dòng)員
案例研究：倦怠的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)崔經(jīng)理
二、 實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)與公司策略一致
1、理解公司的策略
1）望：觀望、關(guān)注公司*財(cái)年策略
2）問：主動(dòng)詢問、解讀*財(cái)年策略
3）切：主動(dòng)向上確認(rèn)*財(cái)年策略
2、關(guān)聯(lián)自身管理工作
3、建立工作目標(biāo)
三、設(shè)定清晰的工作目標(biāo)
方法：符合SMART原則
第一步：分析環(huán)境
1）外部環(huán)境
2）內(nèi)部環(huán)境：利益關(guān)系人、目標(biāo)執(zhí)行人、目標(biāo)執(zhí)行人勝任能力
第二步：設(shè)計(jì)實(shí)施路徑
第三步：設(shè)定時(shí)間期限
1）啟動(dòng)時(shí)間
2）達(dá)成時(shí)間
3）回顧時(shí)間
學(xué)習(xí)活動(dòng)：目標(biāo)連連看
第三講：目標(biāo)分解
案例研究：某標(biāo)桿企業(yè)銷售*的每一個(gè)工作周
一、目標(biāo)分解的原則
二、目標(biāo)分解的方法
方法一：財(cái)年目標(biāo)分解
第1步：解讀策略
第2步：分析環(huán)境，明確價(jià)值排序
第3步：設(shè)定年度目標(biāo)
第4步：建立目標(biāo)跟蹤方法
方法二：問題解決類目標(biāo)分解方法
方法三：團(tuán)隊(duì)建設(shè)類目標(biāo)分解方法
方法四：問題解決類目標(biāo)分解方法
方法五：制度建設(shè)類目標(biāo)分解方法
學(xué)習(xí)活動(dòng)：年度KPI工作坊
目標(biāo)分解工具：目標(biāo)分解表格
第四講：量化目標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
案例研究：職場小白如何管理公司的行政車輛
一、定義行為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰目標(biāo)執(zhí)行人崗位職責(zé)
2、分析任務(wù)并按價(jià)值排序
3、逆向驗(yàn)證：從客戶體驗(yàn)角度
4、逆向驗(yàn)證：從底線角度
二、定義數(shù)據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1、清晰目標(biāo)階段數(shù)據(jù)結(jié)果
2、清晰數(shù)據(jù)計(jì)算公式
3、數(shù)據(jù)源穩(wěn)定、客觀
學(xué)習(xí)活動(dòng)：新目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)“發(fā)布會(huì)”
第五講：目標(biāo)跟蹤與檢核（計(jì)劃執(zhí)行）
一、提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行力的方法
1、管理者展現(xiàn)勇敢、決斷、務(wù)實(shí)性格
2、深度理解公司
3、加強(qiáng)跟進(jìn)目標(biāo)力度
4、提升下屬準(zhǔn)備度
5、賞罰分明
二、目標(biāo)跟蹤原則
原則1：適時(shí)發(fā)生
原則2：重要性
原則3：明確性
原則4：經(jīng)濟(jì)性
三、目標(biāo)跟蹤的任務(wù)
任務(wù)一：收集信息
方式1：目標(biāo)執(zhí)行人報(bào)告
方式2：例會(huì)
方式3：數(shù)據(jù)
方式4：第三方渠道反饋
任務(wù)二：評(píng)估
1）按工作重要發(fā)生展開
2）保持簡約
3）發(fā)掘偏差原因
反饋：客觀而富有建設(shè)性的反饋給目標(biāo)執(zhí)行人
四、管理者評(píng)估目標(biāo)面臨的挑戰(zhàn)
1、反求諸己：管理者自身專業(yè)程度
2、下屬抵觸
學(xué)習(xí)活動(dòng)：財(cái)年結(jié)束后的績效面談
學(xué)習(xí)活動(dòng)：正向指導(dǎo)下屬工作坊
工作目標(biāo)管理培訓(xùn)
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