課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化第一課培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化第一課培訓(xùn)
課程背景:
員工的職業(yè)化表現(xiàn)代表了企業(yè)了精神面貌。新員工不知道何為職業(yè)化表現(xiàn),老員工又往往因?yàn)樾傅。潘闪寺殬I(yè)化表現(xiàn)。這些表現(xiàn)會無形中加大管理成本,降低績效表現(xiàn),甚至?xí)槠髽I(yè)帶來負(fù)面的形象影響。于是,提升員工的職業(yè)化表現(xiàn)成為了我們刻不容緩、亟待改善的任務(wù)。
如果我們把整個(gè)職涯發(fā)展比喻為一場競賽,每個(gè)員工就像是一位參賽選手,要贏得比賽的因素可能很多,總結(jié)起來包括:選手的能力、動力,以及對賽場環(huán)境的分析與匹配。越契合,贏得人生職涯競賽的可能性就越大,為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也越大。
課程特色:
.整個(gè)課程采用模擬競賽的形式,通過豐富的教學(xué)素材,寓教于樂,幫助學(xué)員有效的吸收、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用課程中的內(nèi)容;
.課程模型從能力、動力、資力三力的融合,幫助學(xué)員由內(nèi)而外提升職業(yè)化表現(xiàn),塑造個(gè)人競爭力。
課程時(shí)間:2-3天(3天版加強(qiáng)了第一章的訓(xùn)練)
課程大綱:
課程導(dǎo)入:三力模型與個(gè)人發(fā)展的影響關(guān)系
第一講:能力篇
【本章目的:在職場中,能力相當(dāng)于硬件表現(xiàn)。硬件問題就是硬傷,是第一步要優(yōu)化的內(nèi)容。那么優(yōu)化的方向,借鑒柳傳志先生的“會說會做好把式”的說與做】
一、說【想清楚、說明白】
1.想清楚
1)結(jié)構(gòu)化思維四原則
案例:一次失敗的工作匯報(bào)
練習(xí):經(jīng)營分析會
2)結(jié)構(gòu)化思維用途
3)結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用
(1)由上向下:答疑式
.案例:夸一夸
.MECE原則應(yīng)用
.答疑模型及練習(xí)
(2)由下向上:概括式
案例:介紹金字塔
練習(xí):概括主題句
概括式延伸:NLP上堆下切變級思維
2.說明白
1)不敢說
.突破自身的心理防線
.化解怯場的技巧
2)說不好
.平淡無味的原因
.讓聲音充滿激情
.讓演繹點(diǎn)綴內(nèi)容
3)不會說
.表達(dá)三段式
.綜合練習(xí):三分鐘即興表達(dá)
二、做【做正確的事、把事做正確】
1.做正確的事
.南轅北轍的原因:目標(biāo)失誤
.成功人士的黃金法則
.練習(xí):目標(biāo)制訂
.SMART原則
.目標(biāo)緯度
.基于PDCA的執(zhí)行
2.把事做正確
.案例:忙亂的一天
.優(yōu)先矩陣分析及應(yīng)用
.記錄與檢驗(yàn)
.制變與應(yīng)變
第二講:動力篇
【本章目的:再好的硬件也需要動力驅(qū)動,如何調(diào)整、保持動力,減少員工懈?。柯殘鲋械某晒Ψ▌t:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ,給我們提供了方向】
活動:看到真實(shí)的自己
一、 EQ【賦樂于人】
1.什么是EQ
2.EQ測評與解析
3.提升EQ的方法
i.自我認(rèn)知
.性格分析的核心
.簡易測評術(shù)
.情緒調(diào)控
.艾利絲ABC理論
.活動:情緒控制很EASY
.人際關(guān)系
.雙贏思維的基礎(chǔ)
.情感銀行
二、 AQ【賦強(qiáng)于己】
1.什么是AQ
2.AQ測評與解析
3.提升AQ的方法
.Control:控制感
.關(guān)注圈與影響圈
.練習(xí):操之在我
.Origin & Ownership:起因和責(zé)任歸屬
.成功之徑
.練習(xí):用提問打開希望之門
.Reach:影響范圍
.控制骨牌效應(yīng)
.Endurance:持續(xù)時(shí)間
.覆蓋法:神奇的2.9013
.替代法:選擇性攝入
第三講:資力篇
【本章目的:當(dāng)軟硬件都有所提升后,更要關(guān)注的是如何發(fā)揮更大價(jià)值,所謂“英雄要有用武之地”,做出貢獻(xiàn)將是員工最終的價(jià)值體現(xiàn)】
一、 責(zé)任為基
1.不同階層的人對“責(zé)任”的認(rèn)識
2.責(zé)任缺失的表現(xiàn)與后果
3.責(zé)任心修煉心力模型
i.活動:ORID責(zé)任研討會
二、 合作為徑
1.聊一聊商業(yè)的本質(zhì):價(jià)值交換
2.沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)
3.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)融合
i.就團(tuán)隊(duì)愿景達(dá)成承諾
.為承諾展開行動
.減少敵對態(tài)度
.進(jìn)行自我管理
.克服變革阻礙
三、 貢獻(xiàn)為果
1.最終的衡量標(biāo)準(zhǔn):貢獻(xiàn)
2.測評與分析:你是否進(jìn)入貢獻(xiàn)高原
3.貢獻(xiàn)之三省吾身
課程總結(jié)及分享
講師介紹
白瑛
著名TTT訓(xùn)練專家/思維管理教練
曾任:中國移動集團(tuán)級培訓(xùn)師
曾任:中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個(gè)通信、銀行咨詢項(xiàng)目
內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)600多場,受訓(xùn)學(xué)員超4萬人
國家二級心理咨詢師、*培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
近期案例:2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓(xùn)全省的高級,內(nèi)訓(xùn)師《TTT系列》課程8期共計(jì)24天
員工職業(yè)化第一課培訓(xùn)
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