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如何做好銷售經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱

第一部分 基本概念

1、團(tuán)隊的基本概念

團(tuán)隊的概念和構(gòu)成要素

團(tuán)隊的發(fā)展階段

高效團(tuán)隊的特征

2、主管的角色認(rèn)知

主管的角色定位

主管的基本職能

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

主管應(yīng)具備的能力

第二部分 銷售主管的必修課

1、有效溝通

溝通的障礙

溝通的渠道

傾聽的技巧

反饋的技巧

如何處理溝通中的出現(xiàn)的問題

――認(rèn)同、不關(guān)心、懷疑、反對

2、時間管理

找到時間管理的“陷阱”

有效進(jìn)行時間管理的方法

3、目標(biāo)管理

什么是目標(biāo)管理

SMART原則

目標(biāo)管理的作用

目標(biāo)管理的步驟與方法

4、培訓(xùn)與輔導(dǎo)

確認(rèn)培訓(xùn)與輔導(dǎo)的需求

指定培訓(xùn)與輔導(dǎo)的計劃

執(zhí)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)的技巧

檢驗(yàn)與評估培訓(xùn)、輔導(dǎo)結(jié)果

5、有效激勵

激勵的基本理論

激勵模型及應(yīng)用

激勵三步曲

6、授權(quán)

什么是授權(quán)

授權(quán)的障礙

授權(quán)的四種類型

授權(quán)的五種方式

第三部分 制定有效的行動計劃

1、自我認(rèn)知

2、團(tuán)隊認(rèn)知

3、從現(xiàn)在做起

――運(yùn)用所學(xué)知識制定一份行動計劃，包括

有效溝通備忘錄

一周內(nèi)的時間安排

一個月的目標(biāo)管理計劃

一個月的團(tuán)隊培訓(xùn)、輔導(dǎo)計劃

三個切實(shí)可行的激勵方案

授權(quán)計劃

如何做好銷售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

如何做好銷售經(jīng)理培訓(xùn)講師介紹

英國*思維系統(tǒng)有限公司 認(rèn)證高級培訓(xùn)師，德國MTI國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 認(rèn)證高級培訓(xùn)師。從事銷售及營銷管理15年。曾先后任上市公司、大型企業(yè)副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)等職。 張珈老師曾親自策劃、組織、實(shí)施過十多個新產(chǎn)品的上市、銷售，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。在培訓(xùn)過程中能通過啟發(fā)式授課，使參訓(xùn)學(xué)員不僅能充分理解、掌握理論知識，更能讓學(xué)員把理論與實(shí)際工作相結(jié)合，非常有效的提高參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)操能力。